אלטרנטיבות - WorkStep

Connecteam

connecteam.com

Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח העבודה הניידת הראשונה הכוללת סט כלים חזק שנועדו לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחנות לשפר את התקשורת, לשמר את הצוות ולהניע את היעילות התפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור העובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת מותאמות אישית, טפסים ודוחות מותאמים אישית; תזמן משמרות ומעקב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את התקשורת עם העובדים, שפר את הכישורים המקצועיים, נהל משימות יומיומיות ועוד הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. ודא כניסה מאובטחת וקלה למנהלי מערכת עם Active Directory כניסה יחידה (SSO).

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now היא חבילת משאבי אנוש מבוססת ענן הכל-ב-אחד היחידה שמתאימה לדרך העבודה שלך. בנוי על מסד נתונים יחיד, ADP Workforce Now כולל ניהול משאבי אנוש, שכר, הטבות, ניהול כישרונות, ניהול זמן ועבודה, למידה וניתוח, ויכולות חזרה למשרד. ניהול האנשים שלך מעולם לא היה קל יותר. ADP Workforce Now מצייד אותך בכלים לא רק כדי לעקוב אחר מידע משאבי אנוש, אלא כדי לעזור לך לנהל את כוח העבודה שלך ולקבל החלטות מונעות נתונים. וככל שאתה גדל, אתה יכול להוסיף את הפונקציונליות שאתה צריך. העצים את כל הרמות בארגון שלך עם כלים ויכולות שתוכננו במיוחד כדי לספק חוויה מרתקת למנהיגים עסקיים, מנהלים ועובדים. • All-in-one: פלטפורמת משאבי אנוש הניתנת להגדרה לניהול יעיל של כל פונקציות ניהול האנשים שלך - שכר, משאבי אנוש, זמן, כישרון והטבות - בתוך מסד נתונים אחד. • תאימות בטוחה: האבטחה המובילה בתעשייה שומרת על בטיחות הנתונים שלך, בעוד המומחיות והפתרונות העמוקים שלנו בתאימות עוזרים לך להגן על העסק שלך. • קלות שימוש: תכונות חדשניות וקלות לשימוש בהישג ידך, מה שמקל על העבודה בדרכים שמתאימות לצרכים שלך ובמקביל מספקות חוויה טובה יותר לכוח העבודה שלך • תובנות בזרימת העבודה: קבלו החלטות בביטחון, מבוסס על תובנות ממסד הנתונים העשיר והחזק ביותר של כוח העבודה בעסק. • מערכת אקולוגית משולבת ומקושרת: הרחב את יכולות ניהול האנשים שלך עם מערכת האקולוגית הגדולה ביותר של משאבי אנוש המשתלבת בקלות ובאופן מאובטח עם פתרונות מובילים של צד שלישי. התחבר בקלות עם שותפים חיוניים כגון רואי חשבון, ברוקרים וספקים פיננסיים. גִלְיוֹן שָׂכָר. חסוך זמן והפחת שגיאות עם חבילת ה-All-in-One שנבנתה במטרה לעזור לך לתפעל את העסק שלך ולעמוד בצרכי התאימות שלך.

Element

element.io

Element היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת הבנויה על Matrix: פרוטוקול מבוזר ומוצפן מקצה לקצה. חבר את הצוותים שלך יחד, הגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון במקום העבודה, תוך שמירה על בעלות מלאה על הנתונים שלך. Element היא מובילה בדוח Forrester Wave: Secure Communications. שיתוף פעולה בקלות עם השותפים, הספקים או הלקוחות שלך באמצעות שיחות וידאו והודעות מיידיות: כמו דוא"ל למאה ה-21. אתה יכול אפילו לחבר את חשבונות Slack, MS Teams, WhatsApp שלך. מצד שני, ניתן לסגור את Element עבור סביבות אבטחה גבוהות באמצעות שערים מאובטחים לגבולות ודומיינים, ואפילו פריסות מרווחות אוויר. בהיותה בנויה על מטריקס, אין נקודת כשל אחת לרשת הודות לארכיטקטורת הרשת המבוזרת, מה שהופך אותה למושלמת עבור סביבות קריטיות למשימה. אנא צור איתנו קשר כדי לבדוק כיצד העסק שלך יכול להפיק תועלת מ-Element.

