דף 28 – ‏אלטרנטיבות - Webex

Journyz

journyz.com

Journyz היא פלטפורמת SaaS המסייעת ל-CXO להגדיר פתרונות עסקיים ייחודיים ולערב את כל בעלי העניין סביב הפתרונות הללו. Journyz מסייעת למנהיגים לבצע דיגיטציה של תהליכים עסקיים ייחודיים לכל ארגון (או אפילו לצוותים בתוך ארגון) ולחבר משתמשים עם מידע בעל ערך למנהיגים שיהיו מצוידים יותר לקבל החלטות מונעות נתונים. מנהיגים יכולים להתאים אישית את חווית המשתמש כדי להעסיק צוותים סביב התהליכים העסקיים באמצעות "פנקסי הפעלה" המורכבים מניהול משימות, טפסי הזנת נתונים, צ'אטים, סקרים, אתגרים משחקיים, מדיה חברתית פנימית ועוד. תצוגות ודשבורדים של Journyz יוצרים נראות והדמיה של נתונים עבור הארגון כולו.

Tipi

tipihub.com

הגיבו בזמן שלכם, מכל מקום, במחשבות מלאות, תוך שמירה על היסטוריה מלאה של החלטות.

Eko

ekoapp.com

Eko היא פלטפורמת הכל באחד לעסקים עם עובדים מרוחקים. ודא שכוח העבודה שלך נשאר מחובר, מעורב ופרודוקטיבי בזמן העבודה מהבית. עבוד ושתף פעולה ביעילות מכל מקום עם תכונות קהילה, כלי תקשורת, ניהול פרויקטים ומרכזי שיתוף ידע. עם Eko תוכלו לחזק את התקשורת ושיתוף הפעולה (צ'אטים ושיחות 1-1/קבוצתיות, שיתוף קבצים, ניהול פרויקטים, הכרזות ברחבי החברה), לאפשר הדרכה ופיתוח (מערכת לניהול ידע של החברה), להגביר את היעילות התפעולית (זרימות עבודה דיגיטליות, האצלת משימות ) ומודרניזציה של ניהול אנשים (בסיס נתונים של עובדים, טפסים ותהליכי משאבי אנוש). Eko היא מרובת פלטפורמות, ניתנת להתאמה אישית וידידותית לאינטגרציות.

Cynoia

cynoia.com

לצוותים נמאס לעקוב אחר זרימת המידע. Cynoia משלבת תהליך נטול כאבים המיישמת תקשורת סינכרונית.

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely מספקת ערוץ תקשורת פנימי בזמן אמת המחבר כל עובד בכל הפונקציות, המיקומים ואזורי הזמן. זה פשוט להפעלה ויעניק לארגון שלך את הכלים הדרושים כדי לבנות ולמדוד את מעורבות העובדים.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

הקטן את זמן ההכנסה עם עוזר המוצר מספר 1 מאחורי 20,000 צוותים מצליחים. הופך נתונים לא מנוצלים - כמו הקלטות שיחות - לתוצרים היקרים ביותר שלך.

NOTISM

notism.io

Notism היא אפליקציית זרימת עבודה לצוותים יצירתיים לסקור ולחתום תוכן ויזואלי, ליצור אבות טיפוס ולנהל פרויקטים.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub הוא פתרון מצגות ושיתוף פעולה אלחוטי עבור חברות ארגוניות, חללי עבודה משותפים ומרכזי חינוך. עם Zoapi מחובר למקרן/טלוויזיה בחדר הישיבות שלך, אתה יכול לשתף את המסכים שלך בצורה חלקה מכל מכשיר שבו פועל Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android או iOS, לארח ועידות וידאו באמצעות Zoom, Skype, MS Teams, WebEx או כל יישום של לבחירתך, הצג את לוח השנה של חדר הישיבות שלך בדרכים ונהל את הפגישות שלך. עם שיתוף פעולה אלחוטי, שיחות ועידה בווידאו ללא בעיות, הערות ולוח לבן, תמיכה במספר יישומים ופאנל בקרה של מנהל מערכת, Zoapi לא משאיר מקום לחוסר פרודוקטיביות.

Engynn

engynn-intranet.com

אינטראנט שתאהב. מחפשים תוכנת אינטראנט חברה פשוטה וחברתית? החיפוש האינטראנט שלך מסתיים כאן! התחל עם ניסיון חינם תוך שתי דקות וראה מדוע חברות ברחבי העולם סומכות על תוכנת האינטרא-נט של Engynn.

