nps.today

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

nps.today prikuplja i analizira NPS povratne informacije kupaca, šalje ankete više kanala te omogućuje praćenje rezultata i odgovaranje na povratne informacije radi poboljšanja lojalnosti.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za nps.today na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

In their customer surveys, many companies tend to ask the same questions that they believe are important to be answered. The challenge is however, that customers often just do not agree and therefore they simply do not answer the survey. It is wasted work where the only result is that the customer has been disturbed. Companies that run a real customer experience and loyalty programs can grow twice as fast as those that don't. It is about listening to the customer's immediate opinion about the company, and this gives rise to a relevant dialogue between the customer and the company. This is exactly what we work with at nps.today. Relevance to your customers and your business, in that order. Your customers are asked one question and provide one comment. Put yourself in the customer's shoes - it works and the answers give value to your customers, work processes, products and employees.

Aplikacija NPS.Today osmišljena je kako bi pomogla tvrtkama da mjere i poboljšaju lojalnost kupaca putem povratnih informacija o neto promotorima (NPS). Nudi sveobuhvatnu platformu za prikupljanje, analizu i djelovanje na povratne informacije kupaca, omogućujući tvrtkama da poboljšaju svoje korisničko iskustvo i strategije lojalnosti.

Ključne značajke aplikacije uključuju prilagodljivo stvaranje ankete, omogućavajući tvrtkama da prilagode prikupljanje povratnih informacija specifičnim potrebama i publici. Podržava višekanalnu distribuciju, omogućavajući ankete da se šalju putem različitih platformi poput e-pošte, SMS-a ili obavijesti u aplikaciji. Aplikacija također pruža analitiku i uvide u stvarnom vremenu, pomažući tvrtkama da brzo identificiraju trendove i područja za poboljšanje. Uz to, olakšava zatvaranje povratne petlje omogućavajući pravovremene odgovore na povratne informacije kupca, što je ključno za pretvaranje negativca u promotore.

Koristeći ove mogućnosti, tvrtke mogu uskladiti svoje strategije povratnih informacija kupaca sa širim poslovnim ciljevima, poput smanjenja pucanja i povećanja zadovoljstva kupaca. Skalabilnost aplikacije osigurava da se može prilagoditi potrebama rastućih poduzeća, podržavajući različite metrike poput NPS -a, CSAT -a i CES -a. Općenito, NPS.Today je vrijedan alat za organizacije koje žele razumjeti i poboljšati svoje odnose s kupcima kroz djelotvorne uvide i učinkovito upravljanje povratnim informacijama.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Web stranica: nps.today

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s nps.today. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.