Zoom
zoom.us
Zoom היא תוכנת תוכנת וידיאו שפותחה על ידי Zoom Video Communications. הגרסה החינמית מספקת שירות צ'אט וידאו המאפשר עד 100 מכשירים בבת אחת, עם הגבלת זמן של 40 דקות לחשבונות בחינם עם פגישות של שלושה משתתפים או יותר. למשתמשים יש אפשרות לשדרג על ידי הרשמה לאחת מתוכניותיה, כאשר הגבוה ביותר מאפשר עד 1,000 אנשים במקביל, ללא הגבלה של זמן. במהלך מגיפת ה- Covid-19, הייתה עלייה משמעותית בשימוש בזום ומוצרים דומים עבור עבודה מרחוק, חינוך למרחקים ויחסים חברתיים מקוונים.
Google Meet
meet.google.com
פגישות בזמן אמת של גוגל. באמצעות הדפדפן שלך, שתף את הסרטון, שולחן העבודה והמצגות שלך עם חברי צוות ולקוחות. Google Meet היא אפליקציית שיחות וידאו באיכות גבוהה שנועדה לעזור לך לקיים אינטראקציות משמעותיות ומהנות עם החברים, המשפחה, הקולגות והחברים לכיתה שלך, בכל מקום שבו הם נמצאים. Meet מאפשר לך להתחבר בכל דרך שמתאימה לך: התקשר למישהו באופן ספונטני, קבע זמן ביחד או שלח הודעת וידאו שהוא יוכל לראות ולהגיב מאוחר יותר. Meet גם עוזר לך לבצע דברים. הוא משתלב עם אפליקציות אחרות של Google Workspace כמו Gmail, Docs, Slides ויומן ומציע מספר תכונות שיעזרו לך לנהל פגישות חלקות ומרתקות, כמו תגובות אמוג'י, הקלטות, תמלילים וחדרי בריחה. Google Meet (שנודע בעבר כ-Hangouts Meet) הוא שירות תקשורת וידאו שפותח על ידי גוגל. זוהי אחת משתי אפליקציות המהוות את התחליף ל-Google Hangouts, והשנייה היא Google Chat. גוגל תכננה להתחיל לפרוש את Google Hangouts באוקטובר 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 עם מנוי Office וכולל הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם של מיקרוסופט. Microsoft Teams היא מתחרה לשירותים כגון Slack ומהווה את נתיב האבולוציה והשדרוג מ-Microsoft Skype for Business.Microsoft הכריזה על Teams באירוע בניו יורק, והשיקה את השירות ברחבי העולם ב-14 במרץ 2017. הוא נוצר במהלך מפגש פנימי האקתון במטה החברה, וכיום מוביל אותו בריאן מקדונלד, סגן נשיא תאגידי במיקרוסופט.
Skype
skype.com
Skype היא אפליקציית טלקומוניקציה המתמחה במתן וידאו צ'אט ושיחות קוליות בין מחשבים, טאבלטים, מכשירים ניידים, קונסולת ה-Xbox One ושעונים חכמים דרך האינטרנט. Skype מספקת גם שירותי הודעות מיידיות. משתמשים רשאים להעביר טקסט, וידאו, אודיו ותמונות. Skype מאפשר שיחות ועידה בווידאו. בסוף 2010, היו למעלה מ-660 מיליון משתמשים ברחבי העולם, עם למעלה מ-300 מיליון פעילים בכל חודש נכון לאוגוסט 2015. בשלב מסוים בפברואר 2012, היו 34 מיליון משתמשים מקוונים במקביל בסקייפ. במרץ 2020, Skype הייתה בשימוש על ידי 100 מיליון אנשים על בסיס חודשי ועל ידי 40 מיליון אנשים על בסיס יומי. זו הייתה עלייה של 70% במספר המשתמשים היומיים מהחודש הקודם, עקב מגיפת COVID-19. סקייפ, שפורסמה לראשונה באוגוסט 2003, נוצרה על ידי השבדי ניקלאס זנסטרום והדני יאנוס פרייס, בשיתוף עם Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn ו-Toivo Annus, אסטונים שפיתחו את ה-peer-to-peer backend ששימש גם באפליקציית שיתוף המוזיקה Kazaa. בספטמבר 2005, eBay רכשה את Skype תמורת 2.6 מיליארד דולר. בספטמבר 2009, סילבר לייק, אנדריסן הורוביץ ומועצת