Engageware

engageware.com

Engageware היא הספקית המקיפה היחידה של פתרונות מעורבות לקוחות, המאפשרת לעסקים וארגונים לפתור את צרכי הלקוחות שלהם באינטראקציה הראשונה. פלטפורמת מעורבות הלקוחות מקצה לקצה של Engageware מופעלת על ידי AI דיבורית ויצירתית כדי להפוך תשובות לשאלות שגרתיות לאוטומטיות, לספק גישה מיידית לבסיסי ידע ולתת לארגונים מבט הוליסטי על מסע הלקוח. עם רכישת Aivo, יותר מ-700 ארגונים במגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הבריאות והחינוך מסתמכים על הפתרונות של Engageware כדי להניע צמיחה עם הגדלת מכירות והמרות, לשפר את חוויית הלקוח הרב-ערוצית, להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי ולצמצם. עומס עבודה במוקד. הפלטפורמה של Engageware מאפשרת מסירת ערוצים סינכרונית ונתונים וניתוחים חזקים כדי לספק החלטות עסקיות אסטרטגיות המניעות צמיחה, יעילות וקשרי לקוחות חזקים יותר. Engageware היא חברת פורטפוליו של Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

מגובה על ידי מובילי הבינה המלאכותית בעולם ובאמון על ידי המותגים הגלובליים הגדולים ביותר, Netomi היא המובילה בתחום הבינה המלאכותית של חוויית לקוח לארגונים. Netomi מספקת בינה מלאכותית ורב-ערוצים מאושרת בינה מלאכותית, המבטיחה שיחות בטוחות למותג בקנה מידה עם בקרות ממשל בינה מלאכותיות מובנות לדיוק, אבטחה ופרטיות נתונים. פריסת הבינה המלאכותית החדשנית שלנו מבטיחה חיסכון בעלויות, יעילות תפעולית והגברת שביעות רצון לקוחות, נאמנות, הכנסות ורווחיות. הפתרון ללא קוד של Netomi נפרס תוך שבועות, מוגדל באופן אוטומטי ומציע כלים מקיפים למשתמשים שאינם טכניים לניהול קל של CX AI בקנה מידה. זה מביא לעלות כוללת נמוכה יותר של בעלות, זמן הגעה מהיר יותר לשוק ותלות מופחתת במשאבי מפתחים. Netomi, שנוסדה בשנת 2016, ממנפת את פיתוחי הבינה המלאכותית האחרונים כדי לשפר את חווית הלקוח, להעצים מותגים עם תמיכה אוטומטית באיכות גבוהה וכלים להגדלת צוותי סוכנים אנושיים. בנוף AI המתפתח במהירות, Netomi מקלה על מותגים לעמוד בציפיות העולות של הלקוחות ולספק שירות יוצא דופן.

Formilla

formilla.com

Formilla.com היא ספקית מובילה של תוכנות להעברת הודעות ללקוחות למכירות, שיווק ותמיכה. עם שילוב של כלי צ'אט חי, דואר אלקטרוני וכלי העברת הודעות בתוך האפליקציה בפלטפורמה אחת חזקה, למעלה מ-12,000 חברות ברחבי העולם משתמשות בתוכנה שלנו ליצירת לידים, אוטומציה שיווקית וכדי לשפר את תמיכת הלקוחות.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System היא תוכנה מקיפה שנועדה לשנות את תקשורת הלקוחות של העסק שלך. עם התכונה שלו לשילוב ערוצי תקשורת שונים, הלקוחות שלך יכולים ליצור איתך אינטראקציה באמצעות תמיכה חיה, צ'טבוט ושילובים אחרים. פלטפורמה רב-תכליתית זו בולטת ביכולתה להפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטיים. הודות לתכונות הצ'אטבוט שלו, אתה יכול להגיב במהירות לשאלות שחוזרות על עצמן, לסווג בקשות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. בנוסף, היכולת לספק תמיכה ושירות בזמן אמת 24/7 מבטיחה חוויה חלקה למבקרים. Supsis לא רק מגביר את שביעות רצון הלקוחות אלא גם תורם להצלחת העסק שלך בכך שהוא מאפשר לך לנהל את התהליכים העסקיים שלך בצורה יעילה ומהירה יותר.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen הוא פתרון צ'אט חי לאתר האינטרנט שלך המאפשר לך לדבר עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. על ידי הקמת חשבון ב-SignalZen והכנסת פיסת קוד HTML קטנה לקוד האתר שלך, תתחיל לקבל הפעלות צ'אט מהלקוחות שלך באינטרנט ב-Slack. אפליקציית Slack זו מאפשרת לך לדבר עם המבקרים באתר שלך בזמן אמת וב-2 דרכים אינטגרציה - על ידי ערוצי צ'אט ייעודיים או שרשורים בערוץ אחד.

