Stranica 4 - Alternative - Conclude
ThriveDesk
ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Geekbot
Geekbot automatizira asinhrone standupe, retrospektive i ankete u Slacku, evidentira odgovore, prati angažman i produktivnost te pomaže timovima u koordinaciji preko vremenskih zona.
Range
Range omogućuje udaljenim i hibridnim timovima sinkrone i asinkrone provjere statusa: tko radi na čemu, treba li pomoć, raspoloženja i integracije s alatima.
Yodel.io
Yodel.io je telefonski sustav koji objedinjuje pozive i poruke u Slacku. Radi bez dodatnog softvera; možete koristiti postojeći broj ili dobiti novi u 100+ zemalja.
Workast
Workast upravlja zadacima, projektima, događajima i klijentima unutar Slacka; omogućuje brzo kreiranje i praćenje obaveza u Slacku i u aplikaciji.
Loop Email
Loop Email je timska zajednička ulazna pošta koja objedinjeno prima i organizira e‑mailove, omogućuje dodjeljivanje vlasništva, timske razgovore, razmjenu datoteka i automatizaciju zadataka.
OneUptime
OneUptime nadzire aplikacije u stvarnom vremenu, otkriva i popravlja probleme automatski stvarajući GitHub pull requestove, upravlja incidentima i obavještava tim.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Creatio
Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.
APILayer
APILayer je tržište API-ja koje nudi spremne cloud API-je za programere i tvrtke, omogućujući brzu integraciju, skaliranje i pouzdane podatke.
SalesboxAI
SalesboxAI je AI platforma za prodaju i marketing usmjeren na ciljne račune: identificira račune, vodi dvosmjerne omnichannel razgovore, pokreće oglase i mjeri rezultate.
Apptivo
Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
PosherVA
PosherVA automatizira dnevne zadatke na Poshmarku: zakazano dijeljenje, ponovljeno dijeljenje, automatske ponude za likere, rješavanje captcha, uz mjere zaštite bez dijeljenja lozinki.
ScrumGenius
ScrumGenius olakšava asinkronu suradnju udaljenih timova: automatizira dnevne standupe, retrospektive i planiranje te integrira komunikaciju u chatove i e‑mail.
Konnectify
Konnectify je jednostavna SaaS platforma za integraciju i automatizaciju tijekova rada; povezuje 100+ aplikacija i omogućava izgradnju ugrađenih integracija bez kodiranja.
Rootly
Rootly upravlja dežurstvima i incidentima u Slacku, koristi AI za brže reagiranje i koordinaciju od obavijesti do retrospektive.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Xurrent
Xurrent je platforma za upravljanje IT uslugama, incidentima i promjenama koja pomaže timovima pratiti zahtjeve, automatizirati rad i poboljšati podršku.
Unthread
Unthread je inbox u Slacku koji pretvara zahtjeve za podrškom u prioritetne tikete s dodjelama i SLA-ovima.
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Scratchpad
Praćenje promjena u prodajnom cjevovodu i brže ažuriranje Salesforcea; upravljanje ponudama, bilješkama i zadacima te automatsko sažimanje poziva.
Glassix
Glassix je AI platforma za objedinjenu višekanalnu komunikaciju i automatizaciju korisničke podrške: chatbotovi, jedinstveni inbox, integracije i upravljanje porukama.
Raiseaticket
Raiseaticket je besplatna cloud helpdesk aplikacija za upravljanje zahtjevima: prijava, praćenje i rješavanje korisničkih ulaznica preko više kanala, s izvještajima i obavijestima.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense je B2B platforma za objedinjeno promatranje koja u realnom vremenu prikuplja i analizira zapise, metrike, traceve i upozorenja za otkrivanje i rješavanje problema.
Admin24
Admin24 je platforma za automatizaciju korisničke službe: prima zahtjeve iz više kanala, automatski ih raspoređuje među zaposlenicima i analizira učinkovitost rada.
AttendanceBot
AttendanceBot prati radno vrijeme, upravlja odsutnostima i godišnjim odmorima te planira smjene; radi unutar chat alata (Slack, Teams), generira timesheetove i šalje sažetke.
xMatters
xMatters automatizira prijavu i usmjeravanje incidenata, šalje obavijesti i povezuje alate i dežurne osobe radi bržeg otklanjanja IT i DevOps problema.