Stranica 33 - Alternative - ServiceNow
MiaRec
MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.
Zluri
Zluri je platforma za upravljanje identitetima i pristupima koja otkriva korisnike i SaaS aplikacije, automatizira upravljanje pristupom i revizije te pomaže u praćenju usklađenosti.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
StepChange
StepChange ESG Accelerator automatizira i pojednostavljuje ESG izvještavanje: računanje emisija, usklađenost, održivost lanca nabave i izvještavanje prema međunarodnim standardima.
Thoropass
Thoropass je platforma za upravljanje usklađenošću i revizijom: automatizira prikupljanje dokaza, integrira alate i osigurava interne revizore za audit (SOC, ISO, PCI).
Shieldbyte LMS
Shieldbyte LMS je platforma za obuku zaposlenika: nudi samostalne e‑tečajeve i kvizove, praćenje napretka i metrike, izdavanje certifikata te mogućnost uvoza vlastitog sadržaja.
Supsis
Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.
Lang.ai EU
Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.
Verloop.io
Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.
Swarmia
Swarmia je platforma za praćenje i poboljšanje učinkovitosti inženjerskih timova: povezuje se s GitHub/JIRA/Slack i mjeri produktivnost, iskustvo developera i poslovne rezultate.
Zenefits
Zenefits je američka cloud HR platforma za upravljanje kadrovima, naknadama i zdravstvenim osiguranjem, obračun plaća te evidenciju radnog vremena.
CalendarHero
CalendarHero automatizira zakazivanje sastanaka: povezuje se s kalendarom, prikazuje dostupnost, omogućuje samostalno rezerviranje, podsjetnike i upravljanje vrstama sastanaka.
Humi
Humi je kanadska HR platforma u oblaku za upravljanje zaposlenicima: regrutacija, onboarding i offboarding, plaće, benefiti, evidencija radnog vremena i odsustva.
ChartHop
ChartHop povezuje, vizualizira i centralizira podatke o zaposlenicima te omogućuje analizu, izvještavanje i integraciju s drugim sustavima.
FieldBots
FieldBots upravlja i koordinira različite robotske uređaje za čišćenje iz više proizvođača u jednoj floti putem cloud servisa i aplikacija, uz podršku partnera u industriji.
DCDial
DCDial je cloud kontakt-centar koji omogućuje tvrtkama komunikaciju s klijentima putem interaktivnih poruka i poziva te automatizira prodaju, zakazivanja, obavijesti i obradu plaćanja.
Codefresh
Codefresh je CI/CD platforma za automatizaciju izgradnje i implementacije aplikacija; podržava GitOps, kanarske i plava/zelena implementacije te integraciju s Kubernetesom i Dockerom.
Connectly.ai
Connectly.ai omogućuje tvrtkama automatizirano slanje personaliziranih interaktivnih kampanja putem WhatsAppa, centralizira poruke višekanalno i pruža segmentaciju i izvještavanje.
Terminus
Terminus je B2B platforma koja koristi vlastite podatke za praćenje i angažiranje ključnih računa kroz cijeli životni ciklus, pretvarajući signal interesa u konkretne mjere za prodaju i marketing.
easiware
easiware je francuska platforma za upravljanje i personalizaciju korisničke podrške i marketinga: centralizira komunikaciju, mjeri zadovoljstvo i pomaže zadržati korisnike.
Striven
Striven je sveobuhvatni poslovni softver za računovodstvo, prodaju, projekte, upravljanje i izvještavanje, koji omogućuje vođenje poslovanja s bilo kojeg uređaja.
Gupshup
Gupshup je paket alata s umjetnom inteligencijom za automatizaciju razgovora s korisnicima preko više kanala (WhatsApp, SMS itd.), uključujući chatbotove, kampanje i asistenciju agentima.
WorkBright
WorkBright digitalizira i automatizira onboarding zaposlenika: omogućuje daljinsko ispunjavanje obrazaca (uključujući I‑9), upravljanje dokumentima, podsjetnike i integraciju provjera.
Tenfold
Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.
Seismic
Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.
Knowlarity
Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.
FieldEase
FieldEase digitalizira terenske poslovne procese: povezuje radnike s tvrtkom na mobilnim uređajima, omogućuje upravljanje zadacima, evidenciju, sinkronizaciju i praćenje u stvarnom vremenu.
ClearCompany
ClearCompany je platforma za upravljanje talentima koja ujedinjuje zapošljavanje, ukrcavanje, upravljanje performansama i angažman zaposlenika kroz cijeli životni ciklus.
FieldMotion
FieldMotion je aplikacija za upravljanje terenskim timovima: planira i šalje zadatke na mobitele, omogućuje razmjenu podataka u stvarnom vremenu, praćenje rada i izvještavanje.
Usetiful
Usetiful je platforma za digitalno usvajanje koja omogućuje bez kodiranja izradu tura proizvoda, kontrolnih lista i tooltipova za korisnički onboarding, usvajanje značajki i samopomoć.