אלטרנטיבות - Webex

Google Meet

meet.google.com

פגישות בזמן אמת של גוגל. באמצעות הדפדפן שלך, שתף את הווידיאו, שולחן העבודה והמצגות שלך עם חברי הצוות והלקוחות שלך. Google Meet היא אפליקציית שיחות וידאו איכותית שנועדה לעזור לך לקיים אינטראקציות משמעותיות ומהנות עם חבריך, המשפחה, הקולגות וחברי הכיתה שלך, באשר הם. הכיר מאפשר לך להתחבר בכל דרך שעובדת עבורך: התקשר למישהו באופן ספונטני, לתזמן זמן ביחד או לשלוח הודעת וידאו שהם יכולים לראות ולהגיב אליו בהמשך. המפגש גם עוזר לך לעשות דברים. זה משתלב עם אפליקציות אחרות של Google Workspace כמו Gmail, Docs, שקופיות ולוח שנה ומציע מספר תכונות שיעזרו לכם לנהל פגישות חלקות ומרתקות, כמו תגובות אמוג'י, הקלטות, תמלילים וחדרי פריצה. Google Meet (לשעבר ידוע כ- Hangouts Meet) הוא שירות תקשורת וידאו שפותח על ידי גוגל. זוהי אחת משתי אפליקציות המהוות את החלפת ה- Hangouts של גוגל, והשנייה היא צ'אט של גוגל. גוגל תכננה להתחיל לפרוש Hangouts בגוגל באוקטובר 2019.

Zoom

zoom.us

Zoom היא תוכנת תוכנת וידיאו שפותחה על ידי Zoom Video Communications. הגרסה החינמית מספקת שירות צ'אט וידאו המאפשר עד 100 מכשירים בבת אחת, עם הגבלת זמן של 40 דקות לחשבונות בחינם עם פגישות של שלושה משתתפים או יותר. למשתמשים יש אפשרות לשדרג על ידי הרשמה לאחת מתוכניותיה, כאשר הגבוה ביותר מאפשר עד 1,000 אנשים במקביל, ללא הגבלה של זמן. במהלך מגיפת ה- Covid-19, הייתה עלייה משמעותית בשימוש בזום ומוצרים דומים עבור עבודה מרחוק, חינוך למרחקים ויחסים חברתיים מקוונים.

Microsoft Teams

microsoft.com

צוותי Microsoft היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 Office Office ומציג הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם מיקרוסופט. צוותי מיקרוסופט היא מתחרה לשירותים כמו Slack והיא מסלול האבולוציה והשדרוג של מיקרוסופט סקייפ לעסקים. מיקרוסופט הודיעה על צוותים באירוע בניו יורק, והשיקו את השירות ברחבי העולם ב- 14 במרץ 2017. הוא נוצר במהלך פנימי האקתון במטה החברה, וכיום הוא מוביל על ידי בריאן מקדונלד, סגן נשיא התאגיד במיקרוסופט.