Rippling

rippling.com

Rippling נותנת לעסקים מקום אחד לנהל את משאבי אנוש, IT ופיננסים - באופן גלובלי. זה מאגד את כל מערכות כוח העבודה שבדרך כלל מפוזרות על פני חברה, כמו שכר, הוצאות, הטבות ומחשבים. בפעם הראשונה אי פעם, אתה יכול לנהל ולהפוך כל חלק ממחזור חיי העובד לאוטומטי במערכת אחת. קחו למשל את ההטבה. עם Rippling, אתה יכול להעסיק עובד חדש בכל מקום בעולם ולהגדיר את השכר, הכרטיס הארגוני, המחשב, ההטבות ואפילו אפליקציות צד שלישי כמו Slack ו-Microsoft 365 - הכל תוך 90 שניות.

Blink

joinblink.com

Blink היא אפליקציית העובדים לעובדי חזית ועובדי מפתח, עם אינטראנט, רשת חברתית ארגונית ומסנג'ר מאובטח בחבילה יעילה אחת.

Darwinbox

darwinbox.com

Darwinbox, שהוכרה על ידי Gartner כאחת מפלטפורמות HCM המועדפות ביותר ב-APAC, היא HRMS מבוסס ענן חדש. בגיבוי של Sequoia, Lightspeed, & Endiya Partners, Darwinbox מניע את חוויית ה-HR Tech של 900,000 עובדים ומעלה על פני 350+ ארגונים גלובליים.

WorkJam

workjam.com

WorkJam היא הפלטפורמה המובילה ב-Digital Frontline Workplace. כולל ניהול משימות, תקשורת, למידה, שירות עצמי וטכנולוגיית שוק משמרות פתוחות בלעדית שנועדה לעבוד עם פתרון ה-WFM הנוכחי שלך. מהימנים על ידי מותגים איקוניים כולל Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths ועוד, WorkJam מספק את כל מה שאתה צריך כדי ליישר קו החזית.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo היא פלטפורמת חווית עובדים (EXP) המפשטת את התקשורת ומגבירה את המעורבות על ידי העצמת העובדים להישמע ועוזרת לכולם להרגיש כלולים, לא משנה היכן הם עובדים. הפלטפורמה מאחדת תכונות תקשורת, מעורבות, אינטראנט ומדידה של עובדים לכדי אפליקציית עובדים מודרנית אחת הלוכדת את פעימות הלב של הארגון ומחייה את התרבות שלו. Workvivo, שנוסדה בשנת 2017, ראתה צמיחה משמעותית, שהובילה לרכישתה על ידי Zoom בשנת 2023. Workvivo מעצימה את חווית העובדים בחברות בכל רחבי העולם בכל התעשיות, כולל אמזון, Motherson, White Castle, Bupa ו-Ryanair.

HiBob

hibob.com

bob HRIS היא פלטפורמת ניהול אנשים שעוזרת לחברות דינמיות להוציא את המיטב מהעובדים שלהן. תוכנת משאבי אנוש שלנו היא ייחודית, אינטואיטיבית וחכמה

Dialpad

dialpad.com

קבל VoIP עסקי עם Dialpad וחבר את הצוות שלך למערכת טלפונים בענן שהופכת את התקשורת העסקית לקלה ויעילה יותר. Dialpad היא פלטפורמת Ai-Powered Customer Intelligence המובילה שמשנה לחלוטין את האופן שבו העולם עובד יחד, עם סביבת עבודה אחת יפה המשלבת בצורה חלקה את מרכז הקשר המתקדם ביותר של Ai, Ai Sales, Ai Voice ו-Ai Meetings עם Ai Messaging. למעלה מ-30,000 מותגים חדשניים ומיליוני אנשים משתמשים ב-Dialpad כדי לפתוח פרודוקטיביות, שיתוף פעולה ושביעות רצון לקוחות עם תובנות Ai בזמן אמת. הלקוחות כוללים WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo ו-Xero. המשקיעים כוללים את Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank ו-Work-Bench.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar היא חברת ניתוח התנהגות שמנתחת שימוש באתר, ומספקת משוב באמצעות כלים כגון מפות חום, הקלטות מפגשים וסקרים. זה עובד עם כלי ניתוח אינטרנט כגון Google Analytics כדי להציע תובנה לגבי האופן שבו אנשים מנווטים באתרים, וכיצד ניתן לשפר את חווית הלקוח שלהם. Hotjar, שנוסדה ב-2014, מנוהלת מרחוק לחלוטין על ידי למעלה מ-100 חברי צוות ב-20 מדינות ונמצאת בשימוש ביותר מ-500,000 אתרים ברחבי העולם.

