Stranica 7 - Alternative - Agile CRM
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
NetHunt
NetHunt je CRM unutar Gmaila i Google Workspacea koji upravlja kontaktima, prati i automatizira prodajne procese, bilježi leadove s više kanala, šalje i prati e‑mailove te generira izvještaje.
Hiver
Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
Recruit CRM
Recruit CRM je softver za praćenje kandidata (ATS) koji upravlja kandidatima, oglasima, e‑mailovima i CRM integracijom; koristi se u 60+ zemalja.
noCRM.io
noCRM.io je softver za upravljanje leadovima namijenjen prodajnim timovima: bilježi, organizira i prati potencijalne kupce, upravlja prodajnim cjevovodom i podsjetima.
MoreApp
MoreApp omogućuje brzo ispunjavanje digitalnih obrazaca za radne naloge, inspekcije i audite, sinkronizira offline/online, šalje izvještaje i štiti podatke.
Stonly
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.
Venntive
Venntive je integrirana platforma za marketing, prodaju i korisnički uspjeh koja omogućuje automatizaciju zadataka, upravljanje podacima i praćenje odnosa s kupcima.
Atlas
Atlas je alat za korisničku podršku koji centralizira podatke i povijest korisnika, snima sesije, pruža chatbot i samopomoć, omogućuje višekanalnu komunikaciju i izvještaje.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Signals
Signals je platforma za pronalaženje potencijalnih kupaca i umjetnu inteligenciju koja identificira posjetitelje web-stranice, analizira ponašanje i pomaže angažirati one spremne za kupnju bez obrazaca.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
HelpDesk
HelpDesk je online sustav za upravljanje tiketima koji centralizira poruke korisnika, omogućuje tagove, dodjelu i privatne bilješke.
Spiceworks
Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.
Solitics
Solitics je platforma za upravljanje angažmanom kupaca: integrira podatke, automatizira i personalizira komunikaciju te pruža analitiku za praćenje konverzija i zadržavanja.
Amwork
Amwork je platforma za izradu prilagođenog radnog okruženja (CRM, upravljanje projektima, HR) bez kodiranja. Centralizira zadatke, automatizira procese i olakšava suradnju.
Maximizer
Maximizer je CRM za prodaju koji centralizira kontakte, praćenje aktivnosti i analitiku, sinkronizira e‑poštu, podržava Mac i mobilni pristup te pohranu u oblaku.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM upravlja prodajnim cjevovodom, prati potencijalne kupce i prilike, nudi automatizaciju e-pošte, analitiku, integracije i rad izvan mreže.
Fabl
Fabl je platforma koja marketinškim timovima omogućuje izradu, upravljanje, objavu i analizu angažmana i konverzija sadržajnih stranica bez potreba za programerima.
Property CRM
Property CRM omogućuje agentima za nekretnine upravljanje kontaktima, nekretninama, ponudama i aktivnostima u stvarnom vremenu na više uređaja.
Unbounce
Unbounce je alat za izradu i testiranje odredišnih stranica, skočnih prozora i ljepljivih traka te optimizaciju konverzija bez kodiranja.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Sangam CRM
Sangam CRM je cloud CRM (web i mobilno) za upravljanje leadovima, prilikama, prodajnim cjevovodom, aktivnostima i izvještavanjem, s integracijama za poslovne sustave i zaštitom podataka.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Qualified
Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.
Refrens
Refrens ABC omogućuje automatsko hvatanje i upravljanje leadovima, praćenje kroz prodajne pipelineove, dodjelu izvršiteljima, komunikaciju email/WhatsApp, izvještaje i slanje ponuda i računa.
Snov.io
Snov.io je platforma za automatizaciju prodaje koja pronalazi i provjerava e‑adrese, upravlja kontaktima, automatizira slanje i prati e‑mail kampanje.