ZyraTalk

zyratalk.com

אנו מאמינים שגידול העסק המקומי שלך לא צריך לדרוש כל כך הרבה תוכנה או שיווק יקר. ZyraTalk עוזרת לעסקים שירות מקומיים לבנות מערכות יחסים טובות יותר עם הלקוחות שלהם ולצמוח מאז 2017. מנוע הצמיחה הראשון בעולם שלנו משתמש בצ'אט אינטרנט, SMS, דואר אלקטרוני ספציפי לתעשייה יחד עם בינה מלאכותית כדי לשפר את קשרי הלקוחות לפני ואחרי המכירה כך שהלקוחות שלך ימשיכו להגיע בְּחֲזָרָה. אם נמאס לכם מעלויות גיוס לקוחות גבוהות ואתם רוצים שהעסק המקומי שלכם ישגשג, ZyraTalk הוא בשבילכם.

Ariglad

ariglad.com

פלטפורמת הבינה המלאכותית הראשונה שמשתלבת עם ערוצי תמיכה והערות שחרור כדי לתחזק אוטומטית את בסיס הידע שלך. אריגלד מציעה מאמרים חדשים, מעדכנת את הקיימים, מזהה כפילויות וממזגת אותם. בעיקרון, זה שם את תחזוקה של בסיס הידע שלך על טייס אוטומטי.

DemoHop

demohop.com

עבור צוותי טכנולוגיה ומו"פ מבוזרים, קשה להשיג את כל המהנדסים, צוותי המוצר ובעלי העניין העסקיים באותו עמוד. כדי לפתור זאת, DemoHop מפעילה אירועי ראווה מקוונים שמפגישים את העובדים והרעיונות שלהם במשך כמה שעות קצרות. יש לנו חברות גדולות שמשתמשות ב-DemoHop כדי להפגיש בין האנשים שלהן ולהגביר את שיתוף הפעולה. המציאות היא שכלי פגישות יומיומיים כמו Teams או Zoom אינם מעולים בעזרה לאנשים לפגוש זה את זה, לזהות מומחים או להפיץ רעיונות. DemoHop מעצימה את צוותי הטכנולוגיה המובילים בעולם ל-1) למקסם את ההחזר על ההשקעה בטכנולוגיה, 2) להפיץ חידושים ושיטות עבודה מומלצות, ו-3) להמריץ עובדים. לשם כך, הקסם של DemoHop טמון בפורמט ההרפתקאות המשתתפים בוחר בעצמך, שמשחרר אנשים לבלות זמן בנושאים החשובים להם ביותר. זה יוצר שיתוף פעולה מרתק מאוד עם המשתתפים ומעניק ל-DemoHop 80 NPS גבוהים! אירועי DemoHop קלים להגדרה, ניתנים להרחבה למאות או אלפי עובדים, ונבנים עבור הארגון עם כל יכולות האבטחה והדיווח הצפויות. החלק הטוב מכולם, DemoHop הוא לא רק עניין של רבע, אלא הוא הופך לחלק מהותי מהתרבות של הצוות הטכנולוגי ומשאב יקר ערך לכולם כל השנה.