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper מעצימה את העסקים הקדמיים ואת עובדיהם עם הפתרונות הדיגיטליים הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם הטובה ביותר. הפלטפורמה הניידת הראשונה של Beekeeper, שנוסדה ב-2012, תוכננה ונבנתה עבור עובדים חסרי שולחן, אשר - למרות שהם מייצגים 80% מכוח העבודה העולמי - זכו לחוסר שירות כרוני בכל הנוגע לטכנולוגיה במקום העבודה. עם מערכת ההצלחה Frontline של Beekeeper, חברות יכולות להפוך תהליכים מבוססי נייר לאוטומטיים, לתקשר עם עובדים בזמן אמת מכל מקום ולשפר את המעורבות, הפרודוקטיביות והבטיחות של צוותי קו פרונט.

Personio

personio.de

Personio היא תוכנת משאבי אנוש הכל-באחד שעוזרת לפתוח את הכוח של האנשים שלך בכך שהיא מאפשרת לך לנהל כל שלב במחזור חיי העובד. התוכנה שלנו מייעלת את האופן שבו אתה מגייס, מצטרף, מנהל, מפתח ומשלם עובדים. למעלה מ-10,000 ארגונים ברחבי אירופה סומכים על Personio כדי להניע יעילות עם תכונות חדשניות כגון ניהול פיצויים, דלפק משאבי אנוש, ביצועים ופיתוח וסקרים. יש לנו יותר מ-300 עובדים המספקים תמיכה עם רמת שביעות רצון של 90% ו-180+ אינטגרציות זמינות. שדרג את צוות משאבי האנוש שלך מגיליונות אלקטרוניים לאסטרטגיה עכשיו - הזמן את ההדגמה החינמית שלך עוד היום: https://www.personio.com/webdemo/

Qualtrics

qualtrics.com

בשימוש על ידי יותר מ-13,000 מותגים ו-75% מה-Fortune 500, Qualtrics CoreXM היא פלטפורמת ה-all-in-one המהימנה, החכמה והניתנת להרחבה ביותר לניהול חוויות. Qualtrics CoreXM הוא כלי המחקר הבסיסי לבנייה, השקה וניתוח של מחקר סקרים. עם CoreXM, אתה יכול להביא פעולות מוצקות או במיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית מקצה לקצה עבור כל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול לפיהן. עם יכולות ופתרונות לכל מחלקה, CoreXM עוזר לך להגיע לקהלים שלך באשר הם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר יותר מאי פעם. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שתוכננו על ידי מומחי Qualtrics - עבור מותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצר או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה היכן שהכי נחוצה. עם Qualtrics CoreXM, אתה מאפשר לכולם ללכוד, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר מוצרים, שירותים וחוויות קיימים. הגיע הזמן להגביר את יעילות נתוני החוויה שלך עם הפתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרניים. 1) התמקד בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות מבוססות בינה מלאכותית כדי לבצע את הפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסט מונע בינה מלאכותית להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח לכל בעל עניין ועוד הרבה. 2) מחקר מתוחכם בפשטות צור, התאם אישית ושנה כל פרויקט מחקר תוך דקות עם ממשק משתמש של הצבע ולחץ, מתודולוגיות מגובות דוקטורט וספרייה חזקה של יותר מ-100 סוגי שאלות ותבניות שעוצבו על ידי מדעני סקרים. הכל מוכן לשימוש, ללא צורך בקידוד, לעולם. 3) דחף מהירות וזריזות קנה מידה של גישה לתובנות חוויה ברחבי הארגון עם פתרונות ייעודיים, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בו. 4) חסוך זמן וכסף תקן את המחקר שלך בפלטפורמה אחת כדי לבנות מערכת רישום מקיפה עבור כל נתוני המגיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה עבורך את המשימות הכבדות, ומציע המלצות לשיפור איכות ותאימות הסקרים. 5) איחוד וייעול מחקר באמצעות מערכת אחת מאוחדת המחברת ומרכזת את היכולת של כל אחד להקשיב, להבין ולפעול לפי משוב ולחוות הזדמנויות, להעמיק בנתונים, לעצב חוויות אישיות בקנה מידה, ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את החשיפה לסיכון עם פונקציונליות אבטחה, תאימות וממשל ברמה ארגונית ללא תחרות, Qualtrics CoreXM מאושרת ב-GDPR, HITRUST, ISO 27001 ותואמת FedRAMP. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה הפוך את הנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בתכנון, ניתוח, דיווח ומקור משיבים. בנוסף, הודות למודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו כמה שאתה צריך, או כמה שפחות. תכונות עיקריות של מוצר Qualtrics CoreXM - תבניות בעיצוב מומחה - בונה סקרים לגרור ושחרר - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות - מתודולוגיה מובנית, מונעת בינה מלאכותית וניתוח איכות שאלות (ExpertReview) - ניתוח ומודיעין המופעל על ידי בינה מלאכותית (Stats iQ ו-Text iQ) - הצלבות - גישת REST API לאינטגרציה של המערכת - הפצת SMS - תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל ובצ'אט

