דף 9 – אלטרנטיבות - Voiceflow
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הלקוח. הלקוחות שלנו ממנפים את Lang למקרי השימוש הבאים ועם טכנולוגיית ה-Plug and Play שלנו הם פועלים תוך 48 שעות ללא צורך בהכשרה ותחזוקה של המודל.
babelforce
babelforce.com
babelforce היא פלטפורמת הקול הניתנת לחיבור המאחדת סוכנים ואוטומציה. הפלטפורמה שלנו מעניקה לך את הכוח ליצור את חוויות הלקוח שתמיד רצית, עם כלים שכל אחד יכול להשתמש בו. אם אתה יכול לצייר אותו על לוח, אתה יכול לבנות אותו עם babelforce. * אוטומציה של 90% מהמשימות השגרתיות * השג מיליון אירו בחיסכון לכל 50 מושבים של סוכן * פרוס VoiceBots ב-70+ שפות * יצירת אוטומציות בשירות עצמי ובזרימת עבודה * הוסף CCaaS בדרגה ארגונית ל-Zendesk ולפתרונות אחרים
Cognigy
cognigy.com
Cognigy מחוללת מהפכה בתעשיית שירות הלקוחות על ידי רתימת טכנולוגיית הבינה המלאכותית החדישה ביותר בשוק. הפתרון עטור הפרסים שלה, Cognigy.AI, מסמיך עסקים לספק שירות יוצא דופן שהוא מיידי, מותאם אישית, בכל שפה ובכל ערוץ. על ידי שילוב מושלם של AI Generative ו-Conversational ליצירת סוכני AI, Cognigy מעצבת את עתיד שירות הלקוחות, מגבירה את שביעות רצון הלקוחות ותומכת בעובדים בזמן אמת. Cognigy.AI, שנבנתה על הבסיס של פלטפורמת ה-Conversational AI המובילה בעולם, מציעה שירות לקוחות מהדור הבא עם חבילה של פתרונות מפתח הכוללים סוכני בינה מלאכותית קולית, סוכני בינה מלאכותית של צ'אט דיגיטלי ו-Agent Copilot. כשהיא מצוידת בעשרות מיומנויות שהוכשרו מראש, הפלטפורמה עובדת בצורה חלקה עם מערכות ארגוניות קיימות ולומדת מהסוכנים שלך, ומעניקה להם כוחות על. למעלה מ-1000 מותגים ברחבי העולם סומכים על Cognigy ורשת השותפים העצומה שלה כדי ליצור סוכני שירות לקוחות בינה מלאכותית עבור העסק שלהם. תיק הלקוחות המרשים של Cognigy כולל את Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ו-Toyota.
Boost.ai
boost.ai
מחויב לספק חוויות לקוח יוצאות מן הכלל, Boost.ai עומד בחזית ה-AI לשיחות ברמה ארגונית. מונעת לאפשר אינטראקציות חסרות תקדים בין אנשים וארגונים, Boost.ai רותמת טכנולוגיה חדשנית כדי לדחוף את גבולות הבינה המלאכותית באחריות. פלטפורמת הבינה המלאכותית הקניינית שלה ללמידה עצמית מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה, משפרת את היעילות ומביאה לתוצאות חיוביות. סוכנים הוירטואליים של Boost.ai, המהימנים על ידי ארגונים בתעשיות שונות, שומרים באופן עקבי על שיעורי רזולוציה של מעל 90 אחוזים, תוך אוטומציה של אלפי אינטראקציות מדי יום. Boost.ai, שנוסדה ב-2016, נתמכת על ידי Nordic Capital ופועלת מהמטה שלה בסנדנס, נורבגיה, עם משרדים גלובליים בערים כולל לוס אנג'לס, קופנהגן ולונדון.
