Stranica 14 - Alternative - Salesforce
Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Unbounce
Unbounce je alat za izradu i testiranje odredišnih stranica, skočnih prozora i ljepljivih traka te optimizaciju konverzija bez kodiranja.
Vena
Vena je cloud platforma koja u Excel sučelju omogućuje financijsko planiranje, proračune, predviđanje, izvještavanje i automatizaciju tijekova rada te centralno upravljanje podacima.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Sangam CRM
Sangam CRM je cloud CRM (web i mobilno) za upravljanje leadovima, prilikama, prodajnim cjevovodom, aktivnostima i izvještavanjem, s integracijama za poslovne sustave i zaštitom podataka.
REGIS Online
REGIS Online je web i desktop softver koji pomaže brokerima, trgovcima, developerima i gradovima pronaći lokacije pomoću kartografije i demografskih analiza.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
Gearbox
Gearbox je australski softver za održavanje voznog parka koji omogućuje upravljanje imovinom, vozilima, zaposlenicima, izvođačima i usklađenošću.
Engageware
Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.
Quiq
Quiq omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem poruka (SMS, Messenger, web chat), upravljanje razgovorima agenata, integraciju podataka i automatizaciju chatova.
Foureyes
Foureyes prati i analizira pozive, obrasce i chatove, automatski evidentira i prioritizira leadove, šalje obavijesti o zalihama i daje AI uvide za poboljšanje prodaje.
Zinier
Zinier upravlja terenskim radom: planira i raspoređuje zadatke, prati tehničare i imovinu, automatizira održavanje te integrira podatke za bolju koordinaciju i preglednost.
Zoho PageSense
Alat za mjerenje web‑metrika, analizu ponašanja posjetitelja, A/B testiranje i personalizaciju sadržaja radi poboljšanja stopa konverzije.
Qualified
Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.
Refrens
Refrens ABC omogućuje automatsko hvatanje i upravljanje leadovima, praćenje kroz prodajne pipelineove, dodjelu izvršiteljima, komunikaciju email/WhatsApp, izvještaje i slanje ponuda i računa.
Snov.io
Snov.io je platforma za automatizaciju prodaje koja pronalazi i provjerava e‑adrese, upravlja kontaktima, automatizira slanje i prati e‑mail kampanje.
FlowMapp
FlowMapp je online alat za UX: izrađuje karte web‑stranica, korisničke tokove i wireframeove, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, planiranje sadržaja i izradu prototipova.
Skedulo
Skedulo upravlja i zakazuje rad terenskih radnika, rješava sukobe rasporeda, optimizira rute, omogućuje otpremu, pristup podacima i praćenje poslova putem mobilne aplikacije.
Triple Whale
Triple Whale centralizira podatke e‑trgovine, prati atribuciju i ključne metrike u stvarnom vremenu te prikazuje prilagodljive nadzorne ploče i automatizirane izvještaje za timove.
Zoko
Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.
Planhat
Planhat je platforma za upravljanje korisničkim podacima: ujedinjuje podatke, prati zdravlje korisnika, automatizira tijekove rada te omogućuje suradnju i izvještavanje.
Catalyst
Catalyst je platforma za upravljanje odnosima s kupcima: integrira podatke, automatizira korisničke putanje, prati zdravlje kupaca i pomaže povećati zadržavanje i prihode.
Sellsy
Sellsy je CRM koji upravlja cijelim prodajnim procesom: generira i prati leadove, fakturira, vodi korisničku podršku, automatizira kampanje, projekte i praćenje vremena.
Kixie
Kixie omogućuje izravno pozivanje i slanje SMS-a iz CRM‑a ili Chromea jednim klikom; pozivi, poruke i aktivnosti se automatski bilježe u CRM, podržava višestruko biranje.
Celonis
Celonis je platforma za procesnu inteligenciju koja otkriva, analizira i optimizira poslovne procese pomoću rudarstva podataka i AI, pružajući uvid i smanjenje neefikasnosti.
Tasmap
Tasmap omogućuje stvaranje personaliziranih karata za planiranje putovanja, lokalne vodiče i omiljena mjesta; uređivanje boja, ikona i markera, povezivanje karata s pričama, automatsko označavanje uz AI i dijeljenje.
Axonaut
Axonaut je sve-u-jednom poslovni softver za CRM, izradu ponuda i računa, praćenje financija i troškova te upravljanje osnovnim marketinškim aktivnostima na jednoj platformi.
Statusbrew
Statusbrew je platforma za upravljanje društvenim mrežama: upravlja više profila, zakazuje objave, centralizira poruke i komentare te omogućuje timsku suradnju i analitiku.
CallerDesk
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.