ההשקעות של תוכנית הפנסיה של קנדה הודיעו על רכישת 65% מסקייפ תמורת 1.9 מיליארד דולר מ-eBay, שייחסה לארגון שווי שוק של 2.92 מיליארד דולר. מיקרוסופט רכשה את סקייפ במאי 2011 תמורת 8.5 מיליארד דולר. מטה החטיבה של סקייפ נמצא בלוקסמבורג, אך רוב צוות הפיתוח ו-44% מכלל עובדי החטיבה עדיין נמצאים בטאלין ובטרטו, אסטוניה. סקייפ מאפשר למשתמשים לתקשר דרך האינטרנט באמצעות קול, באמצעות מיקרופון, באמצעות וידאו באמצעות מצלמת אינטרנט, ובאמצעות הודעות מיידיות. סקייפ מיישמת מודל עסקי freemium כאשר שיחות סקייפ לסקייפ הן ללא תשלום, בעוד שיחות לטלפונים קוויים ולטלפונים ניידים (ברשתות טלפון מסורתיות) מחויבות באמצעות מערכת חשבון משתמש מבוססת חיוב בשם Skype Credit. כמה מנהלי רשת אסרו על סקייפ ברשתות ארגוניות, ממשלתיות, ביתיות וחינוך, תוך ציון סיבות כמו שימוש לא הולם במשאבים, שימוש מוגזם ברוחב פס וחששות אבטחה. סקייפ כללה במקור מערכת היברידית עמית לעמית ושרת לקוח. סקייפ מופעלת במלואה על ידי סופר-צמתים המופעלים על ידי מיקרוסופט מאז מאי 2012. גילויי המעקב ההמוניים ב-2013 חשפו שמיקרוסופט העניקה לסוכנויות ביון גישה בלתי מוגבלת לסופר-צמתים ולתכני תקשורת של סקייפ. במהלך 2016 ו-2017, מיקרוסופט עיצבה מחדש את לקוחות הסקייפ שלה באופן שהפך למעבר סקייפ משירות עמית לעמית לשירות Azure מרכזי והתאים את ממשקי המשתמש של אפליקציות כדי להפוך הודעות מבוססות טקסט לבולטות יותר מאשר שיחות קוליות. סקייפ עבור Windows, iOS, Android, Mac ו-Linux זכתה לשיפוצים משמעותיים ונראים לעין.
Slack
slack.com
Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושאים, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.
Otter
otter.ai
Otter היא אפליקציה חכמה לרישום הערות המאפשרת לך לזכור, לחפש ולשתף את השיחות הקוליות שלך. Otter יוצר הערות קוליות חכמות המשלבות אודיו, תמלול, זיהוי דובר, תמונות מוטבעות וביטויי מפתח. זה עוזר לאנשי עסקים, עיתונאים וסטודנטים להיות יותר ממוקדים, שיתופי פעולה ויעילים בפגישות, ראיונות, הרצאות ובכל מקום שבו מתרחשות שיחות חשובות.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר שאתה צריך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממירה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש-Marketing Hub בנוי כחלק מפלטפורמת HubSpot CRM. כאשר משתמשים בפלטפורמת ה-CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות עם המכירות כדי להוכיח החזר ROI ולאמת השקעות. בין אם זה אסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להרחיב את החברה שלך, לא את המורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.
ClickUp
clickup.com
ClickUp היא פלטפורמת פרודוקטיביות הכל באחד. זהו המרכז שבו צוותים מתאחדים כדי לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, Docs, Chat, Goals, Whiteboards ועוד. בהתאמה אישית בקלות בכמה לחיצות, ClickUp מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"רשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן", בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.
Google Cloud Platform
google.com
פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.
