Stranica 8 - Alternative - ServiceNow
Usedesk
Usedesk je platforma za korisničku podršku koja objedinuje poruke, recenzije i zahtjeve u jednom sučelju, automatizira odgovore i pruža izvještaje o radu timova i agenata.
WebinarJam
WebinarJam je platforma za organizaciju webinara: registracija, live prijenos s više prezentatora, interakcija putem chata, plaćene/ besplatne prijave i snimke.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
OnPay
OnPay upravlja obračunom plaća i HR zadacima: obračun plaća, porezi i odbici, upravljanje timom i benefitima, automatizacija ponavljajućih poslova i integracije s drugim alatima.
Copilot
Copilot.live omogućuje izradu i ugradnju AI chatbota za vašu web-stranicu koji odgovara posjetiteljima, prikuplja kontakte, pomaže u podršci i podržava glasovnu interakciju.
Whatspot
Whatspot je aplikacija za upravljanje rezervacijama prostora (stolovi, sobe, parking): interaktivni tlocrti, mobilna aplikacija, QR kodovi, javne rezervacije, odobravanja pristupa i izvještaji o upotrebi.
Coupa
Coupa je cloud platforma za upravljanje poslovnom troškovima: nabava, fakturiranje, troškovi, upravljanje ugovorima i izvještavanje radi veće vidljivosti i kontrole troškova.
mssg.me
mssg.me omogućuje izradu web stranica bez kodiranja: link-in-bio, digitalne posjetnice, trgovine, landing stranice, spajanje domene, QR kodovi, analitika i SEO.
Method CRM
Method:CRM sinkronizira dvostrano s QuickBooks (Desktop/Online), upravlja kontaktima, ponudama, računima i naplatama, automatizira prikupljanje leadova i nudi online portale za klijente.
Chatwith
Alat za izradu AI chatbota koji čita datoteke, pretražuje unesene web adrese i povezuje se s vašim servisima. Postavite bez kodiranja, ugradite na web ili dijelite putem linka.
Global Message Services
Global Message Services pruža CPaaS i CCaaS: jedinstveni API i platformu za višekanalnu komunikaciju, AI-chatbotove i zaštitu SMS/glasovnog prometa za operatore i tvrtke.
ConnectWise Home
ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.
PagerDuty
PagerDuty je SaaS platforma za upravljanje incidentima: otkriva i obavještava o prekidima, koordinira eskalacije i integrira se s IT alatima za brže rješavanje problema.
Scrut Automation
Scrut Automation automatski prati 24/7 i prikuplja dokaze o sigurnosnim mjerama, mapira ih na zahtjeve (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) i pojednostavljuje pripremu za reviziju.
Mapsly
Mapsly omogućuje prikaz, analizu i upravljanje lokacijskim podacima iz CRM-a ili tablica: karte s markerima i heatmapama, optimizirane rute, planiranje posjeta, teritoriji, pretraživanje po udaljenosti i ugradnja karata.
CallFinder
CallFinder je cloud rješenje za analizu govora i ocjenjivanje poziva. Automatski analizira 100% poziva, mjeri rad agenata, usklađenost i izvještava o razlozima poziva.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
GorillaDesk
GorillaDesk je softver za terenske usluge koji omogućava zakazivanje, optimizaciju ruta, upravljanje klijentima, fakturiranje, naplatu i mobilni pristup.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
Better HR
Better HR je web i mobilna aplikacija temeljena na oblaku koja centralizira HR: evidenciju dolazaka, odsutnosti, prekovremenih sati, regrutaciju, upravljanje učinkom i obračun plaća.
Access
Access je poslovni softver koji pomaže tvrtkama upravljati poslovanjem i omogućuje zaposlenicima učinkovitije obavljanje važnih zadataka.
V7
V7 je AI alat za računalni vid i generativni AI koji omogućuje označavanje i upravljanje slikama, videozapisima i tekstom, auto-annotaciju, OCR, ljudski-in-the-loop i analitiku.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.
Web.com
Web.com pruža izradu i hosting web stranica, registraciju domena i digitalni marketing za male tvrtke i poduzetnike.
Employee Navigator
Employee Navigator je platforma za upravljanje pogodnostima, prijemom, usklađenošću i integracijom s osiguranjima, TPA-ima i sustavima plaća.
OfficeRnD
OfficeRnD pruža platformu za upravljanje coworking i hibridnim uredima: članovi, ugovori, naplata, rezervacije, izvještavanje i integracije s računovodstvom i kontrolom pristupa, uključujući mobilnu aplikaciju.
AI21 Labs
AI21 Labs pruža platformu za razvoj i primjenu velikih jezičnih modela: obrađuje duge tekstove, generira sadržaj, podržava pretraživanje dokumenata i integracije s vanjskim alatima.
Maqsam
Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.
Superworks
Superworks je HRMS koji pojednostavljuje i automatizira upravljanje ljudskim resursima: plaće, evidenciju vremena i odsutnosti, zapošljavanje, samoposluživanje i izvještavanje.
Chatgen.ai
Chatgen je hibridna chat-bot platforma s prilagođenim botovima. Automatski pretvara anonimne posjetitelje u potencijalne kupce, zakazuje sastanke 24/7 i pomaže u podršci i otkrivanju proizvoda.