Stranica 8 - Alternative - Ring.io

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ je cloud aplikacija za kontakt centar i komunikaciju integrirana sa Salesforceom; upravlja pozivima, IVR-om, kupnjom brojeva i povezuje PC, mobitele i stolne telefone.

Contivio

contivio.com

Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.

allmysms

allmysms.com

AllMYSMS je softver za SMS marketing i transakcijske poruke koji omogućuje slanje masovnih i pojedinačnih SMS-a preko weba ili API-ja te upravljanje i praćenje kampanja.

Springbot

springbot.com

Springbot je platforma za male e‑trgovine koja pojednostavljuje marketing: upravlja prometom, angažmanom kupaca i mjeri prihode kroz cijeli prodajni lijevak.

Authkey

authkey.io

Authkey je SMS i WhatsApp business API platforma za slanje masovnih SMS‑ova, poziva, e‑mailova i WhatsApp poruka te upravljanje predlošcima i integraciju preko API‑ja.

UniSender

unisender.com

UniSender je platforma za višekanalni marketing koja omogućuje slanje personaliziranih e‑mail i SMS kampanja, automatizaciju, predloške, integracije i izvještavanje.

Odigo

odigo.com

Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.

GuniSMS

gunisms.com.au

GuniSMS je SMS/MMS platforma za slanje, automatizaciju i praćenje poruka, upravljanje kontaktima i integraciju s drugim sustavima.

Betwext

betwext.com

Betwext je aplikacija za SMS marketing koja tvrtkama omogućuje slanje poruka i direktnu jedan-na-jedan komunikaciju s kupcima.

Commio

commio.com

Commio je cloud platforma (API) za glasovne i SMS/MMS komunikacije koja omogućuje tvrtkama slanje i upravljanje pozivima i porukama uz kontrolu i vidljivost.

Sonar

sendsonar.com

Sonar je poslovna SMS/tekst platforma koja automatizira početne poruke, follow-up, zakazivanje i kampanje, povezuje se s CRM-om i pomaže prodaji i marketingu u radu s kupcima i leadovima.

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX je oblačni kontakt-centar koji centralizira i upravlja korisničkim interakcijama preko glasovnih poziva, chata, e-pošte i videopoziva.

uContact

net2phone.com

uContact je cloud omnichannel kontakt-centar za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama (pozivi, chat, WhatsApp, društvene mreže) te automatizaciju i praćenje rada agenata.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

Switchbird

switchbird.com

Switchbird šalje automatske poruke svakom pozivatelju, posjetitelju weba i Google posjetitelju, te upravlja i dijeli tokove poruka putem jedne privatno brendirane aplikacije.

Redtie

getredtie.com

Redtie omogućuje vlasnicima malih poduzeća slanje marketinških materijala (dokumenti, slike, audio, video) putem SMS-a s linkom na privitke u sigurnom oblaku, pojedinačno ili grupno.

Xtremepush EU

xtremepush.com

Xtremepush EU aplikacija je CRM za iGaming operatore; koristi podatke u stvarnom vremenu, AI i gamifikaciju za praćenje, angažiranje i zadržavanje igrača kroz prilagođene životne cikluse.

Modica Group

modicagroup.com

Modica Group aplikacija omogućuje tvrtkama, telekom operatorima i agregatorima slanje i upravljanje globalnim porukama i komunikacijskim kanalima.

Gnymble

gnymble.com

Gnymble omogućuje dvosmjernu SMS/MMS komunikaciju, personalizirani marketing i promociju događaja za nišne industrije radi bolje komunikacije s kupcima i povećanja prihoda.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

Mindful

getmindful.com

Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.

VoiceSage

voicesage.com

VoiceSage omogućuje slanje multimedijskih poruka kroz personalizirane mobilne tokove, omogućujući korisnicima samostalnu interakciju i upravljanje uslugama.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.

Loris

loris.ai

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Glia

glia.com

Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Patch: automatizirana platforma za zadržavanje kupaca za Shopify; koristi RFM segmentaciju za ciljane automatizirane putanje, email/SMS, chat, lojalnost, recenzije, analitiku i preporuke.

Cordless

cordless.io

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.