VOGO Voice
vogovoice.com
אנחנו VOGO Voice, קבוצה חדשנית המורכבת ממיטב המוחות והמגוונים בטכנולוגיית הקול המתמקדת בדרך המהירה ביותר לחבר את כוח הקול. אנחנו העתיד של אפליקציות קוליות המסייעות לארגונים עסקיים ואזרחיים להגיע לקהל ההולך וגדל שלהם עם פלטפורמת קול חכמה, ממוקדת ומצולבת. VOGO Voice תומכת באמזון ובגוגל לייצר אפליקציות קוליות ולפרוס אותן בצורה של מיומנויות ופעולות במכשירים המופעלים בקול שלהם. אנחנו פלטפורמת SaaS ידידותית למשתמש, מרובת דיירים, המספקת מידע לעסקים ולקהילות באמצעות ממשקי משתמש קוליים (VUI's). VOGO Voice עובדת עם חברות גלובליות, ספקי נתונים מובילים וטכנולוגיות כדי להפוך נתונים גולמיים למידע לקבלת החלטות מונעות נתונים. התחל לבנות את הכישורים שלך עוד היום! צור קשר למידע נוסף.
Botanic
code7.com
הפלטפורמה מאפשרת ליצור את כל עץ האינטראקציה פשוט על ידי גרירה ושחרור של מודולים. לאחר מכן, נדרשת רק לחיצה אחת כדי לפרסם את הבוט המוגמר בערוץ המועדף עליך כגון WhatsApp Business ו-Web Chat.
UNOY
unoy.io
AI.Assisted.Work. - UNOY® היא פלטפורמת בנייה ללא קוד המאפשרת לך לבצע דיגיטציה של הידע, התהליכים וההחלטות שלך ביעילות. UNOY גם מקל על התיעוד והיישום של ידע מומחה. על ידי מתן עוזרי AI מותאמים אישית, התאמה גמישה לדרישות הפרט, אבטחה מקצועית, שיפור מתמיד ופתרון קל ללא קוד, UNOY מאפשרת לחברות לשפר את היעילות והאפקטיביות של זרימות העבודה שלהן. UNOY תומכת בחברות בניצול היתרונות של AI, חיסכון בעלויות ועבודה בצורה מאובטחת מבחינה משפטית. הפוך כל ידע עסקי לאוטומטי ב-Y-Designer החזותי שלנו באמצעות מספר לחיצות בלבד. קבל את כמות הגמישות האולטימטיבית על ידי הוספת מחברי נתונים, טפסים ועוד. אין צורך בקוד!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility הוא צוות של מובילי מחשבה, מפתחי תוכנה ומעצבים הרואים בכל יום הזדמנות חדשה לרעיונות פורצי דרך, ביצוע שאין שני לו ובניית קשרי לקוחות מתמשכים. המטה הראשי של Deerfield Beach, פלורידה, מוצר הליבה של החברה, TruVisibility Digital Marketing Platform, הוא פתרון שיווק דיגיטלי כולל לעסקים ולאנשי מקצוע. החברה הציגה לאחרונה את TruCHAT - פתרון צ'אט בוט רב-ערוצי חזק + צ'אט חי לעסקים בכל הגדלים. TruVisibility משתמשת בטכנולוגיית למידת מכונה ותוכנה העדכנית ביותר כדי להעצים עסקים לבנות צ'אטבוטים, אתרים מוכנים לנייד, שיווק בדוא"ל, בלוגים ועוד.
