דף 2 – אלטרנטיבות - Webex
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies הוא עוזר קולי AI שעוזר לתמלל, לסכם לרשום הערות ולהשלים פעולות במהלך פגישות. עוזר הבינה המלאכותית שלנו, פרד, משתלב עם כל פלטפורמות ועידת האינטרנט המובילות בעולם כמו Zoom, Google Meet, Webex ו-Microsoft Teams יחד עם יישומים עסקיים כמו Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce ועוד. הקלטה: הקלט באופן מיידי פגישות בכל הפלטפורמות הגדולות של שיחות ועידה באינטרנט. הזמינו גחליליות או שתלכוד אותן באופן אוטומטי. תמלול: גחליליות יכולות לתמלל פגישות חיות או קובצי אודיו שאתה מעלה. רפרוף על התמלילים והאזן לאודיו בו זמנית. לסכם: AI Super Summaries מספק לך סקירות מפורטות של פגישות, קווי מתאר, הערות פגישה, מילות מפתח ופריטי פעולה. עקוב ורפרוף במהירות פגישה שלמה תוך 5 דקות! שיתוף פעולה: הוסף הערות וסמן רגעים חשובים בשיחות כדי שחברי הצוות יוכלו לבדוק אותם בקלות. חיפוש: סקור שיחה בת שעה בפחות מ-5 דקות. סנן לפי פריטי פעולה, תאריכים, מדדים ונושאים חשובים אחרים. שלב: הערות הפגישה, התמלילים וההקלטות שלך יקרים יותר כאשר הם מסונכרנים אוטומטית עם כלים ופלטפורמות שכבר אתה משתמש בהן. רישום הערות, תמלילים והקלטות של פגישות באפליקציות CRM ושיתוף הפעולה שלך כמו Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier ועוד הרבה. ניתוח: מודיעין שיחות מייצר תובנות לגבי זמן דיבור, מגמות נושא, סנטימנט ועוד הרבה יותר. חבילת מודיעין השיחות מאפשרת לך לזהות מה עובד ומה לא בשיחות. תובנות עוזרות לך לאמן את צוות המכירות שלך לסגור עסקאות נוספות. הם עוזרים למגייסים שלך לגייס כישרונות מובילים מהר יותר על ידי זיהוי מגמות בין ראיונות מועמדים. כל הארגון שלך יכול לבנות מוצרים טובים יותר על ידי התכווננות לקולו של הלקוח שלך. גלה אילו הודעות עובדות ומה לא מאינטראקציות עם לקוחות וצוות.
Verizon
verizon.com
Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala היא אפליקציה ושירות לנייד המיועדים לתקשורת וניהול עבודה בקבוצות גדולות. Kaizala מקלה על חיבור ולתאם עבודה עם כל שרשרת הערך שלך, כולל עובדי שטח, ספקים, שותפים ולקוחות באשר הם. עם Kaizala אתה מקצה ולעקוב ביעילות אחר משימות או אוסף נתונים עם יחידים או קבוצות גדולות - גם אם הם לא בתוך הארגון שלך.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (לשעבר Nimbus) הוא כלי שיתוף פעולה לקוח המופעל על ידי בינה מלאכותית, הכל-באחד, שנועד לעזור לשירותים מקצועיים לייעל את זרימת העבודה ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פורטלי לקוחות. פלטפורמה זו מעצימה שירותים מקצועיים עם מאות תכונות מתקדמות אך אינטואיטיביות לשיתוף פעולה בזמן אמת, ניהול פרויקטים ומידע, ואפילו יצירת תוכן. הציעו שירותים תחת המותג שלכם וספקו חוויות לקוח יוצאות דופן ומותאמות אישית עם פורטלי לקוחות עם תווית לבנה המרכזים תקשורת, מעקב אחר התקדמות הפרויקט וניהול ידע. השתמש בבונה המסמכים החדשני לגרור ושחרר כדי ליצור מסמכי-על אינטראקטיביים עם כל פורמט קבצים והטמעות מ-2000+ אינטגרציות נתמכות. נסה לוחות Kanban, כלי מעקב אחר פרויקטים, עריכה בזמן אמת ותכונות נוספות בסביבות עבודה צוותיות של FuseBase (לשעבר Nimbus) לשיתוף פעולה פרודוקטיבי. בצע אופטימיזציה של הפעולות היומיומיות בעזרת עוזר הבינה המלאכותי המתקדם של FuseBase (לשעבר Nimbus), הפוך משימות לאוטומטיות כמו יצירת תוכן ותרגום, קבל תובנות לקבלת החלטות מונעות נתונים וזמן פנוי להגדלת העסק.
