Stranica 13 - Alternative - Help Scout

Velaro

Velaro

Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.

Desk.Help

Desk.Help

Desk.Help automatski generira pomoćne članke i mobilni Help Center, pruža 24/7 AI chat za odgovore korisnicima te podršku putem tiket sustava i live chata.

SherpaDesk

SherpaDesk

SherpaDesk je cloud PSA alat za upravljanje tiketima, praćenje radnog vremena i troškova, vođenje projekata i izvještavanje; uključuje mobilnu aplikaciju za terenske tehničare.

Supsis

Supsis

Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.

Chatra

Chatra

Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.

Terminus

Terminus

Terminus je B2B platforma koja koristi vlastite podatke za praćenje i angažiranje ključnih računa kroz cijeli životni ciklus, pretvarajući signal interesa u konkretne mjere za prodaju i marketing.

Seismic

Seismic

Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.

Usetiful

Usetiful

Usetiful je platforma za digitalno usvajanje koja omogućuje bez kodiranja izradu tura proizvoda, kontrolnih lista i tooltipova za korisnički onboarding, usvajanje značajki i samopomoć.

Pluspoint

Pluspoint

Pluspoint omogućuje tvrtkama s više lokacija upravljanje recenzijama: prikuplja povratne informacije (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), upozorava na negativne u realnom vremenu i potiče pozitivne na Googleu, Facebooku i TripAdvisoru.

Tonkean

Tonkean

Tonkean je no-code platforma za interne timove (nabava, pravni i dr.) za izradu i automatizaciju prilagođenih poslovnih procesa uz integraciju postojećih sustava i kontrolu usklađenosti.

Forumbee

Forumbee

Forumbee je platforma u oblaku za izradu brendirane online zajednice s Q&A, forumima, raspravama, generiranjem ideja i bazom znanja.

Signpost

Signpost

Signpost omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika, automatsko dobivanje recenzija, privlačenje novih kupaca, povećanje preporuka i ponovnih kupovina.

Clickatell

Clickatell

Clickatell je platforma za poruke koja tvrtkama omogućuje dvosmjenu komunikaciju i transakcije s korisnicima preko SMS-a i popularnih chat kanala.

Volusion

Volusion

Volusion je platforma za izradu i upravljanje internetske trgovine: uređivanje izgleda, plaćanja, upravljanje zalihama, marketinški alati, analitika i podrška za prodaju.

User.com

User.com

User.com je platforma za marketing automatizaciju koja centralizira podatke o kupcima i omogućuje slanje poruka (email, chat, chatbot, push, dinamički sadržaj) i integracije.

Watermelon

Watermelon

Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.

Zowie

Zowie

Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.

Yuma

Yuma

Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.

pagealive

pagealive

Pagealive je widget za video chat uživo koji poduzećima omogućuje pružanje personalizirane podrške i komunikacije s korisnicima u stvarnom vremenu.

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.

HelpSpace

HelpSpace

HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.

Marchex

Marchex

Marchex prati pozive i SMS-ove, povezuje ih s marketinškim kampanjama, transkribira i analizira razgovore te pomaže optimizirati usmjeravanje i ishode poziva.

ConvergeHub

ConvergeHub

CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.

Instadesk

Instadesk

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

Docsie

Docsie

Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.

Upsellit

Upsellit

UpSellit pruža upravljanu optimizaciju konverzija: smanjuje napuštanja košarice, povećava prodaju i prikuplja leadove putem e-maila, SMS-a, poticaja i A/B testova.

Leadoo

Leadoo

Leadoo pretvara pasivni web promet u aktivne leadove i poslovne rezultate: aktivira posjetitelje na stranici (botovi, personalizacija, identifikacija tvrtki), prati put kupnje, integrira CRM i analitiku.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 13 - Alternative - Help Scout - WebCatalog