Miro
miro.com
Miro הוא חלל עבודה ויזואלי לחדשנות המאפשר לצוותים מבוזרים בכל גודל לחלום, לעצב ולבנות יחד את העתיד. עם הקסם של ה-Intelligent Canvas של Miro, הדמיית מושגים, רעיונות ופתרונות כצוות יכולה להתרחש בכל מקום - אין צורך בטושים למחיקה יבשה. סנכרן, זורם והרגיש את החיבור של עבודה זה לצד זה עם הצוות שלך - אפילו בסביבות עבודה מרוחקות, מבוזרות או היברידיות. הלקוחות של מירו אוהבים להשתמש במירו כדי: * הפעלת פגישות מקוונות וסדנאות צוות * סיעור מוחות על רעיונות ועיצובים חדשים על לוח בלתי מוגבל * ערוך, הערה וסימון מסמכים וקובצי PDF * רשום הערות דיגיטליות עם Apple Pencil (וצמצם את השימוש בנייר!) * איסוף בקלות משאבים, תמונות, מסמכים, קישורים והפניות * לתכנן ולנהל זרימות עבודה זריזות וטקסי סקרום * צור מסעות משתמש, מיפוי תהליכים ופיתוח פרסונות * ללמד ולהנחות שיעורים אינטראקטיביים במרחב שיתופי * צור לוח חזון של רעיונות והשראה Miro מאפשרת לך ליצור בכל זמן ובכל מקום. עם יותר מ-200 תבניות מוכנות מראש, ממשק גרירה ושחרור וללא הגבלה על משתפי פעולה, העבודה על לוח Miro היא מהירה ומהנה.
Blackboard Learn
blackboard.com
Blackboard Learn מיועד למחנכים. מערכת ניהול הלמידה שלנו (LMS) מאפשרת לך לספק חוויות הוראה ולמידה משנות חיים עם אוטונומיה פדגוגית שאין שני לה.
monday.com
monday.com
monday.com הוא כלי לניהול פרויקטים המאפשר לארגונים לנהל משימות, פרויקטים ועבודת צוות. נכון לשנת 2020, החברה משרתת 100,000 ארגונים, ביניהם ארגונים רבים שאינם טכניים. ביולי 2019 גייסה החברה 150 מיליון דולר, בהתבסס על שווי של 1.9 מיליארד דולר. Monday.com זכה בפרס Webby לשנת 2020 לפרודוקטיביות בקטגוריית אפליקציות, נייד וקול.
Jamboard
google.com
Jamboard היא מערכת לוח אינטראקטיבית שפותחה על ידי גוגל כחלק מ-Google Workspace, שנקראה בעבר G Suite. הוא הוכרז רשמית ב-25 באוקטובר 2016. יש לו מסך מגע בגודל 55 אינץ' 4K, ויש לו תאימות לשיתוף פעולה מקוון באמצעות תמיכה חוצת פלטפורמות דרך חבילת Google Docs החינמית. ניתן להרכיב את התצוגה גם על קיר או להגדיר אותה ל- לַעֲמוֹד.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.
TeamViewer Web
teamviewer.com
תמיכה מרחוק כמו שלא היה מעולם כל מה שאתה צריך בפלטפורמה אחת. גלה חוויה חלקה ומאובטחת עם TeamViewer החדש לגמרי.
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-25,000 ארגונים גלובליים, כולל Atlassian, Amazon ו- Lyft Business, מסתמכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש ללא תחרות בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ-500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ-600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 ומגובה על ידי משקיעי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners והון חברתי, אינטרקום נמצאת במשימה להפוך את העסק באינטרנט לאישי.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.