Legion

legion.co

Legion Technologies מספקת את פלטפורמת ניהול כוח העבודה החדשנית ביותר בתעשייה. זה מאפשר לעסקים למקסם את יעילות העבודה ומעורבות העובדים בו זמנית. פלטפורמת Legion WFM היא אינטליגנטית, אוטומטית וממוקדת עובדים. זה הוכח כמספק ROI פי 13 באמצעות אופטימיזציה של לוחות זמנים, שחיקה מופחתת, פרודוקטיביות מוגברת ויעילות תפעולית מוגברת. Legion מספקת טכנולוגיה מתקדמת בפלטפורמה קלה לשימוש ובאפליקציה לנייד שעובדים אוהבים. תכנון משופר: -תובנות אסטרטגיות - תקצוב עבודה - חיזוי ביקוש מיטוב ביצוע: - אופטימיזציה לעבודה - תזמון אוטומטי - העצמת עובדים בזמן ונוכחות: - תקשורת חזיתית - לגיון InstantPay - ביצועים ותגמולים לעובדים

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey הוא פתרון מוביל לניהול סקרים ומשוב, המאפשר למיליוני משתמשים ביותר מ-300,000 ארגונים ברחבי העולם לאסוף משוב, לפרש את התוצאות ולזהות תובנות ניתנות לפעולה כדי להניע צמיחה וחדשנות. עם 20 שנות ניסיון, SurveyMonkey והכלים המופעלים על ידי AI עוזרים לכל אחד, מיוצרי סקרים מתחילים ועד לחוקרי שוק המנוסים ביותר, ליצור, להשיק ולנתח סקרים בקלות. SurveyMonkey מציעה תוכניות ותמחור שיתאימו לכל הצרכים בארגונים גדולים וקטנים, כולל תוכניות של צוותים להפוך את שיתוף הפעולה עם עמיתים לחלק. בקר בכתובת www.surveymonkey.com כדי להירשם כדי שתוכל להתחיל לאסוף את המידע שאתה צריך מהאנשים החשובים.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.

Speakap

speakap.com

Speakap מספקת פלטפורמות תקשורת ממותגות המאפשרות לחברות לנהל דיאלוג מובנה עם הצוות הקדמי שלהן, לתמוך וליידע את העובדים חסרי השולחן שלהם מכל מקום ובכל זמן. הפתרון, זמין גם בנייד וגם במחשב שולחני, מחבר בין כוחות העבודה ומעצים את העובדים לספק חוויות לקוח מיטביות. מהודעות ופריטי חדשות ועד קבוצות ואירועים פרטיים, Speakap מספק לעסקים את ההזדמנות לספק תוכן רלוונטי ובזמן לכוח העבודה שלהם ותומך הן בצמיחה עסקית והן בשימור עובדים. Speakap, שנוסדה ב-2011, שיתפה פעולה עם יותר מ-400 ארגונים ברחבי העולם בתעשיות שונות - כגון אירוח, קמעונאות, ייצור ועוד - ויש לה מיקומים בניו יורק, לונדון, אמסטרדם, ברצלונה, קלן ובריסל. מידע נוסף ניתן למצוא בכתובת www.speakap.com.