Spike
spikenow.com
Spike פותר את כאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי חיבור דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ופגישות, לעדכון אחד. Spike לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל לשיחה של Spike שהופכת את האימיילים שלך לצ'אט. זה כמו שיש לך פלטפורמת הודעות מוטענת שתעדוף את המסרים החשובים ביותר שלך, כדי שתוכל להתמקד בדברים החשובים ביותר. השתמש באימייל הקיים שלך ותיהנה מחוויית דוא"ל נטולת עומס. Spike for Teams: בהירות תקשורת לצוותים! Spike מציע חבילת פרודוקטיביות מקיפה לצוותים. הוא משלב צ'אט צוות, דואר אלקטרוני, פגישות וידאו, כלי בינה מלאכותית ומסמכים משותפים לעדכון מאוחד. תקשר ושתף פעולה ללא מאמץ עם צוותים פנימיים ובעלי עניין חיצוניים, כולל עמיתים, שותפים, לקוחות וספקים, בין אם הם משתמשים ב-Spike ובין אם לא. Spike הוא שירות הדוא"ל העסקי הראשון שנועד לאינטראקציות משמעותיות בצוות. שמור על עקביות מותג על ידי שימוש בדומיין דוא"ל משלך או רכישת דומיין מותאם אישית מ-Spike. תיהנו מאימייל והודעות מאובטחים, אמינים וניתנים לארכיון המבטיחים תקשורת חלקה.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע אופטימיזציה של התוכן שלהם בקלות שאין שני לו. בונה הצ'אטבוט הבינה מלאכותי החזק שלהם, Botsonic, משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Slack, WhatsApp, Telegram ו-FB Messenger, ומבטיח שיחות רב-ערוצים ללא הפרעות. הוא מציע גם תכונת יד-אוף אנושית, המאפשרת מעברים חלקים מאינטראקציות בין בוט לאינטראקציות אנושיות. עם שילוב Zapier שלהם, הם עושים משימות אוטומטיות ומייעלות זרימות עבודה, ומשפרות את מעורבות הלקוחות. Botsonic תואם GDPR, ומבטיח אינטראקציות מאובטחות עם לקוחות. יחד, חבילת הכלים שלהם שואפת להגדיר מחדש יצירת תוכן וחווית לקוח, מה שהופך את Writesonic לפתרון ה-one-stop שלך לכל הצרכים הדיגיטליים שלך.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat היא דרך מהנה, אינטואיטיבית ומהירה ליצור קשר עם כל אחד, בכל זמן ובכל מקום. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת העבודה.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone הוא הטלפון הפשוט והשיתופי לעסקים. מעוצב להיות אינטואיטיבי ויעיל, זהו פתרון שיחות והודעות מבוסס ענן אמין ועוצמתי שמשנה את האופן שבו הצוות שלך מנהל את קשרי הלקוחות ואנשי הקשר. עם אינטגרציות ויכולת הגדרה עמוקה, OpenPhone עוזר לעסקים לרתום את הפרודוקטיביות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות כדי להניע צמיחה. זמין ב-Mac, Windows, Web, iOS ואנדרואיד.
