Alternative - Responsr

Help Scout

Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.

Hubspot

HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.

Salesforce

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Missive

Missive je aplikacija za timsku komunikaciju koja spaja zajedničke pristigle sandučiće, internu chat funkciju, pravila za automatizaciju i integracije s drugim servisima.

Follow Up Boss

Aplikacija za agente i timove nekretnina koja centralizira komunikaciju i upravlja leadovima i klijentima (pozivi, e-mail, SMS), prati kontaktne profile i prodajni tijek.

Helpmonks

Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.

Yobi

Yobi centralizira sve korisničke razgovore i timski rad u jednom inboxu, sinkronizira kontakte i poruke iz CRM-ova i društvenih mreža te radi na webu, mobilu i desktopu.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox je zajednički inbox za timove: dijeljenje i upravljanje grupnim e‑porukama, dodjeljivanje vlasnika, internu raspravu i suradnju na odgovorima u jednom sučelju.

Front

Front je platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (e‑mail, chat, društvene mreže), omogućuje timsku suradnju, automatizaciju i AI alate za brže rješavanje upita.

Hiver

Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.

Helpwise

Helpwise je alat za korisničku podršku koji objedinjava e-poštu, chat, WhatsApp, SMS i društvene mreže, omogućuje timsku suradnju, automatizaciju odgovora i praćenje performansi.

Pipedrive

Pipedrive je CRM za prodaju koji upravlja prodajnim cjevovodom, potencijalnim klijentima i ponudama, nudi automatizaciju zadataka, izvještavanje, upravljanje dokumentima i integracije s drugim alatima.

Freshsales

Freshsales je CRM za upravljanje prodajom: upravlja kontaktima, ponudama i cjevovodom, automatizira zadatke, boduje i obogaćuje leadove te pruža AI uvide i e-mail integraciju.

Gmelius

Gmelius integrira u Gmail zajedničke pristigle pošte, Kanban ploče, automatizacije i dvosmjerne integracije (npr. Slack, Trello).

OnePage CRM

OnePage CRM je prodajni CRM za mala i srednja poduzeća koji upravlja kontaktima, zadacima i praćenjem leadova, automatizira unos podataka, generira leadove s weba i ima mobilne aplikacije.

Shared Inbox by Canary

Zajednički pretinac e-pošte za timove koji omogućuje dijeljenje, dodjelu i praćenje poruka te suradnju na odgovorima.

folk

Folk je CRM koji centralizira inboxe i kontakte, uvozi i obogaćuje podatke, upravlja cjevovodima, omogućuje timsku suradnju i automatizira poruke i integracije.

Attio

Attio je prilagodljiv CRM za upravljanje podacima o kupcima, komunikacijom i zadacima; nudi centraliziranu poštu, automatsko obogaćivanje kontakata, integracije, automatizaciju i mobilni pristup.

Lightfield

Lightfield je AI CRM koji automatski prikuplja podatke iz e-pošte, kalendara i sastanaka te pretvara interakcije u uređen kontekst: računi, zadaci, praćenja i uvidi.

Loop Email

Loop Email je timska zajednička ulazna pošta koja objedinjeno prima i organizira e‑mailove, omogućuje dodjeljivanje vlasništva, timske razgovore, razmjenu datoteka i automatizaciju zadataka.

ThriveDesk

ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.

Distrobird

Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis je web-platforma za upravljanje korisničkim upitima i tiketima, sa zajedničkim pretincem, dodjelom zadataka, prioritetima, izvješćima i AI pomoći.

Copper

Copper je CRM za upravljanje leadovima, prodajnim cjevovodima, zadacima i projektima, s integracijom u Gmail, Google Kalendar i Drive.

InboxAgents

InboxAgents objedinjuje e‑poštu, chat, SMS i poruke društvenih mreža u jednu pristiglu poštu, prioritizira važne poruke, upravlja razgovorima i omogućuje timsku suradnju.

EasyReply

EasyReply objedinjuje korisničke poruke iz više kanala u jedan pretinac te pomaže timovima organizirati razgovore, dodjeljivati zahtjeve i sastavljati odgovore uz pomoć umjetne inteligencije.

Less Annoying CRM

Manje dosadni CRM je jednostavan CRM za mala poduzeća: upravlja kontakte, prati leadove i follow‑upove, nudi mobilni pristup, integraciju s kalendarom i osnovna izvješća.

Kommo

Kommo je CRM koji automatizira prodajni proces od prikupljanja leadova do zatvaranja i ponovnih prodaja; uključuje integracije (npr. WhatsApp) i podršku.

Method CRM

Method:CRM sinkronizira dvostrano s QuickBooks (Desktop/Online), upravlja kontaktima, ponudama, računima i naplatama, automatizira prikupljanje leadova i nudi online portale za klijente.

amoCRM

amoCRM je CRM platforma za upravljanje odnosima s kupcima i prodajnim cjevovodima, centralizira podatke, podržava poruke na više kanala, automatizaciju zadataka i suradnju tima.