Zello

zello.com

Zello היא אפליקציית העברת ההודעות הקולית המובילה בדחיפה לדיבור עבור צוותים ועסקים ברחבי העולם, והופכת מכשירי iOS, אנדרואיד ו-Windows למכשירי קשר שמקליטים גם הודעות, עוקבים אחר מיקום ושולחים התראות חירום. מנהלי חשבונות מוסיפים, מסירים ומקבצים צוותים באמצעות מסוף ניהול מרכזי מבוסס אינטרנט. הערוצים גמישים כדי להתאים לצרכים של כל לקוח, במיוחד אלה בענפי האירוח, הייצור, הבנייה, התחבורה והקמעונאות. Zello אידיאלי לעסקים עם עובדים ללא שולחנות, עובדי שטח, עובדים מרוחקים ועובדים בודדים. מקרי שימוש בקטגוריה זו כוללים בתי מלון עם אנשי צוות שונים, צוותי בנייה באתרי עבודה רועשים ואנשי מכירות קמעונאיים ברצפת המכירה. הצטרף למיליוני משתמשי Zello שמתקשרים בזמן אמת בכל רשת אלחוטית או נתונים כדי לשתף עדכונים, להתחבר במצבי חירום ולפתור בעיות. Zello משרתת אלפי עסקים ויש לה יותר מ-130 מיליון משתמשים ברחבי העולם. לקוחות נוכחיים כוללים הונדה, Restoration Hardware, Starwood/Marriott Hotels, Uniqlo, Waste Management (WM) ו-YRC Freight. Zello מוכר כפתרון תקשורת אמין על ידי מקורות מכובדים כמו הוול סטריט ג'ורנל, הניו יורק טיימס, CBS, CNBC, USA Today ו-TechCrunch.

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא המובילה באירופה בפתרונות מעורבות קונים. הם מספקים חבילת UGC משולבת מלאה של מותגים ליצירת קשר עם צרכנים, להגביר את טווח ההגעה, להגביר את המעורבות, להניע מכירות ושימור לקוחות. Skeepers מחבר בין מותגים וצרכנים באמצעות חוויות אותנטיות עם חבילת פתרונות UGC המשולבת במלואה שלנו. עם Skeepers, מותגים מטפחים באופן אותנטי קשרי צרכנים, מגדילים את טווח ההגעה, מגבירים את המעורבות, מעודדים מכירות ומשפרים את שימור הצרכנים. הפתרונות שלה מקלים על יצירה, איסוף, ניהול והפעלת UGC, ביעילות ובקנה מידה. Skeepers מאפשרת למותגים להתחבר לקהילת היוצרים שלנו לקבלת תוכן וידאו UGC איכותי ומותאם אישית. ה-AI המתקדם שלו מאפשר למותגים להשתמש בתוכן הווידאו האופטימלי ביותר כדי לגרום למוצרים להדהד עם קהלי יעד ולשדר סרטונים בערוצי ההפצה היעילים ביותר שלהם

Simpplr

simpplr.com

Simpplr היא פלטפורמת חווית העובדים המופעלת על ידי בינה מלאכותית עם האינטראנט המקיף ביותר כבסיס. Simpplr היא הפלטפורמה היחידה שמאחדת מעורבות עובדים, הפעלה ושירותים, תוך מינוף מודלים מתקדמים של AI כדי לספק חווית עובדים חלקה, מגובשת ומותאמת אישית. מהימנים על ידי יותר מ-1000 מותגים מובילים, כולל Snowflake, Moderna, Eurostar, DocuSign ו-AAA, הלקוחות שלנו משיגים שיפורים מדידים במעורבות העובדים, בפריון ובביצועים עסקיים מואצים.