Zoho Meeting
zoho.com
פתרון אחד לניהול צורכי הפגישה המקוונת והוובינרים שלך. הפתרון הטוב ביותר לשיתוף פעולה מרחוק שלך לעבודה ההיברידית. פגישות מקוונות או שיחות ועידה באינטרנט הן פלח גדל במהירות של האינטרנט, מכיוון שיותר עסקים בוחרים להתחבר ללקוחות ולשותפים מרחוק. Zoho Meeting הוא הכלי הקל והמשתלם ביותר לשיחות ועידה מקוונות באינטרנט כדי לשפר את שיתוף הפעולה העסקי עם שיתוף מסך/אפליקציות, ועידות אודיו ווידאו. הוא מספק למשתמשים בודדים, כמו גם לארגונים קטנים וגדולים, דרך מהירה וקלה לארח ולקיים פגישות מקוונות מאובטחות וחסכוניות. ארח השקות מוצרים, הדגמות תכונות, מצגות מכירות, סמינרים מקוונים לטיפוח לידים, סמינרים מקוונים לחינוך משתמשים ופגישות מקוונות, ישירות מהדפדפן שלך. בדרך כלל נעשה שימוש ב-Zoho Meeting בתרחישים הבאים. אתה יכול לארח פגישות אינטרנט מאובטחות וחזקות ולשתף את המסך שלך באופן מקוון עם הקהל המרוחק שלך באמצעות כל דפדפן או מערכת הפעלה של מחשב. הקהל המרוחק שלך יכול להיות מכל חלק של העולם והוא יכול להיות במקומות שונים. Zoho Meeting חוסך זמן, נסיעות וכסף על ידי מתן פגישות וירטואליות בזמן אמת - בעוד פגישות פנים אל פנים הן עדיין הכרח ובלתי ניתנות להחלפה בנסיבות רבות; הכוח של פגישת Zoho מספק את הדבר הטוב הבא. הפגישה המקוונת גם משולבת באופן הדוק עם Zoho CRM. עכשיו אתה יכול לתזמן, להזמין, לארח פגישות ולהציג דוחות והקלטות מחשבון Zoho CRM שלך. אתה יכול לארגן פגישות מכירות ושיווק חסכוניות בכמה לחיצות פשוטות של העכבר. הצג את המוצרים והשירותים שלך ללקוחות פוטנציאליים ואפילו בצע תמיכה לאחר המכירה. פשט את תהליך המכירה שלך עם מצגות מקוונות, ערוך פגישות אינטרנט לאסטרטגיה עסקית ושיווק; לתקשר ביעילות ובמהירות עם הלקוחות שלך בכל מקום ובכל זמן. אתה יכול למקד ללקוחות פוטנציאליים חדשים או להכריז על השקות מוצרים חדשים לקהל הלקוחות הקיים שלך באמצעות Zoho Meeting. ארח אירועים וירטואליים גדולים ושידור חי שלהם בפלטפורמה חברתית. ניתן לנהל ביעילות סמינרים מקוונים והשקות מדיה כדי לחסוך לך צרור בזמן וכסף.
Twilio
twilio.com
Twilio מעצימה את עתיד התקשורת העסקית, ומאפשרת להטמיע טלפונים, VoIP והעברת הודעות לתוך תוכנות אינטרנט, שולחן עבודה וניידים. אנו מטפלים בחומרת הטלקום המבולגנת וחושפים API ענן זמין גלובלי שמפתחים יכולים ליצור איתו אינטראקציה כדי לבנות מערכות תקשורת חכמות ומורכבות. ככל שהשימוש באפליקציה שלך מתרחב או מטה, Twilio משתנה איתך באופן אוטומטי. אתה משלם רק על מה שאתה משתמש - בלי חוזים, בלי קשקושים.
MURAL
mural.co
לא משנה ה'איפה'. הגיע הזמן ל'איך' אחר. צוותים לא צריכים מקום טוב יותר לעבוד בו. הם צריכים דרך טובה יותר לעבוד. עבור חברות שחושבות קדימה, הלוח הדיגיטלי של Mural הוא כזה. ציור קיר הוא איך צוותים עובדים טוב יותר וגורמים לעבודה טובה יותר. בדיוק כמו כל שריר, שיתוף הפעולה מתחזק ככל שאתה משתמש בו יותר. הפכנו את בניית מיומנויות שיתוף הפעולה לאינטואיטיבית, שלב אחר שלב וקלה עם המערכת השלמה היחידה שמציעה גם מקום לשיתוף פעולה וגם הדרכה לחדד את כישורי שיתוף הפעולה של הצוות שלך. עם Mural, צוותים יכולים ללמוד תוך כדי יצירה. השיטות המובנות של Mural נועדו ללמד ולחזק הרגלים לתהליכים מרתקים יותר ולתוצאות משפיעות יותר. צלול ישר פנימה. עם Mural, אין צורך בהכנות - פשוט צללו פנימה והתחילו לתרגל את הרגלי שיתוף הפעולה שמביאים להתקדמות מהירה יותר, רעיונות טובים יותר, צוותים שמחים יותר ותוצאות מצוינות בעקביות יותר. הפוך את זה לציור קיר, לא לפגישה.