Skype

skype.com

Skype הוא אפליקציית טלקומוניקציה המתמחה במתן שיחות צ'אט וידאו קוליות בין מחשבים, טאבלטים, מכשירים ניידים, קונסולת Xbox One ושעונים חכמים דרך האינטרנט. סקייפ מספקת גם שירותי העברת הודעות מיידיות. משתמשים רשאים להעביר טקסט, וידאו, אודיו ותמונות. סקייפ מאפשר שיחות ועידת וידאו. בסוף שנת 2010 היו למעלה מ -660 מיליון משתמשים ברחבי העולם, כאשר למעלה מ -300 מיליון מוערכים פעילים מדי חודש החל מאוגוסט 2015. בשלב מסוים בפברואר 2012 היו 34 מיליון משתמשים באופן מקוון באופן מקוון בסקייפ. במרץ 2020, סקייפ היה משמש על ידי 100 מיליון אנשים על בסיס חודשי ועל ידי 40 מיליון אנשים על בסיס יומי. זו הייתה עלייה של 70% במספר המשתמשים היומיים מהחודש הקודם, בגלל המגיפה COVID-19. ראשית שפורסמה באוגוסט 2003, סקייפ נוצר על ידי השבדי ניקלאס זנסטרום ודיין יאנוס פרייס, בשיתוף עם אהטי היינלה , פריט קססלו, ג'אן טאלין וטויבו אנוס, אסטוניאנים שפיתחו את הגב לעמית שהיה גם משמש ביישום שיתוף המוזיקה Kazaa. בספטמבר 2005 רכשה eBay את סקייפ תמורת 2.6 מיליארד דולר. בספטמבר 2009 הודיעו סילבר לייק, אנדרסן הורוביץ, ומועצת ההשקעות של תוכנית הפנסיה בקנדה על רכישת 65% מהסקייפ תמורת 1.9 מיליארד דולר מ- eBay, אשר ייחסו לארגון שווי שוק של 2.92 מיליארד דולר. מיקרוסופט קנתה את סקייפ במאי 2011 תמורת 8.5 מיליארד דולר. מטה החטיבה של סקייפ נמצא בלוקסמבורג, אך מרבית צוות הפיתוח ו -44% מכלל עובדי החטיבה עדיין ממוקמים בטאלין ובטארטו, אסטוניה. סקיפ מאפשר למשתמשים לתקשר דרך האינטרנט באמצעות קול, באמצעות מיקרופון, באמצעות וידאו באמצעות A מצלמת רשת, ועל ידי הודעות מיידיות. Skype מיישם מודל עסקי של Freemium עם שיחות סקייפ-לקיפוס הינן ללא עלות, ואילו שיחות לטלפונים טלפונים וטלפונים ניידים (ברשתות טלפון מסורתיות) מחויבות באמצעות מערכת חשבון משתמש מבוססת חיוב בשם Skype Credit. חלק ממנהלי הרשת אסרו על סקייפ על רשתות חברות, ממשלה, בית וחינוך, תוך ציטוט סיבות כמו שימוש לא הולם במשאבים, שימוש מוגזם ברוחב הפס ודאגות אבטחה. Skype הציג במקור מערכת עמיתים לעמית ושירותים. סקייפ מופעל כולו על ידי סופר-נודדים המופעלים על ידי מיקרוסופט מאז מאי 2012. גילויי המעקב ההמוניים לשנת 2013 חשפו כי מיקרוסופט העניקה לסוכנויות מודיעין גישה לא מוגבלת לסופר-נודדים ולתוכן תקשורת של סקייפ. Phroughout 2016 ו- 2017, מיקרוסופט עיצבה מחדש את לקוחות Skype שלה באופן שהועבר סקייפ משירות עמיתים לעמית לשירות Azure ריכוזי והתאים את ממשקי המשתמש של אפליקציות כדי להפוך את ההודעות מבוססות טקסט לבולט יותר מאשר קריאות קוליות. סקייפ עבור Windows, iOS, Android, Mac ו- Linux קיבלו שיפוצים משמעותיים ונראים לעין.

Slack

slack.com

Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושא, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.

Otter

otter.ai

אוטר היא אפליקציה חכמה לרישום הערות שמאפשרת לך לזכור, לחפש ולשתף את שיחות הקול שלך. אוטר יוצר הערות קוליות חכמות המשלבות שמע, שעתוק, זיהוי רמקול, תמונות מוטבעות וביטויי מפתח. זה עוזר לאנשי עסקים, עיתונאים וסטודנטים להיות ממוקדים יותר, שיתופי פעולה ויעילים בפגישות, ראיונות, הרצאות ובכל מקום שמתרחשות שיחות חשובות.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

ClickUp

clickup.com

Clickup היא פלטפורמת פרודוקטיביות All-in-One. זה הרכזת בו צוותים נפגשים יחד לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, מסמכים, צ'אט, יעדים, לוחות לבן ועוד. בהתאמה אישית בקלות עם כמה לחיצות בלבד, Clickup מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.