ChartHop

charthop.com

ChartHop נמצאת במשימה ליצור שקיפות בריאה בתוך ארגונים, כך שעובדים וארגונים ישגשגו. ChartHop, פלטפורמת תפעול אנשים דינמית, מחברת ומדמיינת נתוני אנשים כדי להעצים ארגונים באמצעות תובנות, התאמה ופעולה. מביאה גישה רעננה ל-HR, פלטפורמת People Operations של ChartHop היא המקור המאוחד לנתוני אנשים ונקודת הפעולה העיקרית עבור תוכניות, תהליכים ויוזמות יומיומיות. ממנהלי אנשים ופיננסים ועד מנהלים ועובדים, ChartHop מיועד לכל אחד בארגון. ChartHop משחק היטב עם עשרות פלטפורמות באמצעות אינטגרציות חזקות על פני מחסנית הטכנולוגיה של משאבי אנוש, ומשרת חברות כמו 1Password, YipitData, BetterCloud ו-Starburst. ChartHop, שנוסדה בשנת 2019 על ידי איאן ווייט, נתמכת על ידי Andreessen Horowitz ו-Cox Enterprises. בקר ב- ChartHop.com כדי ללמוד עוד ולעקוב אחר ChartHop בטוויטר ובלינקדאין.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

DeepTalk

deep-talk.ai

ניתוח משוב מלקוחות ועובדים מעולם לא היה קל יותר עם Deep Talk. בכמה לחיצות בלבד, תוכל להפוך כל טקסט, כולל סקרים, ביקורות, צ'אטים ומיילים, לנתונים רבי עוצמה. כלי זה מאפשר לך לסווג ולסווג את המשוב, לקבוע את הסנטימנט ולקבל תובנה לגבי ציוני ה-NPS וה-CSAT.

ClearCompany

clearcompany.com

סיוע לכמעט 3,000 ארגונים לגייס עובדים, להגביר אותם, לזהות ולשמר עובדים. מאז 2004, פלטפורמת Talent Management מקצה לקצה של ClearCompany אפשרה לאלפי חברות למקסם כישרונות על ידי העצמת אנשים בכל שלב במסע העובדים. ClearCompany משלבת שיטות עבודה מומלצות מונעות נתונים, תוכן בעל ידע של מומחים וכלי תוכנה מותאמים לגיוס, הגדלת, הכרה ושימור עובדים, תוך איחוד אנשים ותהליכים להשגת הצלחה עסקית. מקסום כישרונות מושג כאשר ל-HR יש את הכלים הדרושים להם כדי לתכנן בצורה מדויקת, להוציא לפועל יוזמות של אנשים ללא דופי ולבנות תרבות באופן מכוון - עמודי התווך החיוניים הללו של מקסום כישרונות הם הליבה של פלטפורמת הטאלנט ניהול שלנו.