LoopUp

loopup.com

LoopUp הוא פתרון שיחת ועידה מובחר המקל על אירוח פגישות מרוחקות באיכות גבוהה, תוך מתן האבטחה הדרושה למשתמשים ארגוניים. אין צורך בהכשרה. יותר מ-7,000 עסקים ברחבי העולם סומכים על LoopUp עם הפגישות החשובות שלהם מרחוק, החל משיחות ועידה יומיומיות ועד לאירועים בעלי נראות גבוהה. הלקוחות כוללים את Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance ו-BMJ. אנו מסייעים לבסיס הלקוחות שלנו מ-17 מיקומים ברחבי העולם.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks היא פלטפורמת פגישות וירטואלית הכל באחד שנועדה להפגיש אנשי מקצוע מתחומים שונים כדי ליצור הזדמנות מרתקת לכל בעלי העסקים להיות גלויים יותר וזאת על ידי אינטראקציה אנכית עם מציגים, בעלי עסקים ואנשים שעשויים להתעניין ב התחום של העסק שלך.

magnifi.io

ב-Magnifi אנו משנים את הדרך שבה אנשים חושבים על שיחות ועידה בווידאו ווידג'ט הווידאו המוטבע שלנו מאפשר למשתמשים להטמיע שיתוף פעולה בווידאו בנקודות אסטרטגיות בזרימת העבודה שלהם כדי לבצע משימות עסקיות שונות. תצורות ברירת המחדל שלנו מקלות על כך מכיוון שהן ניתנות להטמעה באמצעות iFrame, JavaScript SDK או תוסף WordPress. הכניסה ליישומון היא ללא עלות עם תשלום עבור אינטגרציות ברמת הארגון.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting הוא פתרון קל ויעיל לשיחות ועידה בווידאו. השתמש בדפדפן שלך כדי להתחיל ולהצטרף לוועידות וידאו. אין צורך באפליקציה ייעודית, הכל מהדפדפן שלך. הצג את שולחן העבודה שלך, שתף מסמכים וסמן עליהם באופן אינטראקטיבי. צור דקות פגישה אוטומטיות כדי להקליט אותן לבדיקה מאוחרת יותר. RemoteMeeting יכול לזהות את הרמקול באופן אוטומטי ולהצמיד אותו במסך הראשי לחוויה סוחפת יותר.

Supermoon

getsupermoon.com

ניהול תקשורת יעיל לעסק שלך! Supermoon מסמיך אותך לספק תמיכה יוצאת דופן ללקוחות, לבנות קשרי לקוחות מתמשכים ולחסוך זמן.

Velaro

velaro.com

Velaro היא תוכנת צ'אט חי באתר שנבנתה כדי לתמוך בצרכים הייחודיים של הארגון. מנהיגים בתחום המסחר האלקטרוני, השכלה גבוהה, שירותי בריאות, תרופות ועוד פונים לפלטפורמה המשולבת של Velaro כדי לייעל את המכירות, לספק שירות מדהים ולשפר באופן דרמטי את פרודוקטיביות הנציגים. רק Velaro מציעה ניהול ביצועים - חבילה של כלי ניתוח ודיווח מעמיקים שנועדו להניע את מצוינות הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות. קבל משוב בזמן אמת, מצא רגעים שניתן לאמן - והשתפר כל הזמן.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הלקוח. הלקוחות שלנו ממנפים את Lang למקרי השימוש הבאים ועם טכנולוגיית ה-Plug and Play שלנו הם פועלים תוך 48 שעות ללא צורך בהכשרה ותחזוקה של המודל.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento הוא בוט קולי בינה מלאכותית למרכזי קשר ארגוניים. בוט הקול הבינה המלאכותי של Fundamento, שנבנה למטרות עבור ארגונים, במיוחד בתעשיית השירותים הפיננסיים, יכול להתמודד עם שיחות מורכבות של לקוחות עם מודלים של מיצוי ישויות הטובים מסוגו. Fundamento היא חברה הממומנת על ידי Google ועובדת רבות עם חברות כמו Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar על אספקת שיפורים פורצי דרך ביעילות ה-P&L באמצעות היקף גדל והפחתת עלויות באופן דרמטי. הלקוחות של Fundamento נהנים מ: - הוזלת עלויות של עד 60% תוך 12 חודשים בלבד - שיפור חסר תקדים באופטימיזציה של משפך המכירות - ירידה יוצאת דופן ב-AHT ⁠- התמקדות בלתי מעורערת ב-CSAT ו-CX אֵיך? הסוכן הוירטואלי של Fundamento הוא אינטואיטיבי ומתגבר בקלות על בעיות נפוצות כגון חביון, שגיאות דיבור לטקסט (STT) וסיבוכים בשפה הנראים בדרך כלל בקרב מתחרים. המערכת שלה יכולה גם לטפל בצורה מיומנת בנתונים לא מובנים ומורכבים על ידי תרגום, תמלול והבנת כוונת הלקוח בכל צעד. Fundamento עובדת עם ארגונים על פני מקרי שימוש מרובים מפשוט למורכב על פני מחזור חיי הלקוח: - שירות לקוחות - הסמכה להובלה - ניהול משפכים - אוספים - אימות נתונים