Miro

miro.com

מירו הוא סביבת עבודה חזותית לחדשנות המאפשרת לצוותים מבוזרים בכל גודל לחלום, לעצב ולבנות את העתיד יחד. עם הקסם של הבד האינטליגנטי של מירו, הדמיינו מושגים, רעיונות ופתרונות כצוות יכולים לקרות בכל מקום-אין צורך בסמנים של מחיר יבש. סנכרן, זרימה והרגיש חיבור של עבודה זו לצד זה עם הצוות שלך - אפילו בסביבות עבודה מרוחקות, מופצות או היברידיות. הלקוחות של מירו אוהבים להשתמש במירו ל: * הפעל פגישות מקוונות וסדנאות צוות * סיעור מוחות רעיונות ועיצובים חדשים בלוח ללא גבולות * ערוך, הערות וסמן מסמכים ו- PDFS * קח הערות דיגיטליות עם עיפרון תפוחים (וצמצם את השימוש בנייר!) * אסוף בקלות משאבים, תמונות, מסמכים, קישורים והפניות * תכנן וניהול זרימות עבודה זריזות וטקסי Scrum * צור מסעות משתמשים, מפה תהליכי ופיתוח פרסומות * ללמד ולהקל על שיעורים אינטראקטיביים במרחב שיתופי * צור לוח ראייה של רעיונות והשראה מירו מאפשרת לך ליצור בכל עת ובכל מקום. עם למעלה מ -200 תבניות מיוצרות מראש, ממשק גרירה ושחרור ושום גבול על משתפי פעולה, עבודה על לוח מירו היא מהירה ומהנה.

Blackboard Learn

blackboard.com

Blackboard Learn מיועד למחנכים. מערכת ניהול הלמידה שלנו (LMS) מאפשרת לך לספק חוויות הוראה ולמידה משנות חיים עם אוטונומיה פדגוגית שאין שני לה.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

TeamViewer Web

teamviewer.com

תמיכה מרחוק כמו שמעולם לא כל מה שאתה צריך בפלטפורמה אחת. גלה חוויה חלקה ומאובטחת עם ה- TeamViewer החדש.

monday.com

יום שני.com הוא כלי לניהול פרויקטים המאפשר לארגונים לנהל משימות, פרויקטים ועבודת צוות. נכון לשנת 2020 החברה משרתת 100,000 ארגונים, כולל ארגונים רבים שאינם טכניים. ביולי 2019 גייסה החברה 150 מיליון דולר, בהתבסס על הערכת שווי של 1.9 מיליארד דולר. יום שני ..com זכה בפרס Webby 2020 לפרודוקטיביות באפליקציות הקטגוריות, הנייד והקול.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Scrintal

scrintal.com

Scrintal הוא כלי חזותי לרישום הערות ומיפוי מחשבות שעוזר לאנשים להיות ברורים בחשיבה שלהם ולכתוב בצורה יצירתית. זהו לוח מקוון שבו אתה יכול לארגן חזותית, לקבץ ולחבר את המחשבות שלך. כך שתוכל לראות הן את הסקירה הכללית ברמה הגבוהה והן את הפרטים של ההערות שלך במבט אחד במקום אחד. בניגוד למפות חשיבה אחרות, אתה יכול לכתוב ולהוסיף כמה תמונות או מדיה ב-Scrintal שתרצה, ולחבר כל חלק באמצעות קישורים נכנסים.

Lucid

lucid.co

Lucid היא חבילת שיתוף פעולה ויזואלית שעוזרת לצוותים לראות ולבנות את העתיד. לוח וירטואלי, דיאגרמות אינטליגנטיות והדמיית ענן מחזקים ארגונים לקחת תוכניות מרעיונות ראשוניים ועד למסירה מוצלחת. הוא מנוצל ביותר מ-180 מדינות על ידי מיליוני משתמשים. 96% מה-Fortune 500 משתמשים ב-Lucidchart, והלקוחות כוללים את גוגל, GE, NBC Universal ו-T-Mobile. השותפים של Lucid כוללים מובילים בתעשייה כגון Google, Atlassian, Amazon Web Services, Salesforce ו-Microsoft. מאז הקמת החברה היוטה ב-2010, היא זכתה בפרסים רבים על התרבות העסקית ומקום העבודה שלה. מאז היום הראשון, צוות Lucid היה מחורבן, חדשני ומצליח בטירוף. החברה נאמנה לערכי הליבה שלה, לרבות עבודת צוות על אגו, חדשנות בכל מה שהיא עושה, העצמה אישית, יוזמה, בעלות, תשוקה ומצוינות בכל תחום.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Odoo

odoo.com

Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.

