Alternative - Dovetail
Hubspot
HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.
SAP
SAP aplikacija upravlja financijama, ljudskim resursima, prodajom i lancem opskrbe, integrira podatke, automatizira procese i pruža konsolidirano izvještavanje.
UserTesting
UserTesting omogućuje prikupljanje povratnih informacija stvarnih korisnika kroz vođena testiranja kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i otkrile probleme u proizvodu.
Prolific
Prolific je platforma koja povezuje istraživače s verificiranim sudionicima radi prikupljanja podataka za akademska istraživanja, ankete, tržišna istraživanja i obuku AI.
RateMyService
RateMyService ugrađuje CSAT ankete u e‑mail potpise: pozitivne ocjene usmjerava na recenzijske stranice, negativne prosljeđuje menadžeru te prati izvedbu tima i potrebe za obukom.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.
Aha!
Aha! je softverski paket za razvoj proizvoda koji pomaže timovima planirati strategiju, upravljati idejama, surađivati vizualno, dokumentirati znanje i pratiti razvoj.
Hotjar
Hotjar analizira ponašanje posjetitelja web-stranica koristeći toplinske karte, snimke sesija i ankete kako bi pomogao razumjeti navigaciju i poboljšati korisničko iskustvo.
Productboard
Productboard je platforma za upravljanje proizvodima koja prikuplja povratne informacije korisnika, pomaže prioritizirati značajke i usklađivati timove oko plana razvoja.
dscout
dscout je platforma za kvalitativno daljinsko istraživanje koja omogućuje prikupljanje, upravljanje i analizu video i multimedijalnih odgovora sudionika za uvid u ponašanje korisnika.
Discuss
Discuss je platforma za kvalitativna istraživanja: omogućuje strukturirane i nesupervizirane razgovore, upravljanje rasporedom i pristancima, povećava angažman sudionika te automatski generira i dijeli uvide.
BirdEye
Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.
Respondent Researcher
Tržište u stvarnom vremenu za pronalaženje i zakazivanje istraživačkih intervjua s ispitanicima širom svijeta radi prikupljanja povratnih informacija i uvida.
User Interviews
User Interviews pomaže timovima u provođenju korisničkih istraživanja: regrutira i upravlja sudionicima, organizira intervjue i prikuplja povratne informacije za razvoj proizvoda.
Mouseflow
Mouseflow je alat za analizu ponašanja posjetitelja na webu: snima sesije, stvara toplinske karte, analizira lijevke i obrasce te prikuplja povratne informacije za optimizaciju stranica.
Maze
Maze je platforma za daljinsko testiranje i istraživanje korisnika koja omogućuje provjeru prototipa, provođenje anketa i analizu uvida.
QuestionPro
QuestionPro je softver za izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika, s mobilnim offline prikupljanjem podataka, izvještajima te mogućnostima izvoza i integracija.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
UserZoom
UserZoom je platforma za testiranje upotrebljivosti i UX istraživanja koja omogućuje moderirane i nemoderirane testove, analizu podataka i prikupljanje povratnih informacija.
SurveyStance
SurveyStance prikuplja i analizira povratne informacije: One Tap Smiley kiosk, ankete u potpisu e‑pošte, alat za izradu, distribuciju i centralizirano izvještavanje.
VideoAsk
VideoAsk omogućuje asinkrone video i audio razgovore: stvaranje i dijeljenje video pitanja, primanje i automatsku transkripciju odgovora te upravljanje i izvoz podataka.
Indeemo
Indeemo omogućava istraživanje korisnika u stvarnom kontekstu kroz videosnimke, fotografije, snimke zaslona i tekst te nudi alate za prikupljanje, organizaciju i analizu uvida.
SMG
SMG je enterprise XM rješenje (softver + usluge) koje mjeri iskustva na svim dodirnim točkama, pruža uvide za smanjenje odljeva korisnika, povećanje prihoda i poboljšanje operacija.
Pendo
Pendo prati i analizira ponašanje korisnika u aplikacijama te omogućuje izradu uputa u aplikaciji i prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje proizvoda.
Userfeel
Userfeel je alat za testiranje upotrebljivosti weba, mobilnih aplikacija i prototipova; snima video i transkripte, podržava moderirano i nemoderirano testiranje te višejezične sudionike.
Global App Testing
Global App Testing testira web i mobilne aplikacije s 90.000+ profesionalnih testera u 189+ zemalja na stvarnim uređajima, uključujući funkcionalno, istraživačko i lokalizacijsko testiranje.
Vocal Video
Vocal Video omogućuje jednostavno prikupljanje, uređivanje i dijeljenje video svjedočanstava kupaca i zaposlenika za marketing, interne komunikacije i prodaju.
Notably
Notably je AI platforma za istraživanja koja prikuplja i organizira audio/video/ankete/napomene, transkribira video, analizira podatke i pretražuje projekte radi uvida.
Canny
Canny centralizira i upravlja povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira, analizira prijedloge, spaja duplikate i objavljuje ažuriranja.
DeepTalk
DeepTalk obrađuje povratne informacije korisnika i zaposlenika: pretvara tekstualne podatke (ankete, recenzije, poruke, e‑mailove) u klasifikacije, sentiment i uvid u NPS/CSAT.