Alternative - TapTalk.io

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox omogućuje tvrtkama upravljanje razgovorima s kupcima (Messenger i drugi kanali) iz jednog sučelja, s opcijama automatizacije, praćenja i odgovaranja u stvarnom vremenu.

BirdEye

Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.

Statusbrew

Statusbrew je platforma za upravljanje društvenim mrežama: upravlja više profila, zakazuje objave, centralizira poruke i komentare te omogućuje timsku suradnju i analitiku.

Sprout Social

Sprout Social je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, centralizirani inbox, analitika i izvješća, upravljanje kontaktima, influencer kampanje i zaposleničko zagovaranje.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Chatwoot

Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.

Zendesk

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

Brandwise AI

Brandwise AI centralizira komentare i poruke s Facebooka, Instagrama i TikToka, automatski moderira komentare, generira odgovore iz baze znanja i nudi analitiku.

X Pro

X Pro (prije TweetDeck) je aplikacija za upravljanje računima na X (prije Twitter); omogućuje slanje i primanje objava i pregled profila, dostupna kao web, macOS i Chrome aplikacija.

NapoleonCat

NapoleonCat je alat za upravljanje društvenim mrežama: moderira poruke, zakazuje i objavljuje sadržaj, analizira rezultate, automatizira korisničku podršku i omogućuje timsku suradnju.

RepliBee

RepliBee je platforma potpomognuta umjetnom inteligencijom za centralno upravljanje društvenim mrežama: automatski odgovara, moderira komentare i upravlja porukama preko više kanala.

Alendei

Alendei je AI platforma za dvosmjernu komunikaciju i automatiziranu korisničku podršku putem SMS-a, WhatsApp Business API i drugih kanala.

FRIDAI

FRIDAI objedinjuje komunikaciju na društvenim mrežama, AI korisničku podršku, automatizaciju komentara i poruka, rezervacije, objavu sadržaja te upravljanje bazom znanja.

Yobi

Yobi centralizira sve korisničke razgovore i timski rad u jednom inboxu, sinkronizira kontakte i poruke iz CRM-ova i društvenih mreža te radi na webu, mobilu i desktopu.

Inflowave

Inflowave je AI CRM za Instagram koji automatizira DM-ove, komentare i generiranje leadova, centralizira poruke, omogućuje timsko upravljanje i praćenje rezultata.

Konnect Insights

Konnect Insights je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja objedinjuje društveno slušanje, online reputaciju, CRM, analitiku, objavljivanje, ankete i upravljanje krizama preko svih kanala.

MySampark

Aplikacija za automatizaciju društvenih mreža koja planira objave, odgovara na komentare i poruke na Instagramu i Facebooku te prikuplja potencijalne kupce.

Locobuzz

Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.

Abitmes

Abitmes je softver za upravljanje komentarima i inboxom na Facebook fan stranicama: odgovaranje, centralno upravljanje više stranica, filtriranje, označavanje i stvaranje narudžbi iz poruka.

SocialEcho

SocialEcho je platforma za upravljanje više društvenih mreža: objave i zakazivanje, automatizirani odgovori i DM-ovi, praćenje konkurencije i raspoloženja te analitika i timska suradnja.

Qpien

Qpien upravlja i automatizira komunikaciju s kupcima za e‑commerce: objedinjeni inbox za live chat, WhatsApp, Facebook i Instagram, pregled proizvoda, kupaca i narudžbi te ubrzanje podrške i prodaje.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management je platforma za praćenje i upravljanje društvenim mrežama: objavljivanje, oglašavanje, praćenje razgovora, analitika i upravljanje publikom/CRM.

Corporate Social

Corporate Social pretvara stručne objave u strukturirano suradničko znanje s jasnom atribucijom, omogućuje pretraživ trag doprinosa i objavu na webu tvrtke.

TikTok for Business

Aplikacija za upravljanje i stvaranje oglasa na TikToku: postavljanje kampanja, upravljanje računima i timovima, praćenje izvedbe i suradnja s kreatorima.

Syften

Syften nadzire spominjanja na društvenim mrežama u gotovo stvarnom vremenu, šalje upozorenja, analizira sentiment i integrira se sa Slackom za praćenje i odgovaranje.

Helpwise

Helpwise je alat za korisničku podršku koji objedinjava e-poštu, chat, WhatsApp, SMS i društvene mreže, omogućuje timsku suradnju, automatizaciju odgovora i praćenje performansi.

Conversocial

Conversocial je SaaS platforma za korisničku podršku koja centralizira i upravlja upitima i razgovorima kupaca na društvenim mrežama i aplikacijama za poruke.

BrandBastion

BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.

Spotler Engage

Spotler Engage je alat za webcare, poruke, objavljivanje i praćenje društvenih mreža, upravljanje kontaktima, automatizaciju marketinga i praćenje prodajnog procesa.

Buffer

Buffer omogućuje raspoređivanje, objavu i praćenje analitike objava na više društvenih mreža te upravljanje timskim odobrenjima i angažmanom.