Reclaim

reclaim.ai

אפליקציית התזמון המופעלת על ידי AI לצוותים עסוקים שמוצאת את הזמן הטוב ביותר למשימות, הרגלים, פגישות והפסקות שלך. חזרו ל -40% משבוע העבודה עם תזמון אדפטיבי בזמן אמת, תוך שמירה על לוח השנה הגמיש שלך עם אינטליגנציה חזויה כדי להגן באופן דינמי בעדיפויות ככל שהשבוע שלך מתמלא-כך שתמיד יש לך זמן לעבודה ממוקדת, תוך כדי הישארות פתוחה לשתף פעולה עם הצוות שלך. אתה צריך לספר להחזיר בדיוק איך אתה רוצה לסדר העדיפויות שלך, בדיוק כמו שאתה עוזר נהדר. וכאשר התוכניות משתנות, זה מייצר מחדש את לוח הזמנים שלך תוך שניות. RECLAIM.AI היא אפליקציית תזמון המופעלת על ידי AI שמוצאת אוטומטית את הזמן הטוב ביותר בלוח השנה שלך לפגישות, משימות, הרגלים והפסקות כדי לחזור עד 40% משבוע העבודה שלך. אתה מגדיר את סדר העדיפויות שלך, ומחזיר אוטומטית את לוח הזמנים שלך סביב מה שהכי חשוב (ממש כמו שעוזר נהדר היה!) תכונות החזרות העליונות: * משימות: תזמון אוטומטי של To-Dos בלוח השנה שלך * הרגלים: חסום זמן גמיש לשגרה * פגישות חכמות: זומן אוטומטי בזמן הטוב ביותר עבור כל המשתתפים * קישורי תזמון: שתף את הזמינות שלך * סנכרון לוח שנה: סנכרן את כל היומרים שלך * זמן חיץ: הפסקות תקנה אוטומטית וזמן נסיעה * קידוד צבע: צבע אוטומטית את לוח השנה שלך באופן אוטומטי * ימי פגישה: הגן על זמן יצרני * מעקב אחר זמן: נתח היכן אתה מבלה את זמנך * שילובי משימות: עבור אסאנה, טודודיסט, ג'ירה, לחיצה, ליניארית וגוגל * שילוב רפוי: סנכרן את מצב הרפיון שלך בלוח השנה שלך

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies הוא עוזר קולי AI שעוזר לתמלל, לסכם לרשום הערות ולהשלים פעולות במהלך פגישות. עוזר הבינה המלאכותית שלנו, פרד, משתלב עם כל פלטפורמות ועידת האינטרנט המובילות בעולם כמו Zoom, Google Meet, Webex ו-Microsoft Teams יחד עם יישומים עסקיים כמו Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce ועוד. הקלטה: הקלט באופן מיידי פגישות בכל הפלטפורמות הגדולות של שיחות ועידה באינטרנט. הזמינו גחליליות או שתלכוד אותן באופן אוטומטי. תמלול: גחליליות יכולות לתמלל פגישות חיות או קובצי אודיו שאתה מעלה. רפרוף על התמלילים והאזן לאודיו בו זמנית. לסכם: AI Super Summaries מספק לך סקירות מפורטות של פגישות, קווי מתאר, הערות פגישה, מילות מפתח ופריטי פעולה. עקוב ורפרוף במהירות פגישה שלמה תוך 5 דקות! שיתוף פעולה: הוסף הערות וסמן רגעים חשובים בשיחות כדי שחברי הצוות יוכלו לבדוק אותם בקלות. חיפוש: סקור שיחה בת שעה בפחות מ-5 דקות. סנן לפי פריטי פעולה, תאריכים, מדדים ונושאים חשובים אחרים. שלב: הערות הפגישה, התמלילים וההקלטות שלך יקרים יותר כאשר הם מסונכרנים אוטומטית עם כלים ופלטפורמות שכבר אתה משתמש בהן. רישום הערות, תמלילים והקלטות של פגישות באפליקציות CRM ושיתוף הפעולה שלך כמו Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier ועוד הרבה. ניתוח: מודיעין שיחות מייצר תובנות לגבי זמן דיבור, מגמות נושא, סנטימנט ועוד הרבה יותר. חבילת מודיעין השיחות מאפשרת לך לזהות מה עובד ומה לא בשיחות. תובנות עוזרות לך לאמן את צוות המכירות שלך לסגור עסקאות נוספות. הם עוזרים למגייסים שלך לגייס כישרונות מובילים מהר יותר על ידי זיהוי מגמות בין ראיונות מועמדים. כל הארגון שלך יכול לבנות מוצרים טובים יותר על ידי התכווננות לקולו של הלקוח שלך. גלה אילו הודעות עובדות ומה לא מאינטראקציות עם לקוחות וצוות.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