Reclaim
reclaim.ai
אפליקציית תזמון מופעלת בינה מלאכותית לצוותים עסוקים שמוצאת את הזמן הטוב ביותר עבור המשימות, ההרגלים, הפגישות וההפסקות שלך. קבל בחזרה עד 40% משבוע העבודה עם תזמון מותאם בזמן אמת, תוך שמירה על גמישות היומן שלך עם אינטליגנציה חזויה כדי להגן באופן דינמי על סדרי העדיפויות כשהשבוע שלך מתמלא -- כך שתמיד יהיה לך זמן לעבודה ממוקדת, תוך שמירה על פתיחות לשתף פעולה עם הצוות שלך. אתה יכול לספר ל-Reclaim בדיוק איך אתה רוצה שסדרי העדיפויות שלך יתוזמנו, בדיוק כמו שהיית עושה עוזר נהדר. וכאשר התוכניות משתנות, הוא מיישר מחדש את לוח הזמנים שלך בשניות. רוצה ללמוד עוד? בדוק רק חלק מהתכונות של Reclaim להלן: • משימות: תזמן אוטומטית את המטלות שלך בלוח השנה שלך • הרגלים: חסום זמן גמיש לשגרות חוזרות • חכמות 1:1: מצא את הזמן הטוב ביותר לפגישות אחד על אחד • תזמון קישורים: הזמן חכם יותר עם קישורי פגישות גמישים • סנכרון לוח שנה: חסום את הזמינות שלך בכל לוחות שנה • זמן מאגר: תזמון אוטומטי של הפסקות וזמן נסיעה • קידוד צבע: אוטומטי קוד צבע את האירועים שלך לפי קטגוריה • ימים ללא פגישות: מניעת פגישות ותזמון אוטומטי של עבודה עם ראשים למטה • ניתוח צוות: עקוב אחר הזמן של הצוות שלך על פני פגישות, משימות, מדדי בריאות ועוד • שילובי משימות: סנכרון משימות מ-Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear ו-Google Tasks ליומן שלך • שילוב Slack: התאם אישית וסנכרן את סטטוס Slack שלך עם היומן שלך בזמן אמת Over 20,000 חברות מסתמכות על Reclaim כדי להפיק יותר משבועות העבודה שלהן. הירשם והתחל בחינם כדי שאתה והצוות שלך יכולים לבלות זמן היכן שהכי חשוב, בכל שבוע.
Schoology
schoology.com
Schoology מאפשרת לך לקרב את כולם - תלמידים, מורים, מאמנים, הורים, מנהלים - עם פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה אחת.
Podium
podium.com
Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.
Odoo
odoo.com
Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.
Lucid
lucid.co
Lucid היא חבילת שיתוף פעולה ויזואלית שעוזרת לצוותים לראות ולבנות את העתיד. לוח וירטואלי, דיאגרמות אינטליגנטיות והדמיית ענן מחזקים ארגונים לקחת תוכניות מרעיונות ראשוניים ועד למסירה מוצלחת. הוא מנוצל ביותר מ-180 מדינות על ידי מיליוני משתמשים. 96% מה-Fortune 500 משתמשים ב-Lucidchart, והלקוחות כוללים את גוגל, GE, NBC Universal ו-T-Mobile. השותפים של Lucid כוללים מובילים בתעשייה כגון Google, Atlassian, Amazon Web Services, Salesforce ו-Microsoft. מאז הקמת החברה היוטה ב-2010, היא זכתה בפרסים רבים על התרבות העסקית ומקום העבודה שלה. מאז היום הראשון, צוות Lucid היה מחורבן, חדשני ומצליח בטירוף. החברה נאמנה לערכי הליבה שלה, לרבות עבודת צוות על אגו, חדשנות בכל מה שהיא עושה, העצמה אישית, יוזמה, בעלות, תשוקה ומצוינות בכל תחום.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, תעדוף כרטיסים, סיוע לסוכן ואפילו שליחת תגובות מוכנות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk גם משפרת את שיתוף הפעולה בצוות, משתלבת עם מגוון כלים של צד שלישי, מציעה יכולות תמיכה חיזוי וניהול שירות בשטח. תכונות הדיווח והניתוח מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך ל- Zoho Desk, ובצע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.
Scrintal
scrintal.com
Scrintal הוא כלי חזותי לרישום הערות ומיפוי מחשבות שעוזר לאנשים להיות ברורים בחשיבה שלהם ולכתוב בצורה יצירתית. זהו לוח מקוון שבו אתה יכול לארגן חזותית, לקבץ ולחבר את המחשבות שלך. כך שתוכל לראות הן את הסקירה הכללית ברמה הגבוהה והן את הפרטים של ההערות שלך במבט אחד במקום אחד. בניגוד למפות חשיבה אחרות, אתה יכול לכתוב ולהוסיף כמה תמונות או מדיה ב-Scrintal שתרצה, ולחבר כל חלק באמצעות קישורים נכנסים.
