Stranica 21 - Alternative - ServiceNow
calldesk
calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.
Thulium
Thulium mobilna aplikacija za contact center: pregled i upravljanje zahtjevima, odgovaranje, dodavanje komentara, pristup podacima klijenata i promjena statusa.
Customers.ai
Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.
Tanium
Tanium AEM upravlja i nadzire krajnje točke u stvarnom vremenu: otkrivanje imovine, upravljanje ranjivostima i zakrpama, odgovor na incidente, usklađenost i podrška digitalnom iskustvu zaposlenika.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
VOCALLS
VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI analizira razgovore s kupcima preko svih kanala i pruža uvid u prodaju, korisničko iskustvo, usklađenost i operacije; uključuje višejezični glasovni bot.
HyperTrack
HyperTrack omogućuje planiranje, dodjelu, praćenje i verifikaciju poslova i radne snage putem API-ja i SDK-a, za praćenje dovršavanja zadataka, pouzdanosti i točnosti isporuka.
Waydev
Waydev analizira razvojni stack i daje uvid u DORA i SPACE metrike, povećava preglednost timskog rada i usklađuje zadatke s poslovnim prioritetima.
Rootly
Rootly upravlja dežurstvima i incidentima u Slacku, koristi AI za brže reagiranje i koordinaciju od obavijesti do retrospektive.
Logpoint
Logpoint prikuplja i normalizira logove, analizira događaje, otkriva prijetnje te automatizira odgovore (SIEM, SOAR, UEBA), podržavajući nadzor i usklađenost.
NEMS
NEMS: softver za upravljanje okolišnim podacima i emisijama za naftne kompanije; upravljanje kemijskim HOCNF podacima, portali za inventar emisija i savjetovanje.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
Xurrent
Xurrent je platforma za upravljanje IT uslugama, incidentima i promjenama koja pomaže timovima pratiti zahtjeve, automatizirati rad i poboljšati podršku.
Zelt
Zelt upravlja zaposleničkom administracijom na jednom mjestu: plaće, beneficije, uređaji i pristup aplikacijama, s integracijama i automatizacijom radnih procesa.
Teampay
Teampay upravlja i kontrolira troškove i nabavu u tvrtki: automatska odobrenja, praćenje troškova u stvarnom vremenu, integracije s računovodstvenim sustavima i automatizirana usklađivanja.
CommandLInk
CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
RedEye
RedEye je AI platforma za B2C marketing koja automatizira personalizirane višekanalne kampanje, objedinjuje podatke o kupcima, predviđa ponašanje i pomaže povećati životnu vrijednost kupca.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Drift
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
LearnDash
LearnDash je LMS za WordPress koji omogućuje izradu, upravljanje i prodaju online tečajeva, uključujući kvizove, zadatke, izvještaje i integracije.
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Kili Technology
Kili Technology omogućuje tvrtkama brzo i točno označavanje podataka i upravljanje procesom označavanja za izradu kvalitetnih skupova podataka za modele.
Warmly
Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.
Sendbird
Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.
Arena
Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.
Jellyfish
Jellyfish je platforma za upravljanje inženjeringom koja analizira podatke iz Git, Jira i poslovnih alata kako bi pružila uvid u rad timova i uskladila tehničke odluke s poslovnim ciljevima.
Chatra
Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.
IronSight
IronSight pruža pregled terenskih aktivnosti i upravljanje: zahtjevi, dispečiranje, praćenje i tiketiranje, zamjenjuje papirnu logistiku i povezuje operatere i izvođače.