Stranica 14 - Alternative - Qualtrics
Crayon
Crayon automatski prikuplja i analizira informacije o konkurenciji (poruke, proizvodi, cijene, zapošljavanje, strategije) iz brojnih izvora te pruža praćenje i upozorenja.
GoFormz
GoFormz omogućuje izradu i popunjavanje digitalnih obrazaca, prikupljanje i sinkronizaciju podataka, rad offline te integraciju s drugim poslovnim aplikacijama.
Pur Social
Pur Social omogućuje povezivanje više društvenih mreža te kreiranje, zakazivanje, objavljivanje i praćenje objava, uključujući analitiku i timsku suradnju.
RapidUsertests
RapidUsertests je online platforma za brzo testiranje upotrebljivosti web-stranica i aplikacija; omogućuje prikupljanje snimljenih povratnih informacija od odabranih testera.
SocioViz
Socioviz analizira podatke s društvenih mreža pomoću metrika mrežne analize za identifikaciju utjecajnih čvorova, struktura mreža i trendova angažmana.
Motivosity
Motivosity je softver za prepoznavanje i nagrađivanje zaposlenika koji omogućuje međusobno zahvaljivanje, davanje novčanih nagrada, praćenje angažmana i integraciju s komunikacijskim alatima.
Gainsight CS
Gainsight CS pomaže tvrtkama pratiti i upravljati odnosima s kupcima: objedinjeni podaci, analiza zdravlja računa, upozorenja, suradnja tima i integracije.
SocialBu
SocialBu je alat za upravljanje društvenim mrežama koji omogućuje zakazivanje i objavu sadržaja, odgovaranje na poruke/komentare, praćenje spominjanja, automatizaciju zadataka i analitiku.
Zingtree
Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
Nectar
Nectar je platforma za prepoznavanje i nagrađivanje zaposlenika: omogućuje slanje priznanja, upravljanje nagradama i integrira se sa Slack/Teams za praćenje komunikacije i analitiku.
OnlyWire
OnlyWire automatski objavljuje sadržaj i statusne objave na više društvenih mreža (podrška za ~50 najvažnijih), štedeći ručno prijavljivanje na svaku platformu.
Native AI
Native AI prati i analizira tržišne podatke u stvarnom vremenu, pomaže brendovima upravljati proizvodima, razumjeti potrošače, optimizirati odluke i automatizirati rutinske zadatke.
GoCo
GoCo je oblačna HR platforma koja centralizira upravljanje zaposlenicima: onboarding, benefiti, plaće, odsustva, dokumenti, performanse i prilagodljivi tijekovi rada uz podršku.
PostPaddy
PostPaddy je alat za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje performansi i upravljanje računima na više platformi.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje raspored objava, praćenje i analitiku izvedbe, upravljanje angažmanom zaposlenika te integracije s CRM/MA sustavima.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Wiser Solutions
Wiser Solutions prikuplja i analizira podatke s interneta i fizičkih trgovina (cijene, zalihe, izloženost) kako bi podržala odluke o cijenama, dostupnosti i izvedbi prodaje.
Insight7
Insight7 analizira intervjue, razgovore i pozive (video, audio, tekst), transkribira ih i izvlači teme, sentiment i uvide za podršku odlukama i timskoj suradnji.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Attest
Attest je platforma za istraživanje potrošača koja brzo i jednostavno prikuplja pouzdane podatke od ciljane publike za donošenje odluka.
Onclusive
Onclusive prati i mjeri medijsko i društveno pokrivanje, analizira utjecaj komunikacija te nudi istraživanja i alate za upravljanje pressroomom i PR kampanjama.
BoardEx
BoardEx je alat za prikupljanje i analizu podataka o izvršnim i upravljačkim profilima te mapiranje poslovnih veza za podršku poslovnom razvoju i upravljanju odnosima.
Rhabit Analytics
Rhabit Analytics pruža analitiku u stvarnom vremenu o izvedbi i angažmanu zaposlenika, alate za povratne informacije i razvoj liderstva za donošenje odluka temeljeno na podacima.
ThoughtExchange
ThoughtExchange je platforma za angažman koja prikuplja kvantitativne i kvalitativne povratne informacije, koristi AI za analizu i brzo generira preporuke za djelovanje.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Voiceform
Voiceform omogućuje prikupljanje i analizu povratnih informacija putem glasa, videa, audio i teksta, kombinirajući kvalitativne i kvantitativne podatke te integraciju s drugim aplikacijama.
WeSurvey
WeSurvey je platforma za izradu, distribuciju i analizu anketa, testova i evaluacija, s prilagodljivim pitanjima i alatima za pregled i izvještavanje rezultata.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).