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork היא הספקית המובילה של תוכנת ניהול שירותים מודרנית, המעצימה את צוותי ה-IT לבצע אוטומציה של תמיכת עובדים ומתן שירות באמצעות AI. Atomicwork מפגישה את העובדים, מערכות ה-IT, תפעול משאבי אנוש ואוטומציה של תהליכים עסקיים יחד כדי להשפיע על הפרודוקטיביות בארגון שלך. Atomicwork עוזרת לך לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים ואת היעילות הארגונית על ידי כך שהיא מאפשרת לך חוויה ארגונית דיגיטלית עבור כל התהליכים העסקיים עם אוטומציה של זרימות עבודה AI-first.

babelforce

babelforce.com

babelforce היא פלטפורמת הקול הניתנת לחיבור המאחדת סוכנים ואוטומציה. הפלטפורמה שלנו מעניקה לך את הכוח ליצור את חוויות הלקוח שתמיד רצית, עם כלים שכל אחד יכול להשתמש בו. אם אתה יכול לצייר אותו על לוח, אתה יכול לבנות אותו עם babelforce. * אוטומציה של 90% מהמשימות השגרתיות * השג מיליון אירו בחיסכון לכל 50 מושבים של סוכן * פרוס VoiceBots ב-70+ שפות * יצירת אוטומציות בשירות עצמי ובזרימת עבודה * הוסף CCaaS בדרגה ארגונית ל-Zendesk ולפתרונות אחרים

Cognigy

cognigy.com

Cognigy מחוללת מהפכה בתעשיית שירות הלקוחות על ידי רתימת טכנולוגיית הבינה המלאכותית החדישה ביותר בשוק. הפתרון עטור הפרסים שלה, Cognigy.AI, מסמיך עסקים לספק שירות יוצא דופן שהוא מיידי, מותאם אישית, בכל שפה ובכל ערוץ. על ידי שילוב מושלם של AI Generative ו-Conversational ליצירת סוכני AI, Cognigy מעצבת את עתיד שירות הלקוחות, מגבירה את שביעות רצון הלקוחות ותומכת בעובדים בזמן אמת. Cognigy.AI, שנבנתה על הבסיס של פלטפורמת ה-Conversational AI המובילה בעולם, מציעה שירות לקוחות מהדור הבא עם חבילה של פתרונות מפתח הכוללים סוכני בינה מלאכותית קולית, סוכני בינה מלאכותית של צ'אט דיגיטלי ו-Agent Copilot. כשהיא מצוידת בעשרות מיומנויות שהוכשרו מראש, הפלטפורמה עובדת בצורה חלקה עם מערכות ארגוניות קיימות ולומדת מהסוכנים שלך, ומעניקה להם כוחות על.   למעלה מ-1000 מותגים ברחבי העולם סומכים על Cognigy ורשת השותפים העצומה שלה כדי ליצור סוכני שירות לקוחות בינה מלאכותית עבור העסק שלהם. תיק הלקוחות המרשים של Cognigy כולל את Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ו-Toyota.

Boost.ai

boost.ai

מחויב לספק חוויות לקוח יוצאות מן הכלל, Boost.ai עומד בחזית ה-AI לשיחות ברמה ארגונית. מונעת לאפשר אינטראקציות חסרות תקדים בין אנשים וארגונים, Boost.ai רותמת טכנולוגיה חדשנית כדי לדחוף את גבולות הבינה המלאכותית באחריות. פלטפורמת הבינה המלאכותית הקניינית שלה ללמידה עצמית מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה, משפרת את היעילות ומביאה לתוצאות חיוביות. סוכנים הוירטואליים של Boost.ai, המהימנים על ידי ארגונים בתעשיות שונות, שומרים באופן עקבי על שיעורי רזולוציה של מעל 90 אחוזים, תוך אוטומציה של אלפי אינטראקציות מדי יום. Boost.ai, שנוסדה ב-2016, נתמכת על ידי Nordic Capital ופועלת מהמטה שלה בסנדנס, נורבגיה, עם משרדים גלובליים בערים כולל לוס אנג'לס, קופנהגן ולונדון.