Brevo
brevo.com
בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 היא תוכנה המסייעת לחברות ויזמים להגביר את היעילות שלהם פנימית וחיצונית. הפלטפורמה שלנו מציעה CRM, מרכז קשר, בונה אתרים, חנות מקוונת, קמפיינים שיווקיים וכלי מכירה אחרים. בנוסף, ישנם אינטראנט בטוח, ניהול משימות ופרויקטים, שיתוף ואחסון קבצים בזמן אמת, כלי תקשורת וארגון. יסודות משאבי אנוש ובינה מלאכותית מובנים במבנה Bitrix24. Bitrix24 היא יוזמה של יוזמת Bitrix, Inc. שהושקה כשירות מבוסס ענן באפריל 2012. כעת הוא זמין בענן וב-on-premise. בשנת 2024 לחברה שלנו יש יותר מ-12 מיליון ארגונים. Bitrix24 מתגאה בשירות לקוחות מארגונים קטנים ועד חברות Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון מעורבות לקוחות רב-ערוציים עם קול ו-30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות בינה מלאכותית מתקדמות לשירות עצמי כגון בוטים, כלי הסברה יזומים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ-300 אינטגרציות מובנות מראש (כולל מערכות CRM מובילות) ופתרון משולב מלא, מופעל בינה מלאכותית, לניהול וניתוח של מעורבות כוח אדם. RingCentral Contact Center משולב באופן הדוק עם פתרון RingCentral MVP, ומציע ללקוחות את היתרונות של תשתית קול ברמה ארגונית ותקשורת מאוחדת משולבת המאפשרות שיתוף פעולה חוצה תפקודי חלק.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט שלהן, בעמוד הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי אלטרנטיבה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת שלך ופתור שיחות בקלות. Chatwoot גם מספקת לך דוחות בזמן אמת למדידת ביצועי הצוות שלך, תגובות מוכנות כדי להגיב בקלות לשאלות נפוצות והערות פרטיות לסוכנים לשתף פעולה בינם לבין עצמם.
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור לך לפתור בעיות של לקוחות ולשפר את שיעורי ההמרה שלך. התוכנה של Tidio פועלת בכל מערכות ניהול התוכן הגדולות, פלטפורמות המסחר האלקטרוני וערוצי המדיה החברתית. Tidio, שנוסדה ב-2013, גדלה ל-180+ עובדים ויש לה משרדים בסן פרנסיסקו, שצ'צ'ין וורשה. Tidio משרתת לקוחות בכל הגדלים מ-205+ מדינות, כולל מרצדס, Shell ו-Praktiker. ווידג'ט הצ'אט החי של Tidio נצפה על ידי 510 מיליון משתמשים ייחודיים מדי חודש.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp - הגבר את המכירות המקוונות שלך באמצעות שיחות! אוטומציה של מכירות עם Smartsupp. אנו מציעים את כל מה שאתה צריך כדי להגדיל את המכירות המקוונות שלך: בינה מלאכותית, צ'אטבוטים של LeadGen, צ'אט חי ועוד הרבה יותר שתוכל להשתמש בהם כדי להעסיק את המבקרים שלך בזמן הנכון. והמיר אותם ללקוחות נאמנים תוך זמן קצר. Smartsupp הוא אחד מפתרונות הצ'אט והצ'טבוטים המובילים והאמינים בעולם, המגדיל כיום למעלה מ-100,000 חנויות אתרים ואתרי אינטרנט.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ היא פלטפורמת מעורבות לקוחות עם צ'אט חי, מעקב אחר מבקרים באתר ויכולות ניתוח שעוזרות לך להכיר את המבקרים שלך, למשוך אותם ולתמוך בלקוחות שלך בזמן אמת. עמוס בכל התכונות שהלקוח מצפה להן והרבה יותר, כולל מעקב אחר מבקרים חי, תרגום צ'אט חי, צ'אט חי, הפעלת צ'אט אוטומטית, ניקוד לידים, שיחת שמע, שיתוף מסך, ניהול ניבול פה, תצוגה מקדימה של צ'אט, בוט ללא קוד, בוט תשובות, ניתוב צ'אט, צ'אט פנימי, אפליקציית סוכנים לנייד, SDK עבור iOS ו-Android, ושילובים עם ערוצי IM פופולריים כמו Whatsapp, Instagram, FB Messenger ו-Telegram. כל זה בפלטפורמה אחת.
