Verloop.io

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Verloop.io na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Verloop.io is the world's leading customer support automation platform. It helps businesses deliver delightful support experiences to their customers, across channels. Verloop.io's platform seamlessly delivers support across various channels, ranging from websites and WhatsApp to in-app and voice interactions. With a global trust from over 5000 brands, including prominent names like Decathlon, Cleartrip, and Nykaa, Verloop.io caters to enterprises and SMBs alike. Verloop.io's end-to-end solution sets us apart, offering a three-fold approach: 1. Initial Query Resolution: In the first phase of contact center interactions, Verloop.io employs AI support through both chat and voice. Verloop.io's conversational AI solutions efficiently handle most customer queries. 2. Human-Agent Support: As queries escalate to human agents, Verloop.io introduces Co-pilot for support—a powerful AI tool aiding human agents with accurate responses. The tool suggests responses to enhance agent efficiency. Leveraging speech-to-text and AnswerFlow powered by document cognition, agents can also leverage our generative AI powered tools like AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, and AI-Tone Adjustment to ensure best responses and increased customer satisfaction. 3. AI-Powered Quality Analysis (QA): Verloop.io's Sparks offers the ultimate solution for Quality Analysts, automating call analysis using Generative AI. This ensures a streamlined process for continuous improvement. In addition to the above tools, businesses can use Verloop.io's bot builder- Recipes along with Smart block to easily begin their journey towards offering the best customer experience. In a gist, Verloop.io aims to simplify and elevate the customer support journey through innovative automation and AI-powered solutions

Verloop.io je razgovorna AI platforma namijenjena poboljšanju usluga i angažmana za korisnike putem naprednih mogućnosti chatbota. Nudi snažan paket značajki koje omogućuju tvrtkama da stvaraju visoko personalizirana i interaktivna iskustva za posjetitelje svojih web stranica. Ključne funkcionalnosti uključuju obradu prirodnog jezika (NLP), višejezičnu podršku i glasovne razgovore, omogućavajući bešavnu komunikaciju na različitim kanalima.

Jedna od istaknutih značajki Verloop.io je njegova sposobnost razumijevanja složenih upita i pružanja točnih odgovora u stvarnom vremenu. Platforma podržava okidače na temelju vremena, lokacije ili namjere, omogućujući tvrtkama da precizno prilagode ponašanje svog chatbota. Uz to, Verloop.io pruža analitiku u stvarnom vremenu za mjerenje uspjeha chatbota i optimizaciju performansi.

Platforma je posebno korisna za industrije poput bankarstva, putovanja i nekretnina, gdje je personalizirana korisnička podrška presudna. Dobro se integrira s raznim platformama za razmjenu poruka, osiguravajući konzistentnu podršku na različitim kanalima. Koristeći strojno učenje, verloop.io automatizira rutinske zadatke i personalizira interakcije na temelju ponašanja korisnika, što može značajno poboljšati zadovoljstvo kupaca i stope konverzije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessBot Platforms SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Web stranica: verloop.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Verloop.io. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.