Aimylogic
aimylogic.com
בונה בוטים חזותי פשוט המופעל על ידי AI Aimylogic הוא פלטפורמה לתקשורת בשפה טבעית עבור SMBs, לפיה למעלה מ-60,000 משתמשים יצרו אלפי מיומנויות עבור עוזרי קול וצ'אטבוטים בלחיצת כפתור. אפילו לא מפתחים יכולים ליצור מיומנות או בוט חכם באמצעות Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd היא פלטפורמה מעצימה המאפשרת לעסקים לבנות בוטים חכמים לאינטראקציה עם הלקוחות שלהם באמצעות צ'אט חי באתר, ערוצי מדיה חברתית ויישומים. זה גם מספק תבניות מובנות מראש לעסקים להתחיל. עבור ה-Ai/ML Bot שלך, בנה זרימת עבודה תוך דקות והתחבר לערוץ התקשורת העסקי שלך. כדי לענות על שאלות נפוצות בסיסיות, צור את ה"בוט מבוסס הכללים" שלך פשוט על ידי שימוש באפשרות גרירה ושחרור חלקה. איך ThumbCrowd עובד? שלב 1. בחר בוט בנוי מראש מתאים מהתבנית או צור בוט חדש עבור העסק שלך. שלב 2. עיצוב שיחות. אימון בוט עם הנתונים שלך. שלב 3. חבר את הבוט המאומן שלך ללא דופי לערוץ התקשורת העסקי המתאים, למשל. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line ועוד. ממשק ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ידריך אותך לפיתוח ולייעל את כל תהליך שירות הלקוחות. אתה יכול לאמן את ה-Ai Bots שלך לתקשר עם לקוחות בזרימה קוהרנטית המבוססת על אישיות אנושית. תכונה נוספת של ThumbCrowd היא שילוב של פתרונות צ'טבוט עם אפשרויות שונות לאינטראקציה והבנה אנושית טובים יותר. קבל את האיזון הנכון, ותרוויח מלקוחות מרוצים ומעורבים יותר.
Smartly.ai
smartly.ai
צור, פרוס וניטור יישומי שיחה בין מכשירים עם Smartly AI. פלטפורמת ה-SaaS האינטואיטיבית תוכננה לשמש את כל הפרופילים, ומאפשרת לכל חברי צוות הפרויקט לשתף פעולה ביעילות ליצירת יישום שיחה. המסגרת הייחודית של Smartly AI פירושה שמשתמשים יוצרים אפליקציה פעם אחת ואז יכולים לפרוס אותה בצורה חלקה בכל פלטפורמה (אתר, אפליקציה לנייד, אימיילים, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) למעלה מ-5000 מפתחים משתמשים כיום בפלטפורמת הבינה המלאכותית והחברה פיתחה אפליקציות קוליות וצ'טבוטים עבור חברות בכל הגדלים, ממגוון מגזרים כולל פיננסים וטלקומוניקציה.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai הוא כלי בינה מלאכותית שנבנה כדי לייעל את המסחר בשיחות. הוא מציע יצירת עוזר וירטואלי כדי לעזור ללקוחות לנווט בקטלוגים של מוצרים או שירותים, להדריך אותם למוצר המתאים לצרכים שלהם ולשפר את חווית הקנייה הכוללת. טכניקת בינה מלאכותית זו מחקה איש מכירות אנושי על ידי הבנה ותגובה טבעית לשאלות המשתמשים לגבי תכונות כמו חומר, חיתוך, גודל, צבע, מחיר ועוד. הפלטפורמה גם מאפשרת פריסה לא רק באתרי אינטרנט, אלא גם באפליקציות הודעות שונות כדי להניע תנועה מוסמכת גבוהה יותר ולשפר את שיעורי ההמרה. אחת מנקודות המכירה המרכזיות של Tail.ai היא הפשטות שלו בהגדרת בוט; ההגדרות כבר לא צריכות להיות ארוכות או יקרות, כאשר המשתמשים פשוט צריכים להגדיר את תרחישי המכירה שלהם מהקטלוגים שלהם כדי להפעיל את הבוטים שלהם. מלבד יצירת צ'אטבוטים דינמיים, Tail.ai כולל גם תכונות לאימון הבוט על מנת להפוך אותו לידע ויעיל יותר בטיפול בפניות משתמשים. בנוסף, הוא מספק כלים לניתוח שיחות עם לקוחות, מתן תובנות חשובות לגבי ציפיות הלקוח ותפיסותיהם של מותגים ומוצרים.