JustCall
justcall.io
JustCall: פלטפורמת התקשורת העסקית ה-All-in-One התחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות קול, SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם יותר מ-100 אינטגרציות וקסם בינה מלאכותית, וראה את העסק שלך צומח בטייס אוטומטי. אמין על ידי יותר מ-6,000 עסקים ברחבי העולם, JustCall מציידת צוותים מול לקוחות לספק אינטראקציות עם לקוחות ללא רבב הניזונות על ידי תובנות AI בזמן אמת ולאחר שיחה. תכונות מובילות של JustCall שכדאי להיזהר מהן: * שיחות נכנסות ויוצאות * שלח וקבל SMS ו-MMS * חייגן מכירות (חייגן אוטומטי, חיזוי וכוח) * זרימות עבודה של SMS * בוטים ל-SMS * IVR רב רמות * סיוע לסוכן בזמן אמת * SMS Copilot המופעל על ידי AI * אימון בינה מלאכותית * ניתוח סנטימנטים * ניקוד שיחות AI * ניטור שיחות חי * תיבת דואר נכנס משותפת של WhatsApp * הפצת שיחות אוטומטית (ACD) * 100+ שילובי CRM * מספרי טלפון עסקיים ב-70+ מדינות
Lark
larksuite.com
Lark היא פלטפורמת שיתוף פעולה הכל באחד עבור צוותים המעוניינים לייעל זרימות עבודה ולהשיג תוצאות עסקיות מהר יותר. עם חווית משתמש חלקה במכשירים שולחניים וניידים, Lark מבטיח שצוותים יכולים לעבוד ביעילות מכל מקום. Lark היא אפליקציית העל לעבודה המאגדת צ'אטים, זרימות עבודה, מיילים, מסמכים, גיליונות, ניהול פרויקטים ופגישות במקום אחד. הצוות שלך יכול לתכנן, לבצע ולסנכרן את העבודה ללא הפרעה ולהתמקד במה שחשוב לעסק שלך.
Blink
joinblink.com
Blink היא אפליקציית העובדים לעובדי חזית ועובדי מפתח, עם אינטראנט, רשת חברתית ארגונית ומסנג'ר מאובטח בחבילה יעילה אחת.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork היא אפליקציית צ'אט קבוצתית לעסקים. העברת הודעות מאובטחת, וידאו צ'אט, ניהול משימות ושיתוף קבצים. תקשורת בזמן אמת והגדלת פרודוקטיביות לצוותים.
tawk.to
tawk.to
tawk.to היא אפליקציית צ'אט חי חינמית המאפשרת לך לעקוב ולצ'אט עם מבקרים באתר שלך או מדף הניתן להתאמה אישית בחינם. אתה יכול להחזיק סוכנים ללא הגבלה ולהוסיף אותם לאתרים ללא הגבלה כדי שיוכלו לתקשר עם המבקרים שלך ללא כל הגבלה. היסטוריית הצ'אט שלך נשמרת לנצח עד שתמחק אותה. tawk.to מקל על יותר משישה מיליון אנשים לתקשר ולבצע עסקאות עם מיליארדי לקוחות - לא משנה היכן הם נמצאים או איך הם משלמים. היה שם כשהם צריכים אותך עם הודעות בלתי מוגבלות, רכישת כרטיסים ומאגר ידע משלך - הכל 100% בחינם. תוכנת העברת ההודעות וניהול הלקוחות של tawk.to קלה לשימוש בכל המכשירים ומשתלבת עם כל האתרים ודפי הנחיתה שלך. tawk.to מציע אפליקציות iOS, Android, Windows ו-Mac OSX כדי לשמור אותך מחובר בכל מקום שתלך. tawk.to מציע תמיכה חיה 24x7-365.
Padlet
padlet.com
Padlet הוא קנבס דיגיטלי ליצירת פרויקטים יפים שקל לשתף ולשתף בהם פעולה. זה עובד כמו פיסת נייר. אנחנו נותנים לך דף ריק - כרית - ואתה יכול לשים עליו מה שאתה אוהב. גרור וידאו, הקלט ראיון, צלם סלפי, כתוב פוסטים טקסט משלך או העלה כמה מסמכים, והל! כרית נולד. הפוך אותו ליפה עוד יותר על ידי בחירת טפטים וערכות נושא מותאמות אישית. Padlet שונה מכלי בלוגים ולוחות השראה אחרים מכיוון שהוא גמיש. צור רשימת מכולת, דיאגרמת Venn, לוח דיונים, כרטיס ברכה קבוצתי, תיק עבודות או תוכנית עסקית, הכל באפליקציה אחת. בשימוש על ידי מורים, תלמידים, אנשי מקצוע ויחידים מכל הגילאים, בכל רחבי העולם, ניתן לשתף ולערוך את המשטחים באופן סלקטיבי בין תורמים מרובים.