Schoology

schoology.com

Schoology מאפשרת לך לקרב את כולם - תלמידים, מורים, מאמנים, הורים, מנהלים - עם פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה אחת.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Verizon

verizon.com

Verizon הוא מפעיל רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת שמו של Verizon Wireless.

Whereby

whereby.com

לפיה היא פלטפורמת ועידת וידאו וממשק API וידאו בזמן אמת המספקים שיחות וידאו יפות לשימוש. לפיה משולבים משולבים לפיה UX אהוב על הפלטפורמה, האתר או האפליקציה שלך באמצעות ה- API שלהם. התחל עם רק כמה שורות קוד והתאמה אישית של החוויה ככל שתצטרך לשילוב חלק. - שילוב קל - מתוחזק לחלוטין - התאמה אישית נרחבת - המון תכונות כמו קבוצות פריצה, הפחתת רעש, אפקטים רקע, שיתוף מסך, הקלטה ותמיכה טכנית הרבה יותר - תמחור גמיש לפיהם ישיבות יוצרות חווית פגישה וירטואלית ממותגת לחלוטין עם חדר בלתי נשכח כתובות אתרים, ניגשות ישירות בדפדפן שלך, ללא הורדות או כניסה לאורחים. - אין הורדות או התקנות של אפליקציה - אין כניסות לאורחים - עד 200 משתתפים - מיתוג בהתאמה אישית - המון תכונות כולל קבוצות מיקום משותף, קבוצות פריצה, הקלטה, שיתוף מסך, לוח לבן וירטואלי ועוד.

Basecamp

basecamp.com

Basecamp היא חברת תוכנת אינטרנט אמריקאית שממוקמת בשיקגו, אילינוי. המשרד הוקם יחד בשנת 1999 על ידי ג'ייסון פריד, קרלוס סגורה וארנסט קים כחברת עיצוב אתרים בשם 37Signals.Since Mid -2004, המיקוד של החברה עבר מעיצוב אתרים לפיתוח יישומי אינטרנט. היישום המסחרי הראשון שלה היה Basecamp, ואחריו תרמיל, מדורה והגרייז. מסגרת יישומי האינטרנט של קוד פתוח Ruby on Rails נוצרה בתחילה לשימוש פנימי ב- 37signals, לפני ששוחררה בפומבי בשנת 2004. בפברואר 2014, החברה אימצה אסטרטגיה חדשה, תוך שהיא מתמקדת לחלוטין במוצר הדגל שלה, חבילת התוכנה נקראה גם בשם Basecamp, ושינוי שם של החברה מ- 37signals ל- Basecamp. ג'ייסון פריד ודייויד היינמאייר הנסון פרסמו כמה ספרים תחת שם 37.

Workplace

workplace.com

Workplace הוא כלי תקשורת שמחבר את כולם בחברה שלך, גם אם הם עובדים מרחוק. השתמש בתכונות מוכרות כמו קבוצות, צ'אט ושידור וידאו חי כדי לגרום לאנשים לדבר ולעבוד יחד. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת העבודה.