Stranica 4 - Alternative - Acqueon

VirtualPBX

VirtualPBX je oblačni poslovni telefonski sustav koji upravlja pozivima: snimanje, usmjeravanje, IVR, praćenje u stvarnom vremenu, izvještaji, skalabilnost i integracije.

Callision

Callision je besplatni oblačni poslovni telefonski sustav i carrier‑neovisan CCaaS koji omogućuje korištenje VoIP operatora, brojeve u 60+ država, snimanje poziva, IVR, chat i analitiku.

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Airship

Airship je platforma za slanje push i in‑app poruka te za automatizaciju i personalizaciju korisničke komunikacije na mobilnim uređajima i webu.

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

Esendex

Esendex je poslovna komunikacijska platforma koja omogućuje slanje SMS-ova, glasovnih poziva, web i višekanalnih poruka te integraciju putem API-ja.

Mongoose

Mongoose je komunikacijska platforma za visoko obrazovanje koja omogućuje ciljane SMS poruke i upravljanje komunikacijom sa studentima, alumnijima, roditeljima i osobljem.

Book4Time

Book4Time je rješenje u oblaku za upravljanje spa i wellness poslovanjem: rezervacije, POS, CRM, inventar, e‑trgovina i integracije.

Pocketstop

Pocketstop aplikacija za RedFlag i M360: šalje automatizirane, personalizirane poruke i hitna obavještenja više kanalima (SMS, e‑mail, pozivi, društvene mreže) i daje izvještaje.

Mobile Text Alerts

Aplikacija za slanje i automatizaciju SMS/MMS poruka: kreiranje i slanje kampanja, upravljanje primateljima, raspoređivanje i izvještavanje.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent je alat za hotelske call centre koji vodi agente kroz glasovne rezervacije i pristupa podacima iz SYNXIS CRS-a radi bržeg i točnijeg upravljanja rezervacijama.

Hippo

Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.

Sarv.com

Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.

SuprSend

SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.

AuditCall

AuditCall je cloud platforma za praćenje, snimanje i analizu telefonskih poziva, upravljanje IVR-om, virtualnim brojevima i integracijom s marketinškim/CRM alatima.

Gradwell Wave

Gradwell Wave je jednostavan softphone za tvrtke: HD pozivi (Opus/G.722), radi preko 3G/4G/WiFi, podržava Bluetooth, kontakte, čekanje poziva i preusmjeravanje.

Goldfish.ie

Goldfish.ie pruža cloud VoIP usluge tvrtkama, uključujući upravljanje pozivima i Quvu SaaS za centre poziva te integraciju s Zoho CRM.

MCube

MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.

menetalk

Menetalk je oblačni poslovni telefonski sustav koji omogućuje brzo uspostavljanje poziva i komunikaciju timova s bilo koje lokacije.

DialLink

DialLink je oblačni telefonski sustav za SMB i startupe koji centralizira pozive i poruke, nudi AI analitiku, generiranje glasovnih poruka/IVR-a, automatizaciju i web/desktop/mobilne aplikacije.

UJET

UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.

Hoiio

Hoiio je cloud komunikacijska platforma koja omogućuje upravljanje poslovnim pozivima, SMS-ovima i telekom API-ima za integraciju telefonskih funkcija.

DeskAlerts

DeskAlerts šalje trenutne višekanalne obavijesti (pop-up, SMS, e‑mail, digitalni zasloni), omogućuje ciljano slanje poruka, potvrdu primitka i integrira se s AD i Teams.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Esendex Italia

Esendex Italia je cloud aplikacija za slanje i upravljanje SMS, glasovnim i web porukama te višekanalnu komunikaciju s kupcima, osobljem i dobavljačima.

Parlance

Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.

Channels

Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.

QueueMetrics

QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.

DCDial

DCDial je cloud kontakt-centar koji omogućuje tvrtkama komunikaciju s klijentima putem interaktivnih poruka i poziva te automatizira prodaju, zakazivanja, obavijesti i obradu plaćanja.