CallRail
callrail.com
CallRail מקלה על עסקים מכל הגדלים להפוך יותר לידים ללקוחות טובים יותר. CallRail היא פלטפורמת המודיעין המובילה שמקלה על עסקים בכל הגדלים לשווק בביטחון. הפתרונות של CallRail משרתים יותר מ-200,000 חברות ברחבי העולם, עוזרים לעסקים לעקוב ולייחס כל ליד למסע השיווק שלהם, ללכוד ולנהל כל שיחה, טקסט, צ'אט וטופס, ולהשתמש בתובנות בזמן אמת כדי לייעל את השיווק שלהם.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - שיתוף פעולה מאובטח לארגונים בפיקוח גבוה. הוא נבנה עבור ארגונים הזקוקים לשליטה רבה יותר על התקשורת שלהם, ומאפשר שיתוף פעולה בין עמיתים, שותפים, לקוחות, קהילות ואפילו פלטפורמות ללא פשרות על בעלות על נתונים, התאמות אישיות או אינטגרציות. עשרות מיליוני משתמשים בלמעלה מ-150 מדינות וארגונים כמו Deutsche Bahn, הצי האמריקאי וקרדיט סוויס סומכים על Rocket.Chat מדי יום כדי לשמור על התקשורת שלהם פרטית ומאובטחת לחלוטין.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias היא פלטפורמת שירות לקוחות מיוחדת במינה שתוכננה במיוחד עבור עסקי מסחר אלקטרוני כדי לספק שירות לקוחות ללא מאמץ בכל שלב של צמיחה. באמצעות אוטומציה חדשנית ויכולות AI, Gorgias מחולל מהפכה כיצד חנויות מקוונות מייעלות את מסע הלקוח עם תמיכה בכל ערוצים, צ'אט, מאקרו, כללים, ביצועי תמיכה וסטטיסטיקות הכנסות. Gorgias משרתת כיום 13,000+ סוחרים בתחום המסחר האלקטרוני, כולל Steve Madden, Glossier, BrüMate ו-TUSHY. Gorgias גאה להיות תאגיד B מוסמך והיא מובילה בשיטות עבודה בנות קיימא ושוויוניות.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout היא חברה עולמית מרוחקת שהיא ספקית של תוכנת דלפק עזרה ומשרדיה הראשיים נמצאים בבוסטון, מסצ'וסטס. החברה מספקת פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת אימייל, כלי בסיס ידע, ווידג'ט חיפוש/יצירת קשר שניתן להטמיע לאנשי מקצוע בשירות לקוחות. המוצר העיקרי של Help Scout (נקרא גם Help Scout) הוא דלפק עזרה מבוסס אינטרנט SaaS (תוכנה כשירות) תואם HIPAA. החברה נוסדה בשנת 2011, ומשרתת יותר מ-10,000 לקוחות בלמעלה מ-140 מדינות כולל Buffer, Basecamp, Trello, Reddit, ו-AngelList. בנוסף למיקומה בבוסטון, לחברה יש כוח עבודה מרוחק עם למעלה מ-100 עובדים המתגוררים ביותר מ-80 ערים ברחבי העולם.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (מוצר של Freshworks Inc.) הוא פתרון מעורבות שיחה המסייעת לעסקים ליצור קשר עם לקוחות בערוצים רבים כגון צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון וערוצים חברתיים כמו WhatsApp, Instagram ו-iMessage. Freshchat מציעה גם צ'אטבוטים מקוריים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שניתן לבנות בקלות עם בונה ללא קוד, מה שעוזר לעסקים לספק שירות עצמי מותאם אישית בקנה מידה. עם בונה המסעות של Freshchat וספרי המשחקים המוכנים, עסקים יכולים להקדים את צרכי הלקוחות שלהם ולתמוך בהם באופן יזום בכל עת הצורך. Freshchat מספקת גם מבט מקיף על היסטוריית השיחות של הלקוח ומידע רלוונטי אחר, מה שהופך את הסוכנים ליותר פרודוקטיביים ומאפשר להם לספק חוויות מותאמות אישית.
WorkJam
workjam.com
WorkJam היא הפלטפורמה המובילה ב-Digital Frontline Workplace. כולל ניהול משימות, תקשורת, למידה, שירות עצמי וטכנולוגיית שוק משמרות פתוחות בלעדית שנועדה לעבוד עם פתרון ה-WFM הנוכחי שלך. מהימנים על ידי מותגים איקוניים כולל Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths ועוד, WorkJam מספק את כל מה שאתה צריך כדי ליישר קו החזית.