RotaCloud
RotaCloud je internetska aplikacija za planiranje smjena, upravljanje dopustima, praćenje radnog vremena i prisutnosti te komunikaciju sa zaposlenicima.
Planday
Planday je web platforma za upravljanje radnom snagom: planiranje smjena, evidencija radnih sati, zamjene smjena, zahtjevi za godišnji odmor, obračun plaća i komunikacija s zaposlenicima.
Hiya
Hiya Connect omogućuje tvrtkama prikaz naziva tvrtke na odlaznim pozivima na mobilne telefone, tako da primatelji vide tko zove umjesto nepoznatog broja.
Freshworks
Freshworks je poslovna platforma za IT, korisničku podršku, prodaju i marketing koja centralizira komunikaciju, automatizira zadatke, upravlja incidentima i pruža analitiku.
CallFinder
CallFinder je cloud rješenje za analizu govora i ocjenjivanje poziva. Automatski analizira 100% poziva, mjeri rad agenata, usklađenost i izvještava o razlozima poziva.
LiveChat
LiveChat je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat uživo, analitiku, automatizirane poruke, integracije i mobilni rad za upravljanje upitima i praćenje učinkovitosti.
PhoneBurner
PhoneBurner je dialer i alat za upravljanje pozivima koji povećava broj i kvalitetu razgovora, automatizira tijek rada, integrira CRM, snima i analizira pozive te šalje SMS/e-mail poruke.
Consolto
Consolto omogućuje poslovni videochat B2C bez instalacije ili lozinki, s rasporedom sastanaka, fakturama/plaćanjima, zapisima, obavijestima i osnovnim CRM funkcijama.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.
SaleSmartly
SaleSmartly je omni‑kanalna platforma koja centralizira poruke (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email, WeChat), omogućuje automatiziranu podršku, timsku suradnju, segmentaciju, analitiku i prijevode.
Employee Navigator
Employee Navigator je platforma za upravljanje pogodnostima, prijemom, usklađenošću i integracijom s osiguranjima, TPA-ima i sustavima plaća.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
SALESmanago
SALESmanago je platforma za automatizaciju marketinga i personalizaciju korisničkih putovanja, uključujući e‑mail kampanje, segmentaciju i CRM integracije.
Callbell
Callbell omogućuje tvrtkama upravljanje porukama kupaca preko WhatsApp Businessa, Messengera, Instagrama i Telegrama s raspodjelom razgovora, automatizacijom, AI odgovorima i integracijama.
Employee Adventure
Employee Adventure je sve-u-jednom alat za upravljanje zaposlenicima za male i srednje tvrtke. Omogućuje postavljanje ciljeva, vođenje vremenskih listova, profile zaposlenika i sustav glasanja.
Comstice
Comstice je aplikacija za kontakt centre koja nudi agent webphone, izvještavanje i wallboard rješenja za agente, supervizore i menadžere, kompatibilna s Avaya, Cisco i Amazon Connect.
Paycor
Paycor je HCM aplikacija za upravljanje zaposlenicima: centralizira podatke, obračun plaća, praćenje vremena, upravljanje beneficijama i izvještavanje.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Harri
Harri je platforma za upravljanje zaposlenicima u ugostiteljstvu: zapošljavanje, rasporedi, komunikacija, praćenje kandidata i usklađenost, dostupna mobilno.
yellow.ai
Yellow.ai je platforma za automatizaciju korisničke podrške pomoću generativne AI; omogućuje izradu i upravljanje chatbotovima na više kanala i jezika.
Readymode
Readymode je softver za pozivne centre koji povezuje agente s leadovima, upravlja odlaznim i dolaznim pozivima, CRM integracijom, praćenjem i sukladnošću za poboljšanje produktivnosti.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
Aircall
Aircall je cloud telefonija za prodaju i podršku: upravlja dolaznim i odlaznim pozivima, snima pozive, IVR, analitika i integrira se s CRM-ovima.
Workforce
Workforce je sustav za upravljanje radnom snagom i plaćama za satničke radnike: onboarding, rasporedi, evidencija radnog vremena (GPS prijava), lista sati za obračun, odsustva, mobilna i desktop aplikacija.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Bambee
Bambee pruža tvrtkama posvećenog HR menadžera i softver za obračun plaća, rasporede, praćenje radnog vremena, politike, onboarding i pohranu HR dokumenata.
MaestroQA
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
Stonly
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
FoneBox
FoneBox je platforma za jedinstveno upravljanje komunikacijskim kanalima, povezuje poslovne sustave, automatizira ponavljajuće zadatke i prikuplja podatke o korisničkim interakcijama.