botsplash
botsplash.com
כל הזדמנות עסקית מתחילה בשיחה. Botsplash, פלטפורמת שיחה עם ערוצי כל מספקת תוכנת העברת הודעות דיגיטלית חדשנית לחיבור עסקים ולקוחות בכל פלטפורמה דיגיטלית. פתרונות מותאמים אישית עומדים בדרישות הרגולטוריות תוך כדי להבליט את העסק שלך, שיחה אחת בכל פעם. Botsplash היא פלטפורמת שיחה רבת עוצמה שמכניסה את העסק שלך לערוצי המסרים הדיגיטליים שבהם נמצאים הלקוחות שלך. התחבר, צור קשר ותקשר עם לקוחות באופן מיידי עם העברת הודעות בזמן אמת או אוטומטיות, הכל מנוהל מפלטפורמה אחת. עם תכונות כגון SSO, זרימת עבודה של מסע לקוח, ניהול מסמכים, צ'אט קבוצתי ונביל ביקורת מאוחד, Botsplash מאפשר לסוכנים העסקיים שלך לשרת טוב יותר את הלקוחות ולהיות היכן שהלקוחות נמצאים.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI מנחה, מעלה ומעוררת השראה לעוקבי AI בינלאומיים בכך שהיא מציעה להם יישומי SaaS פורצי דרך, יעילים ופורצי דרך. מתכוונים להוביל שיפורים של בינה עסקית. YOCTOL.AI מביאה רגעים משפיעים כדי להגדיל את המכירות, להגדיל את בסיס הקהל ולבנות קשרים קרובים עם לקוחות - בבת אחת ובקלות.
Collect.chat
collect.chat
אסוף צ'אט הוא צ'אט בוט אינטראקטיבי שאוסף נתונים ממבקרים באתר - 24/7, במלואו על טייס אוטומטי. צ'אטבוטים של Collect.chat יכולים להחליף טפסי אינטרנט סטטיים ונציגי מכירות ששואלים את אותן שאלות לכל מבקר. כל אחד יכול לבנות צ'אט בוט ולהתקין אותו באתרים עם ידע אפס בקידוד באמצעות collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind היא פלטפורמת ניהול A.I לשיחת, עוזרת לצוותים לא טכניים לבנות, להשיק ולהגדיל את הצ'אטבוטים והעוזרים הווירטואליים שלהם בפלטפורמה אחת. MindBehind מספקת למותגים מכל הגדלים ותעשיות שונות, כגון Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, עם פתרונות קלים לשימוש שעוזרים לשפר את חווית הלקוח. ניתן להוסיף צ'אטבוטים או עוזרים וירטואליים שנבנו עם MindBehind לאתרי אינטרנט, אפליקציות סלולריות, ממשקי מדיה חברתית, כמו Facebook Messenger ו-WhatsApp, ובקרוב מאוד עוזרים חכמות כמו Amazon Alexa ו-Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye היא חלוצה של מערכת ביצוע עבודה, מסגרת עסקית וטכנולוגית הבנויה סביב סינרגיה בין עובדים אנושיים לדיגיטל. התוכנה של Laiye מפגישה בפלטפורמה אחת את הכלים השונים שבהם משתמשים עסקים לביצוע משימות דיגיטליות, כגון Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation ואחרים. בנוסף, מודלים גדולים של שפה ומודלים של בסיס ימונפו בתהליך העיצוב ויצירת מקרי שימוש, אשר יאיץ את הפיתוח והזמן לערך עבור הלקוחות. נבנה על הנחת היסוד של מערכת אקולוגית פתוחה, Laiye עוזר לעסקים לייעל את הטכנולוגיות שכבר יש להם. Laiye היא החברה הראשונה בענף שלה שמתחייבת להחזיר 100% מדמי הרישוי אם לא יושגו תוצאות עסקיות מוסכמות.