MangoApps

mangoapps.com

מעורב, רגש וחבר את כל החברה שלך! MangoApps היא פלטפורמת חווית עובדים מאוחדת המשלבת אינטראנט, הדרכה, עבודת צוות וניהול תוכן ללוח מחוונים ומרחב עבודה. הגישה הידידותית למשתמש שלנו, הניתנת להתאמה אישית אינסופית, מתאימה לאופן שבו החברה שלך כבר עושה עסקים, ויוצרת מרכז דיגיטלי אחד שמגשר על הפער בין השולחן שלך לעובדים בחזית. עובדים יכולים למצוא את כל מידע החברה שהם צריכים, לצד כלי התקשורת ושיתוף הפעולה שלהם, בלוח מחוונים מבוסס ווידג'טים הניתן להתאמה אישית המשמש כמקור אמת יחיד. המוצר שלנו עובד עבור צוותים מכל הגדלים בתעשיות שונות ויש לו את כל תכונות האבטחה הדרושות לפריסה בקנה מידה ארגוני. הממשק של MangoApps מבוסס על מדיה חברתית מודרנית, עם שרשורים, הערות, תגובות אימוג'י וקבוצות צוות ופרויקטים. ככזה, עובדי הלקוחות שלנו מוצאים את זה באופן מיידי אינטואיטיבי וידידותי למשתמש. יתר על כן, אחסון כל הכלים והאינטגרציות הללו עם רוב הכלים הארגוניים והארגוניים האחרים חוסך זמן ותסכול. עם תווית לבנה עם המיתוג של החברה שלך, ייתכן שהצוות שלך אפילו לא מבין שמנגו-אפליקציות הוא כלי חיצוני - זה מרגיש כמו חלק טבעי מהיום ומזרימת העבודה שלהם. יותר מדי ארגונים מסתמכים כיום על כלי אינטראנט ותקשורת מיושנים, ומאבדים זמן ומידע לחור השחור שהוא תיבת הדואר הנכנס. MangoApps נותנת לך את ההזדמנות הייחודית לחבר את כל הצוותים שלך, מעובדי קו חזית ועד למשרדים ארגוניים, למרכז מרכזי אחד שמחזיק את כולם בעניינים ובראש המשחק שלהם.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow היא פלטפורמת ניהול חווית רב-ערוצים מקצה לקצה, המאגדת כלים של חוויית לקוח וחווית עובדים כגון NPS, Offline, Chat, Classic ו-360° Surveys, שהם מוקדמים לנייד, מרתקים מאוד וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש לשיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקרים ב-40% עצום. תכונות המפתח שלו כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקרים לא מקוונים המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות בשאלה אחת. * NPS Word Cloud וניתוח סנטימנטים כדי לקבל מבט מעמיק על סנטימנטים של לקוחות. * הערכות 360 מעלות להערכת ביצועי עובדים על פני מיומנויות שונות וליצור תוכניות פיתוח אישיות. * סקרים רב לשוניים כדי לתרגם את הסקרים שלך לשפות לבחירתך. * מגוון רחב של סוגי שאלות לאיסוף מגוון נתונים מהמשיבים. * לוח מחוונים ללא קליקים ומסנני דוחות מתקדמים ביותר להפקת דוחות בעלי תובנות. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן להתאמה אישית של כל רכיב בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון אב אחד. * כניסה יחידה כדי להיכנס לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת גישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * אוטומציה של סקרים עם מצב חוזר למדידת הדופק של הלקוח או העובד במרווחי זמן קבועים. * שיתוף סקרים על פני שפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי למנוע את הטרחה של שימוש במספר תוכנות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות והגברת יעילות הפעולה.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.

PeopleForce

peopleforce.io

PeopleForce היא פלטפורמת משאבי אנוש הכל-באחד לחוויית העובד הטובה ביותר. זהו פתרון מרוכז אחד לייעול תהליכי משאבי אנוש בכל שלב של מחזור חיי העובד. המשימה שלנו היא לעזור לעסקים: - לפשט תהליכי משאבי אנוש; - לבנות תרבות בעלת ביצועים גבוהים; - הפוך את הגיוס, ההשתלבות, מעורבות העובדים, מעקב אחר הזמן, ניהול העזיבה, וסקירות ביצועים לקלים יותר. PeopleForce עוזרת להניע עסקים קדימה תוך התמקדות באנשים, לא בתהליכים. ליצור מקום עבודה מעצים ונעים.

LumApps

lumapps.com

LumApps הוא הפתרון היחיד באריזת האינטראנט המאפשר לעובדים להרגיש מחוברים לארגון שלהם ומעורבים בעבודתם מכל מקום. על ידי אספקת מטה דיגיטלי מודרני וחכם, LumApps מחוללת מהפכה במעורבות העובדים ובפרודוקטיביות בעבודה. LumApps משתמשת בפלטפורמה המונעת בינה מלאכותית כדי להפוך את התקשורת הפנימית החכמה והממוקדת יותר ללא מאמץ, ומרכזת משאבי משאבי אנוש חשובים ואפליקציות עסקיות בפלטפורמה אחת, ללא קשר לחבילת שיתוף הפעולה: Google Workspace או Microsoft 365. אינטגרציות חזקות הן עם מיקרוסופט והן עם גוגל, בתוספת 100+ מחברי OOTB לאפליקציות עסקיות קריטיות (כגון Box, Salesforce, SAP SuccessFactors, ServiceNow, Slack, Workday ועוד), מאפשרים לארגונים לנצל את השקעות ה-IT שלהם ולהגביר את הפרודוקטיביות האישית והצוותית. עם יותר מ-5 מיליון משתמשים ברחבי העולם, LumApps ממשיכה ליצור במשותף כדי לפתור אתגרים ולשפר את חווית העובדים ואת עתיד העבודה. LumApps מוכרת כמובילה ב-2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Intranet Packaged Solutions.