Stranica 36 - Alternative - ServiceNow
ServicePower
ServicePower je aplikacija za upravljanje terenskim uslugama: raspored i optimizacija ruta, upravljanje zaposlenicima i izvođačima, komunikacija s korisnicima, mobilno izvršenje i analitika.
Phare
Phare Uptime nadzire HTTP(s) krajnje točke, TCP/UDP servere i SSL certifikate s 9 lokacija, šalje upozorenja, nudi upravljanje incidentima i javnu status stranicu.
Zingly.ai
Zingly.ai koristi generativnu AI i komunikacijske alate za automatizaciju i optimizaciju korisničke službe, poboljšavajući podršku, učinkovitost i personalizaciju.
Robylon AI
Robylon AI automatizira i upravlja korisničkom podrškom putem e-maila, ticketinga, chata, WhatsAppa i telefona; većinu upita rješava AI, a složenije preusmjerava na ljudske agente.
PerfectScale
PerfectScale optimizira i upravlja Kubernetes okruženjima: automatski prilagođava resurse i čvorove, smanjuje troškove te poboljšava stabilnost i skalabilnost.
Rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.
Atlas Metrics
Platforma za upravljanje usklađenošću ESG-a i performansama održivosti. Omogućuje mjerenje i izvještavanje utjecaja uz automatizaciju, sigurnu razmjenu podataka i analitiku.
Bright Pattern
Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.
Channels
Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.
QueueMetrics
QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Trace
Trace je sveobuhvatna platforma za obračun ugljika koja organizacijama i klijentima omogućuje točno praćenje, izvještavanje i upravljanje emisijama te pojednostavljuje proces do postizanja neto nula.
Prokraya
Prokraya automatizira cijeli proces nabave i upravljanje dobavljačima: budžet, zahtjevi, eSourcing, katalog, eFakture, upravljanje ugovorima i analiza troškova; integrira se s ERP-om.
SKUSavvy
SKUSavvy vizualno prikazuje raspored skladišta i upravlja zalihama, narudžbama, prijemom, kompletiranjem i otpremom; radi na svim uređajima i integrira se s trgovinama.
Tangelo
Tangelo upravlja onboardingom, cross-boardingom i offboardingom putem jednostavnih putanja koje ujednačuju kulturu i procese tvrtke.
Blinger.io
Blinger.io spaja poruke, e‑poštu i live chat u jedinstveno sučelje za podršku i prodaju, dostupno preko API‑ja ili integracije.
Xelix
Xelix je cloud rješenje za odjele računa za plaćanje koje automatizira i nadzire pet procesa: sprječavanje preplaćanja i prijevara, upravljanje podacima dobavljača, usklađivanje izvoda, rješavanje upita i izvještavanje.
Velaro
Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.
RedSeed
RedSeed je LMS za kombinirano učenje koji potiče promjenu ponašanja kroz coaching-povratnu petlju; nudi zbirku tečajeva, prilagodljive putove učenja i dodijeljenog upravitelja računa.
WalkMe EU
WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.
HRMLabs
Centralizirana aplikacija za upravljanje HR-om koja automatizira evidenciju zaposlenika, praćenje prisutnosti, integraciju plaća i planiranje napredovanja zaposlenika.
Geta AI
Geta je CRM i platforma za upravljanje komunikacijom s korisnicima: objedinjena pošta, bezkodni chatbot, slanje poruka, automatizirani tokovi i upravljanje kontaktima.
NXT1 LaunchIT
NXT1 LaunchIT je platforma za programere koja automatizira upravljanje oblačnom infrastrukturom i implementaciju sigurnih SaaS aplikacija, uključujući CI/CD, skaliranje i nadzor.
Onspring
Onspring je cloud, bez‑kod platforma za izvještavanje, analizu, upravljanje procesima i koordinaciju u GRC, ITSM i poslovnim operacijama.
ScopeRoot
ScopeRoot je alat za izradu prilagođenih softverskih konfiguracija i omogućava timu, uključujući neprogramere, pregled i ažuriranje tih konfiguracija.
IndusTrack
IndusTrack je cloud rješenje za upravljanje terenskim servisima s GPS praćenjem. Omogućuje procjene, dispečing, upravljanje zalihama, evidenciju vremena, CRM, fakturiranje i mobilnu aplikaciju.
logistixAI
LogistixAI upravlja cijelim logističkim procesom: planiranje i raspored, optimizacija ruta, praćenje u stvarnom vremenu, upravljanje timom i skladištem.
Fusion Software
Fusion Software pruža integrirana rješenja za upravljanje poslovanjem, poslovnu analitiku i poboljšanje poslovnih procesa.
Fieldd
Fieldd je softver za upravljanje i automatizaciju poslovanja za uslužne djelatnosti; omogućuje raspored, upravljanje zadacima i komunikaciju s klijentima u čišćenju, auto-detailingu i fotografiji nekretnina.
FieldEquip
FieldEquip upravlja terenskim servisima: korisnički portal, zakazivanje i dispečing, radni nalozi, upravljanje dijelovima, ugovori, fakturiranje i KPI analitika s IoT/AI podacima.