Stranica 2 - Alternative - Genesys Cloud

Superchat

Superchat

Superchat je softver za tvrtke koji spaja WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram i e-mail u jedinstveni inbox za upravljanje komunikacijom, osobnu komunikaciju i automatizaciju.

Botpress

Botpress

Botpress je platforma za izradu i pokretanje AI chatbota; nudi editor razgovora, vizualni flow, integracije, SDK, analitiku i mogućnost implementacije na više kanala.

Bigin

Bigin

Bigin je lagani CRM za mala poduzeća koji upravlja prodajnim cjevovodima, kontaktima, bilješkama, zadacima, automatizacijom, mobilnim pristupom i izvještavanjem.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.

Guru

Guru

Guru pruža pretraživanje i upravljanje znanjem u tvrtki; integrira se s postojećim alatima, pronalazi i organizira informacije te prevodi sadržaj na 100 jezika.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow je platforma u oblaku za upravljanje uslugama koja automatizira i prati IT, korisničke, HR i terenske procese te integrira podatke iz različitih sustava.

Ramp

Ramp

Ramp je platforma za financijske timove koja upravlja korporativnim karticama, troškovima, plaćanjem računa i dobavljačima te automatizira procese i integrira se s računovodstvenim sustavima.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow omogućuje timovima dizajniranje, testiranje i implementaciju glasovnih i chat AI agenata putem vizualnog alata s podrškom za suradnju i višekanalne integracije.

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.

Sonetel

Sonetel

Sonetel omogućuje nabavu lokalnih virtualnih telefonskih brojeva u preko 160 zemalja, primanje poziva i SMS-a u aplikaciji te prosljeđivanje poziva na bilo koju lokaciju (od $1.79/mj).

Spike

Spike

Spike objedinjuje e-poštu, timski chat, suradničke dokumente i video sastanke u jedan feed, pretvara poruke u razgovore i radi s postojećim e-mail računima.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist omogućuje daljinski pristup i IT podršku uređajima; podržava pristup bez nadzora, prijenos datoteka, više monitora, mobilni pristup, integracije i 2FA.

Chatway

Chatway

Chatway pruža chat uživo za web i mobilne uređaje, integrira WhatsApp/Messenger/Instagram, omogućuje upravljanje upitima, dijeljenje datoteka, generiranje potencijalnih kupaca i suradnju među agentima.

Cohere

Cohere

Cohere je AI platforma za poduzeća koja putem API-ja nudi generiranje, pretraživanje i sažimanje podataka, integraciju modela i mogućnost privatnog ili lokalnog hostinga.

Convoso

Convoso

Convoso je oblačni softver za kontakt centre za izlazne prodajne i lead‑generacijske kampanje. Omogućuje automatsko/progresivno biranje, upravljanje leadovima, izvještavanje i konverzacijski AI.

CallRail

CallRail

CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.

GoTo

GoTo

GoTo aplikacija za poslovnu komunikaciju i IT upravljanje: omogućuje online sastanke (video, chat, dijeljenje zaslona) te upravljanje imovinom, udaljenu podršku i sigurnost.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie je platforma bez koda koja omogućuje izradu i upravljanje mobilnim aplikacijama, web-stranicama, chatbotima, automatizacijama i AI alatima bez programiranja.

Help Scout

Help Scout

Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.

Phone.com

Phone.com

Phone.com je poslovna aplikacija za glasovne i video pozive, upravljanje dolaznim pozivima (usmjeravanje, redovi, prosljeđivanje), ID pozivatelja i rad s više uređaja.

AITable

AITable

AITable je platforma bez programiranja koja omogućuje izradu prilagođenog chatbota treniranog na vašim tabličnim podacima za podršku korisnicima ili pomoć u poslovnim zadacima.

Cisco

Cisco

Cisco Spaces je cloud platforma koja povezuje Cisco uređaje (Catalyst, Meraki, Webex) sa zgradama kako bi prikupljala podatke i upravljala sigurnošću, energetikom i korisničkim iskustvom.

WATI

WATI

WATI je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom preko WhatsApp Business API: zajednički inbox, automatizirane poruke, chatboti i grupno slanje poruka.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics omogućuje vizualizaciju, analizu i dijeljenje podataka te pomaže korisnicima različitih uloga donositi informirane odluke temeljene na podacima.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, centralizirani inbox, analitika i izvješća, upravljanje kontaktima, influencer kampanje i zaposleničko zagovaranje.

3CX

3CX

3CX je komunikacijska aplikacija za tvrtke koja integrira glas, video, chat, SMS/WhatsApp i web live chat, nudi PBX funkcionalnosti, konferencije, snimanje poziva i CRM integraciju.

Selmo

Selmo

Selmo je cloud softver za call centre i prodajne timove. Automatizira pozivanje, povećava vrijeme razgovora i ubrzava proces poziva; koristi se za prodaju, podršku, regrutaciju i ankete.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo prikuplja i pruža B2B podatke o tvrtkama i kontaktima, obogaćuje i čisti podatke te daje uvid za pronalazak, akviziciju i upravljanje kupcima; integrira se s CRM-ovima.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

ActiveCampaign povezuje kanale i alate, automatizira personaliziranu komunikaciju i upravljanje kontaktima pomoću podataka s e-pošte, weba, društvenih mreža i oglasa.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 2 - Alternative - Genesys Cloud - WebCatalog