IrisCX
iriscx.com
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Huggy
huggy.io
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk pruža korisničku podršku za DTC i e‑commerce trgovine: live chat, chatbotove, ticketing i AI virtualne agente za kanale poput Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i e‑maila.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Userback
userback.io
Userback omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, ankete u aplikaciji (NPS/CES/CSAT), reprodukciju sesija, segmentaciju korisnika i centralizirano upravljanje povratnim informacijama.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo je platforma za upravljanje projektima koja objedinjuje zadatke, projekte, dokumente i suradnju uz ugrađenu AI podršku za automatizaciju zadataka i izvještavanje.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee je platforma u oblaku za izradu brendirane online zajednice s Q&A, forumima, raspravama, generiranjem ideja i bazom znanja.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
Deepser
deepser.com
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Chatify
chatify.com
Chatify omogućuje live chat na web-stranici za podršku i komunikaciju s posjetiteljima, zamjenjujući pozive i smanjujući troškove agenata.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo je platforma koja u stvarnom vremenu vodi korisnike kroz softver putem tekstualnih uputa, glasovnog vođenja i interaktivnih walkthrougha radi bržeg učenja i manje podrške.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub je platforma za zakazivanje i upravljanje sastancima koja automatizira rezervacije, sinkronizira kalendare, integrira CRM i virtualne sastanke.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad je softver za upravljanje proizvodima koji povezuje planiranje roadmapa, prikupljanje povratnih informacija, prioritizaciju značajki i timsku suradnju.
Twig
twig.so
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Threado AI
threado.com
Threado AI je AI-asistent koji ukida traženje znanja. Pruža točne odgovore korisničkim i internim timovima putem sigurnog prilagođenog agenta u Slacku, MS Teamsu ili kao Chrome proširenje.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire je sigurna cloud platforma za upravljanje znanjem koja omogućuje timovima brzo pronalaženje i dijeljenje sadržaja (dokumenti, video, audio, prezentacije) uz pretraživanje transkripata.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice je platforma za upravljanje povratnim informacijama koja omogućuje prikupljanje, prioritizaciju i praćenje korisničkih prijedloga.
Wabots
wabots.in
Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree je alat za upravljanje znanjem koji koristi stablo odluka za vođeno rješavanje problema, povezuje sadržaje po koracima i nudi AI pomoć za odgovore i sastavljanje e‑mailova.
GUURU
guuru.com
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Vozy
vozy.ai
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat je mobilna aplikacija za upravljanje korisničkom podrškom koja koristi AI za 24/7 odgovore, obavijesti, filtriranje spama, upravljanje kontaktima i analitiku.
Productroad
productroad.com
Productroad omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika, glasanje za prijedloge, izradu i dijeljenje roadmapa, vođenje changeloga i slanje obavijesti korisnicima.
Drift
drift.com
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Reply.io
reply.io
Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
