Nicereply

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Nicereply prikuplja povratne informacije kupaca putem CSAT, NPS i CES anketa (post-resolucija, u potpisu, pop-up), integrira se s CRM/Helpdesk i analizira rezultate.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Nicereply u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

NicEreply je platforma za anketiranje zadovoljstva kupaca osmišljena kako bi pomogla tvrtkama da učinkovito prikupljaju i analiziraju povratne informacije. Besprijekorno se integrira s sustavima e -pošte i karata, omogućujući tvrtkama da pošalju prilagođene ankete nakon kritičnih radnji, poput rezolucija ulaznica. Ovaj alat podržava mjerenje ključnih mjernih podataka poput neto promotorskog rezultata (NPS), rezultata zadovoljstva kupaca (CSAT) i rezultata napora na kupcima (CES), pružajući sveobuhvatan prikaz iskustva s kupcima.

Jedna od Nicereply -ovih značajki je njegova sposobnost pokretanja anketa na temelju određenih događaja, osiguravajući prikupljanje pravovremenih povratnih informacija. Platforma nudi ankete e-pošte u potpisivanju i ankete nakon rezolucije, koje se mogu u potpunosti prilagoditi kako bi odgovarali markiranju tvrtke. Uz to, Nicereply pruža snažnu analitiku kako bi pomogao tvrtkama da identificiraju područja za poboljšanje i donose odluke temeljene na podacima kako bi se poboljšalo zadovoljstvo kupaca.

NiceReply također podržava integraciju s različitim sustavima, uključujući softver HelpDesk, kako bi pojednostavio postupak povratnih informacija i pružio jedinstveni prikaz interakcije s kupcima. Njegova analitička nadzorna ploča nudi uvid u povratne informacije kupaca, omogućujući tvrtkama da prate trendove i prepoznaju vrhunske agense. Općenito, Nicereply je vrijedan alat za timove koji su okrenuti kupcima koji žele poboljšati zadovoljstvo i lojalnost kupaca ciljanim prikupljanjem i analizom povratnih informacija.

Kategorije: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Web stranica: nicereply.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Nicereply. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.