Stranica 25 - Alternative - Salesforce
LiveHelpNow
LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.
VS CRM
VS CRM pohranjuje i organizira podatke o kupcima (kontakti, pozivi, e‑mailovi, sastanci, bilješke), upravlja prodajom i marketingom te prikazuje tko trenutno ili zadnje koristi sustav bez odjave.
Decagon
Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.
Vozy
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Socure
Socure provjerava digitalni identitet, otkriva prijevare te provodi KYC/CIP, verifikaciju dokumenata i vlasništva bankovnih računa pomoću strojnog učenja i analize podataka.
AuthX
AuthX pruža sigurno prijavljivanje i upravljanje pristupom: višefaktorska i biometrijska autentikacija, SSO, integracije s AD/HR/SIEM te monitoring uređaja i ponašanja.
GUURU
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Default
Default uklanja ručne radne tokove i pojednostavljuje upravljanje prihodima pružajući jednu platformu za automatizaciju, raspoređivanje, kvalifikaciju, usmjeravanje, izvještavanje i obogaćivanje.
AvePoint
AvePoint štiti i upravlja podacima u oblaku: sigurnosne kopije i oporavak, upravljanje pristupom i automatizacija za Microsoft 365, Google i Salesforce.
Floatbot
Floatbot je no-code SaaS platforma za izradu chat i voice botova koji automatiziraju korisničku podršku, digitalno uključivanje i omnichannel komunikaciju za tvrtke.
Kinabase
Kinabase centralizira i upravlja poslovnim podacima, kontaktima, procesima, narudžbama i infrastrukturom; omogućuje prilagodljive tijekove rada i brže pronalaženje informacija.
WalkMe US
WalkMe US je platforma koja vodi korisnike unutar softvera, automatizira ponavljajuće zadatke i daje upute za brže i točnije izvršavanje procesa.
SalesExec
SalesExec automatizira praćenje prodaje: prioritizira i vodi kontakte, upravlja pozivima, SMS-ovima i emailom te usmjerava web leadove.
LinkedFusion
Cloud alat za LinkedIn outreach koji automatizira prospekting, poruke i follow‑up te sinkronizira kontakte s CRM-om (HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce).
AntMyERP
AntMyERP je ERP sustav za B2B upravljanje poslovnim procesima: kontakti, prodaja, ponude, ugovori, servis, inventar, najam, fakturiranje i obnova.
connexease
Connexease je multikanalna platforma za korisničku podršku koja centralizira i upravlja razgovorima (WhatsApp, Messenger, Instagram) za brendove i outsourcing tvrtke.
Koncert
Koncert je AI-platforma za prodaju koja upravlja i optimizira izlazne pozive (četiri dialera), višekanalne sekvence, upravljanje Caller ID-jem, bodovanje leadova, daljinski prodajni prostor i coaching.
NICE inContact
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Haptik
Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.
Creatio
Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.
TCN
TCN Operator je cloud softver za call center koji integrira alate za upravljanje pozivima, porukama i agentima, prilagodljiv i dostupan bez obvezujućih ugovora.
Customer.io
Customer.io je platforma za angažman kupaca koja omogućuje tvrtkama slanje personaliziranih automatskih poruka (e‑mail, SMS, push) i upravljanje podacima o korisnicima.
Gist
Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.
Floww.ai
Floww.ai je softver s generativnom AI koji omogućuje upravljanje prodajom za B2C i B2B2C: CRM, NoCode analitika, automatizacija marketinga i radnih tokova, integracija komunikacija i AI pomagači.
AdRoll
AdRoll je platforma za oglašavanje koja omogućuje ciljano prikazivanje oglasa, preusmjeravanje korisnika, unakrsno-kanalnu kampanju i analitiku učinka.
La Growth Machine
La Growth Machine je multi-kanalna platforma za prospekciju koja omogućuje upravljanje i automatsko slanje poruka na LinkedIn, e-mail i Twitter, obogaćivanje kontakata i sinkronizaciju s CRM-om.
Clari
Clari je platforma za upravljanje prihodima koja povezuje CRM podatke, prikazuje prodajni cjevovod, poboljšava prognoze i identificira rizike.
Zendesk Sell
Zendesk Sell je prodajni CRM koji centralizira upravljanje leadovima, praćenje prodajnih aktivnosti, automatizaciju zadataka, analitiku i integracije s drugim alatima.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.