Whereby
whereby.com
לפיה היא פלטפורמת ועידת וידאו ו-API של וידאו בזמן אמת המספקים שיחות וידאו יפות ונוחות לשימוש. שבו Embedded שלבו את ה-UX האהוב של Whereby בפלטפורמה, באתר או באפליקציה שלכם באמצעות ה-API שלהם. התחל עם מספר שורות קוד בלבד והתאם אישית את החוויה ככל שתצטרך לאינטגרציה חלקה. - אינטגרציה קלה - מתוחזקת באופן מלא - התאמה אישית נרחבת - המון תכונות כגון קבוצות פריצה, הפחתת רעשים, אפקטי רקע, שיתוף מסך, הקלטה ועוד הרבה יותר - תמיכה טכנית - תמחור גמיש לפיו פגישות צור חווית פגישות וירטואלית ממותגת עם חדר בלתי נשכח כתובות URL, גישה ישירה בדפדפן שלך, ללא הורדות או התחברות לאורחים. - אין הורדות או התקנות של אפליקציה - אין כניסות לאורחים - עד 200 משתתפים - מיתוג מותאם אישית - המון תכונות כולל קבוצות של מיקום משותף, קבוצות פריצה, הקלטה, שיתוף מסך, לוח וירטואלי ועוד.
Workplace
workplace.com
Workplace הוא כלי תקשורת שמחבר את כולם בחברה שלך, גם אם הם עובדים מרחוק. השתמש בתכונות מוכרות כמו קבוצות, צ'אט ושידור וידאו חי כדי לגרום לאנשים לדבר ולעבוד יחד. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת העבודה.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp היא חברת תוכנת אינטרנט אמריקאית שבסיסה בשיקגו, אילינוי. החברה נוסדה ב-1999 על ידי ג'ייסון פריד, קרלוס סגורה וארנסט קים כחברת עיצוב אתרים בשם 37signals. מאז אמצע 2004, ההתמקדות של החברה עברה מעיצוב אתרים לפיתוח אפליקציות אינטרנט. היישום המסחרי הראשון שלו היה Basecamp, ואחריו Backpack, Campfire ו-Highrise. מסגרת אפליקציית הקוד הפתוח Ruby on Rails נוצרה בתחילה לשימוש פנימי ב-37signals, לפני שפורסמה לציבור בשנת 2004. בפברואר 2014 אימצה החברה אסטרטגיה חדשה, המתמקדת כולה במוצר הדגל שלה, חבילת התוכנה שנקראה גם Basecamp, ושינוי שם החברה מ-37signals ל-Basecamp. ג'ייסון פריד ודיוויד היינמאייר הנסון פרסמו מספר ספרים תחת השם 37signals.
Element
element.io
Element היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת הבנויה על Matrix: פרוטוקול מבוזר ומוצפן מקצה לקצה. חבר את הצוותים שלך יחד, הגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון במקום העבודה, תוך שמירה על בעלות מלאה על הנתונים שלך. Element היא מובילה בדוח Forrester Wave: Secure Communications. שיתוף פעולה בקלות עם השותפים, הספקים או הלקוחות שלך באמצעות שיחות וידאו והודעות מיידיות: כמו דוא"ל למאה ה-21. אתה יכול אפילו לחבר את חשבונות Slack, MS Teams, WhatsApp שלך. מצד שני, ניתן לסגור את Element עבור סביבות אבטחה גבוהות באמצעות שערים מאובטחים לגבולות ודומיינים, ואפילו פריסות מרווחות אוויר. בהיותה בנויה על מטריקס, אין נקודת כשל אחת לרשת הודות לארכיטקטורת הרשת המבוזרת, מה שהופך אותה למושלמת עבור סביבות קריטיות למשימה. אנא צור איתנו קשר כדי לבדוק כיצד העסק שלך יכול להפיק תועלת מ-Element.
© 2025 WebCatalog, Inc.