Meta Business Suite
business.facebook.com
Meta Business Suite omogućuje upravljanje poslovnim aktivnostima na Facebooku, Messengeru i Instagramu: objave, zakazivanje, analitika, poruke i upravljanje oglasima s jedne ploče.
X Pro
pro.x.com
X Pro (prije TweetDeck) je aplikacija za upravljanje računima na X (prije Twitter); omogućuje slanje i primanje objava i pregled profila, dostupna kao web, macOS i Chrome aplikacija.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.
GoDaddy
godaddy.com
Aplikacija GoDaddy omogućuje izradu i upravljanje web-stranicama, online trgovinama, plaćanjima, SEO-om, analitikom, integracijom društvenih mreža i e-mail marketingom.
Buffer
buffer.com
Buffer omogućuje raspoređivanje, objavu i praćenje analitike objava na više društvenih mreža te upravljanje timskim odobrenjima i angažmanom.
Podium
podium.com
Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.
Intercom
intercom.com
Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.
SEMrush
semrush.com
Semrush je SaaS alat za online vidljivost koji nudi SEO, PPC, analizu konkurencije, praćenje pozicija, analizu povratnih veza i alate za sadržaj i društvene mreže.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.
Odoo
odoo.com
Odoo je ERP sustav za upravljanje poslovanjem: CRM, e-trgovinu, fakturiranje, računovodstvo, proizvodnju, skladište, projekte i upravljanje zalihama.
ManyChat
manychat.com
ManyChat automatizira i upravlja razgovorima s kupcima na Instagramu, Facebook Messengeru, WhatsAppu i SMS-u, omogućujući chatbote, slanje poruka i prijenos na podršku uživo.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.
Metricool
metricool.com
Metricool je alat za analizu, zakazivanje i upravljanje društvenim mrežama; mjeri performanse, upravlja porukama, oglasima i prati konkurenciju.
Brevo
brevo.com
Brevo centralizira e‑poštu, live chat i društvene kanale (WhatsApp, Facebook, Instagram) u jedinstvenu pristiglu poštu te upravlja porukama, chatbotovima i automatizacijom.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp je web platforma za chat koja pruža live chat, AI-chatbotove i snimanje sesija posjetitelja za podršku korisnicima, prikupljanje kontakata i analizu ponašanja na stranici.
Webex
webex.com
Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo je platforma za automatizaciju marketinga koja centralizira podatke o kupcima te omogućuje personalizirane kampanje (e‑mail, SMS, push), automatizaciju i analitiku.
Sideline
sideline.com
Sideline daje drugi telefonski broj za SMS i pozive, uključujući web poruke s računala i govornu poštu u tekst; radi na iOS/Android i integrira se s postojećom telefonskom uslugom.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social je aplikacija za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje zakazivanje objava, praćenje spominjanja, analitiku, prilagodljive uloge i integracije s CRM/servisnim alatima.
Hootsuite
hootsuite.com
Hootsuite je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje razgovora, analiza performansi i suradnja timova.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social upravlja društvenim mrežama: zakazivanje objava, upravljanje porukama, analitika, društveno slušanje i upravljanje recenzijama.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.
Zoho Campaigns
zoho.com
Zoho Campaigns je softver za email marketing koji omogućuje izradu, slanje, automatizaciju i praćenje e-mail kampanja te analizu rezultata.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow je platforma u oblaku za upravljanje uslugama koja automatizira i prati IT, korisničke, HR i terenske procese te integrira podatke iz različitih sustava.
Later
later.com
Later je platforma za upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, uređivanje i pohrana medija, analitika, upravljanje komentarima i link u bio.
Publer
publer.io
Publer je platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje timsku suradnju, zakazivanje, objavljivanje i praćenje analitike za objave na više platformi iz jednog mjesta.
Chatway
chatway.app
Chatway pruža chat uživo za web i mobilne uređaje, integrira WhatsApp/Messenger/Instagram, omogućuje upravljanje upitima, dijeljenje datoteka, generiranje potencijalnih kupaca i suradnju među agentima.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.
