EverHelp
EverHelp je tim za outsourcing korisničke podrške koji pruža 24/7 podršku, back office, podršku za mobilne aplikacije, tehničku i prodajnu podršku za tvrtke.
Loris
Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.
PromptVoice
PromptVoice je cloud bijeli-label servis koji omogućuje MSP-ovima i telekom resellerima strujanje i snimanje profesionalnih glasovnih poruka za telefoniju (pozdravi, muzika na čekanju, red čekanja) s API i SSO integracijom.
Courtesy Connection
Softver za odgovaranje poziva za upravitelje nekretnina: prosljeđivanje propuštenih poziva, usmjeravanje u realnom vremenu, transkripcija i prijevod govorne pošte, izvještaji i mobilne aplikacije.
Telebroad
Telebroad je cloud PBX sustav za poslovne telefonske usluge: virtualni brojevi, upravljanje pozivima, skalabilno postavljanje, sigurnost i podrška za tvrtke svih veličina.
SparkTG
SparkTG je cloud kontakt-centar koji upravlja i usmjerava pozive, prati aktivnosti u realnom vremenu, nudi alate za izvještavanje i podršku 24/7.
Acqueon
Acqueon automatizira i upravlja izlaznim komunikacijama za B2C tvrtke (naplata, internetska i telefonska prodaja, servis, podsjetnici, obavijesti, termini), integrira se i osigurava usklađenost.
Stylo
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
NovelVox
NovelVox je platforma za kontakt centre koja objedinjuje radnu površinu agenta i podržava komunikaciju preko glas, e‑pošte, chata, društvenih mreža i automatskog prevođenja.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
Retently
Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.
Chattermill
Chattermill prikuplja povratne informacije s anketa, recenzija, podrške i društvenih mreža te koristi AI za analizu i izvještavanje o uvidima o potrebama i problemima kupaca.
babelforce
babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.
Gryphon.ai
Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.
Touchwork
Touchwork omogućuje prikupljanje, analizu i upotrebu podataka u stvarnom vremenu za praćenje i poboljšanje korisničke usluge te podršku pri donošenju odluka.
moinAI
moinAI je samoučeći AI chatbot za automatiziranu korisničku komunikaciju—odgovara 24/7 na upite, smanjuje opterećenje podrške i može se povezati s poslovnim sustavima.
Mesma
Mesma pomaže obrazovnim ustanovama, pružateljima potpore zapošljavanju, regulatorima i akreditacijskim tijelima pojednostaviti procese osiguranja kvalitete.
Hoick
Hoick je platforma za prikupljanje, analizu i upravljanje povratnim informacijama kupaca i zaposlenika te pretvaranje u uvid i akcije za poboljšanje iskustava.
Communiti Labs
Communiti Labs analizira povratne informacije, sentiment i nestrukturirane podatke, automatizira zadatke i pomaže timovima donositi odluke, planirati i pratiti angažman zajednica.
ClientZen
Analiza povratnih informacija korisnika: automatsko označavanje komentara, analiza sentimenta i NPS izvještaji za SaaS timove i digitalne agencije radi lakšeg upravljanja roadmapom.
Market Force
Market Force upravlja iskustvom kupaca po lokacijama: prikuplja povratne informacije, prati reputaciju brenda i pomaže poboljšati usluge i prihode za više lokacija.
CX Index
CX Index prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s više kanala (uključujući društvene mreže), povezuje ih s internim podacima i mjeri NPS/CES za poboljšanje korisničkog iskustva.
eTrusted
eTrusted je platforma za upravljanje iskustvima koja prikuplja, analizira i upravlja povratnim informacijama kupaca i zaposlenika radi poboljšanja usluge.
CustomerSure
CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.
Ublux
IP cloud komunikacijski sustav za male i srednje tvrtke. Olakšava komunikaciju s korisnicima, organizira rad tima i pruža analitiku za bolje poslovne odluke.
Whistlehub
Whistlehub omogućuje organizacijama prijavu i praćenje prijevara, zlostavljanja i uznemiravanja putem anonimne komunikacije i prilagodljivih inboxa; radi s Google i Microsoft nalozima.
Teloz
Teloz je AI cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje komunikaciju preko više kanala, upravljanje pozivima i integraciju sa sustavima za vođenje korisničke podrške.
plan.com
Aplikacija za upravljanje mobilnom povezivošću poslovanja, korisnika i dobavljača preko uređaja i mreža, omogućuje centralno praćenje i kontrolu veza i usluga.
Geomant
Geomant je softver za upravljanje kontakt-centrom koji integrira komunikacijske kanale, analitiku i AI alate za poboljšanje produktivnosti agenata i iskustva korisnika.
Edify
Edify je platforma za komunikacije u jednom sučelju koja povezuje ljude, sustave i kanale unutar i izvan organizacije; obuhvaća kontakt centar, jedinstvene komunikacije i API-je, s AI podrškom, bez koda.