Alternative - MessageDesk
Zoom
Zoom je aplikacija za videopozive i online sastanke. Omogućuje grupne i individualne video sastanke, dijeljenje zaslona, snimanje i plaćene planove za više sudionika.
Microsoft Teams
Microsoft Teams je aplikacija za komunikaciju i suradnju: grupni chat, video sastanci, dijeljenje i pohrana datoteka te integracija s drugim aplikacijama.
Google Chat
Google Chat je Googleova aplikacija za timsku komunikaciju: izravne poruke i chat prostori, grupno dopisivanje i dijeljenje Google Drive datoteka (Docs, Sheets, Slides).
Slack
Slack je platforma za timsku komunikaciju koja omogućuje razgovore u kanalima i privatnim porukama, dijeljenje datoteka te koordinaciju projekata.
Hubspot
HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.
Calendly
Calendly automatizira zakazivanje sastanaka: dijeli dostupnost, prima rezervacije termina, sinkronizira kalendare, prilagođava vremenske zone i šalje podsjetnike.
Otter
Otter snima glasovne razgovore i stvara automatske transkripte s označavanjem govornika; uključuje audio, fotografije i ključne fraze te omogućuje pretraživanje, dijeljenje i suradnju.
ClickUp
ClickUp je platforma za upravljanje radom i zadacima: organizira projekte, zadatke, dokumente, chat, ciljeve, bijele ploče, automatizacije i praćenje vremena.
Salesforce
Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.
monday.com
monday.com je alat za upravljanje projektima i zadacima koji omogućuje organizaciju, dodjelu i praćenje poslova, timsku suradnju, integracije i AI podršku za optimizaciju toka rada.
Odoo
Odoo je ERP sustav za upravljanje poslovanjem: CRM, e-trgovinu, fakturiranje, računovodstvo, proizvodnju, skladište, projekte i upravljanje zalihama.
ManyChat
ManyChat automatizira i upravlja razgovorima s kupcima na Instagramu, Facebook Messengeru, WhatsAppu i SMS-u, omogućujući chatbote, slanje poruka i prijenos na podršku uživo.
Zendesk
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.
Verizon
Aplikacija Verizon omogućuje upravljanje računima i planovima, plaćanje, praćenje potrošnje podataka, kupovinu uređaja, pristup podršci i upravljanje postavkama računa.
Intercom
Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.
Podium
Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.
Zoho Desk
Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.
Reclaim
Reclaim automatski planira zadatke, navike, sastanke i pauze u kalendaru, sinkronizira više kalendara i prilagođava raspored po prioritetima.
Chatwork
Chatwork je poslovna aplikacija za sigurnu grupnu komunikaciju: poruke, video/glasovni pozivi, upravljanje zadacima i dijeljenje datoteka u stvarnom vremenu.
Brevo
Brevo centralizira e‑poštu, live chat i društvene kanale (WhatsApp, Facebook, Instagram) u jedinstvenu pristiglu poštu te upravlja porukama, chatbotovima i automatizacijom.
Microsoft Bookings
Microsoft Bookings je aplikacija za zakazivanje i upravljanje terminima, osobljem i klijentima, s kalendarima, podsjetnicima i podrškom za osobne i virtualne sastanke.
Housecall Pro
Housecall Pro omogućuje pružateljima kućnih usluga upravljanje poslovanjem: zakazivanje, baza kupaca, fakturiranje i plaćanja, otprema tehničara, integracije (npr. QuickBooks) i mobilno naručivanje.
Respond.io
Respond.io je platforma za upravljanje višekanalnim razgovorima (chat, WhatsApp), automatizaciju putem AI, prijenos na agente, integraciju CRM-a i analitiku.
Freshdesk
Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.
Chatwoot
Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.
Zoho Cliq
Zoho Cliq je poslovna komunikacijska aplikacija koja organizira razgovore, nudi chat, glasovne i video pozive, dijeljenje datoteka, kanale, automatizaciju i integracije za rad na daljinu.
FuseBase
FuseBase je AI-podržana platforma za suradnju i upravljanje projektima koja nudi prilagodljive klijentske portale, uređivanje dokumenata, integracije, Kanban ploče, praćenje zadataka i automatizaciju.
Basecamp
Basecamp je web-aplikacija za upravljanje projektima i timskom suradnjom koja centralizira zadatke, poruke, dijeljenje datoteka i kalendare za koordinaciju rada.
Keeper
Keeper je aplikacija za upravljanje lozinkama i osjetljivim podacima: sigurna pohrana, automatsko ispunjavanje, dijeljenje zapisa i višefaktorska autentikacija.
Webex
Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.