Zoho FSM

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Zoho FSM omogućuje upravljanje terenskim servisima: planiranje, zakazivanje i izvršavanje radnih naloga, praćenje lokacije i statusa, fakturiranje i evidentiranje rada putem mobilne aplikacije.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Zoho FSM na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Zoho FSM enables field technicians and service teams to access, plan, and execute service appointments seamlessly. Unify field teams by connecting all your field operations end-to-end, and maximize productivity. Empower your field teams to provide high quality customer service with a field solution in the palm of their hand. The app provides detailed information on the service request, so agents can plan ahead. Improve first-visit resolution and score better in customer satisfaction. ** Stay updated 24/7 Receive automated notifications and reminders of scheduled appointments. Use the calendar view to peruse through the appointments in a structured way. ** Access and update information with just a tap Gain access to work order details, customer history, and service details so you can go prepared. Take pictures, and send notes and attachments for future reference right from the work station. Add/edit Service and Parts from the work station to provide the best service and keep the managers in loop. ** Find the customer location Follow directions and navigate to the customer location. Create trips to record the route taken and keep managers informed about your travel. ** Record availability and progress Check in to the appointment and keep your teams updated on your progress. Log work hours, apply for leave, and ensure teams schedule accordingly. ** Invoice and Payments Generate invoices quickly after job completion and share them with the customer. Allow customers to process payments through secure portals and close deals on the spot. ** Service Reports Update service reports and get customer feedback on the spot. Get the customer's signature right on your device and provide a smooth customer experience from beginning to end.

Zoho FSM je sveobuhvatno rješenje za upravljanje uslugama na terenu osmišljeno za pojednostavljenje i optimizaciju terenskih operacija za tvrtke. Pruža centraliziranu platformu za upravljanje svim aspektima terenskih usluga, od zakazivanja i otpreme do izvještavanja i analitike. Aplikacija omogućuje organizacijama da učinkovito dodijele radna mjesta na temelju faktora kao što su dostupnost tehničara, razina vještina i geografski položaj. Također uključuje automatizirane alate za planiranje ruta kako bi se maksimizirala produktivnost tehničara i smanjila vrijeme putovanja.

Ključne značajke ZOHO FSM uključuju osnovne funkcionalnosti poput zahtjeva, procjene, radnih naloga, upravljanja kontaktima i fakturiranja. Aplikacija podržava automatizaciju tijeka rada, API -ji i pristup mobilnim aplikacijama, omogućavajući besprijekornu integraciju s postojećim sustavima. Napredne značajke uključuju višednevne sastanke, vremenski tijekove rada, planove održavanja, upravljanje imovinom i kontrolu zaliha. Uz to, prilagodljive nadzorne ploče pružaju uvid u u stvarnom vremenu u operativnim performansama, pomažući tvrtkama da donose informirane odluke kako bi poboljšale zadovoljstvo kupaca i operativnu učinkovitost.

Koristeći Zoho FSM, organizacije mogu poboljšati komunikaciju između terenskih tehničara i ureda, osiguravajući kvalitetno pružanje usluga i poboljšano zadovoljstvo kupaca. Mogućnosti integracije aplikacije omogućuju mu da besprijekorno surađuje s drugim poslovnim sustavima, kao što su CRM i softver za upravljanje zalihama, dodatno optimiziraju terenske usluge. Općenito, Zoho FSM je snažan alat za tvrtke koje žele modernizirati i pojednostaviti svoje terenske usluge, nudeći niz funkcionalnosti za podršku učinkovitoj i učinkovitoj pružanju usluga.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessField Service Management Software

Web stranica: zoho.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Zoho FSM. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.