Stranica 5 - Alternative - Redtie
TeamSupport
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud omogućuje tvrtkama upravljanje višekanalnim marketinškim kampanjama, personalizaciju poruka, segmentaciju korisnika i analitiku za praćenje performansi.
Morph.ai
Morph.ai je platforma koja povezuje tvrtke s WhatsApp Business API i omogućuje izradu chatbotova i chat-flowa za korisničku podršku, prodaju, rezervacije, obavijesti i upravljanje leadovima.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Social Places
Aplikacija za franšize koja upravlja lokacijama, oglasima, recenzijama, društvenim objavama, plaćenim kampanjama i rezervacijama.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
Squaretalk
Squaretalk je poslovna komunikacijska platforma koja upravlja pozivima, porukama i integracijama (PBX, predictive dialer, multikanalni messaging i no‑code integracije) za kontakt centre.
httpsms
httpSMS pretvara Android telefon u SMS gateway: šalje i prima SMS putem jednostavnog HTTP(S) API-ja, podržava slanje/primanje, e‑mail↔SMS i zakazano slanje.
Stonly
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.
Missinglettr
Missinglettr automatski pretvara objave i sadržaj u zakazane kampanje na društvenim mrežama, distribuira ih tijekom vremena, predlaže sadržaj i influencere, nudi AI prijedloge, analitiku i suradnju tima.
Atlas
Atlas je alat za korisničku podršku koji centralizira podatke i povijest korisnika, snima sesije, pruža chatbot i samopomoć, omogućuje višekanalnu komunikaciju i izvještaje.
Sakari
Sakari šalje masovne SMS/MMS poruke za obavijesti, podsjetnike, potvrde i marketinške kampanje; podržava dvosmjernu komunikaciju, zakazivanje, integracije i izvještavanje.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Inflact
Inflact je AI‑podržana platforma za Instagram koja automatizira lajkove, komentare i DM, cilja publiku, zakazuje objave i pruža analitiku za praćenje rasta.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Signals
Signals je platforma za pronalaženje potencijalnih kupaca i umjetnu inteligenciju koja identificira posjetitelje web-stranice, analizira ponašanje i pomaže angažirati one spremne za kupnju bez obrazaca.
FastMoss
FastMoss je alat za analizu TikTok podataka: prati performanse TikTok Shopa i live streamova, analizira rangiranje proizvoda i trgovina te daje AI-pregled za donošenje odluka.
Sociality.io
Sociality.io je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje i objave, nadzor i moderiranje razgovora, analiza i izvoz izvještaja te timska suradnja.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
SocialPlanner
SocialPlanner je softver za planiranje, zakazivanje i objavu sadržaja na više društvenih mreža, s kalendarom, timskom suradnjom i osnovnom analitikom.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
mLabs
mLabs upravlja društvenim mrežama na jednom mjestu: planira objave za glavne mreže, vodi oglasne kampanje, odgovara na poruke/komentare i generira izvještaje.
Aloware
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
ProTexting
ProTexting omogućuje slanje grupnih i pojedinačnih SMS/MMS poruka, upravljanje i automatizaciju kampanja, praćenje poveznica, integracije s vanjskim servisima, besplatan TFN i prijenos broja.
MessageDesk
MessageDesk omogućuje slanje i primanje poslovnih SMS poruka preko postojećih brojeva (VoIP i fiksne), timsku pristiglu poštu, grupne poruke, automatizaciju, predloške i integracije.
PostPickr
PostPickr je alat za upravljanje društvenim mrežama: objava i zakazivanje na više platformi, timska suradnja, uređivanje slika te praćenje i izvještavanje učinka.
Qualified
Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management je platforma za praćenje i upravljanje društvenim mrežama: objavljivanje, oglašavanje, praćenje razgovora, analitika i upravljanje publikom/CRM.
Plixi
Plixi automatski povećava stvarne, ciljane pratitelje na Instagramu koristeći AI, stručnjake i patentiranu tehnologiju. Ne koristi botove, lažne račune ni lozinke.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.