Ideta
ideta.io
Ideta מציעה פלטפורמה ללא קוד המאפשרת לחברות ליצור בקלות עוזרי שיחה בערוצי תקשורת רבים כגון דפי אינטרנט, מדיה חברתית, אפליקציות להודעות מיידיות ועוד באמצעות API. הפתרון הופך את יצירת צ'טבוטים והשימוש בבינה מלאכותית לנגישה לכל. השירותים של IDEATA * פלטפורמת בונה צ'אטבוט ללא קוד * כלי לניהול קהילה * צוות לשירותך כדי ליצור את עוזרי השיחה שלך * קורס הכשרה בן 5 ימים בנושאי שיחה ויצירת הבוט הראשון שלך הערך המוסף של IDEATA הפלטפורמה של Ideta היא היחידה שיתופית, מרובת NLP, ניתנת להרחבה, ב-SaaS (או ב-premise) המאפשרת ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית, מחוברים, רב-ערוציים ונגישים. הפניות של IDEATA * חשבונות גדולים כגון ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Ocean, BIC, Brandt group... * עסקים קטנים ובינוניים שצריכים להתאים ולהפוך את השירותים שלהם לאוטומטיים בצורת שיחה לפי Salesforce וגרטנר, 77% מהצרכנים חושבים שצ'אטבוטים ישנו את הציפיות שלהם מהעסקים ב-5 השנים הקרובות ו-50% מהעסקים ישקיעו יותר על צ'אטבוטים מאשר על פיתוח אפליקציות מובייל ב-2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות. זה עוזר לעסקים לספק חוויות תמיכה מענגות ללקוחות שלהם, בין הערוצים. הפלטפורמה של Verloop.io מספקת בצורה חלקה תמיכה בערוצים שונים, החל מאתרים ו-WhatsApp ועד לאינטראקציות בתוך האפליקציה והקול. עם אמון עולמי של למעלה מ-5000 מותגים, כולל שמות בולטים כמו Decathlon, Cleartrip ו-Nykaa, Verloop.io פונה לארגונים ולחברות קטנות ובינוניות כאחד. הפתרון מקצה לקצה של Verloop.io מייחד אותנו, ומציע גישה משולשת: 1. פתרון שאילתה ראשוני: בשלב הראשון של אינטראקציות עם מרכז קשר, Verloop.io משתמש בתמיכה בבינה מלאכותית באמצעות צ'אט וקול. פתרונות הבינה המלאכותית לשיחה של Verloop.io מטפלים ביעילות ברוב שאילתות הלקוחות. 2. תמיכה בסוכנים אנושיים: ככל שהשאילתות מסלימות לסוכנים אנושיים, Verloop.io מציגה Co-pilot לתמיכה - כלי AI רב עוצמה המסייע לסוכנים אנושיים בתגובות מדויקות. הכלי מציע תגובות לשיפור יעילות הסוכן. באמצעות מינוף דיבור לטקסט ו-AnswerFlow המופעלים על ידי זיהוי מסמכים, סוכנים יכולים גם למנף את הכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו סיכום בינה מלאכותית, AI-Rephrase, AI-Expand ו-AI-Tone Adjustment כדי להבטיח תגובות מיטביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות. 3. ניתוח איכות מבוסס בינה מלאכותית (QA): Sparks של Verloop.io מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור אנליסטים איכותיים, האוטומציה של ניתוח שיחות באמצעות AI Generative. זה מבטיח תהליך יעיל לשיפור מתמיד. בנוסף לכלים שלעיל, עסקים יכולים להשתמש בבונה הבוטים של Verloop.io- מתכונים יחד עם בלוק חכם כדי להתחיל בקלות את המסע שלהם לקראת מתן חווית הלקוח הטובה ביותר. לסיכום, Verloop.io שואף לפשט ולהעלות את מסע תמיכת הלקוחות באמצעות אוטומציה חדשנית ופתרונות המונעים בינה מלאכותית
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI הוא צ'אט בוט מופעל בינה מלאכותית שנועד לשפר את חווית הקנייה ללקוחות בחנות מסחר אלקטרוני. הוא נבנה במיוחד עבור Shopify ומשתמש בשני AIs כדי לספק לקונים חווית קנייה מודרכת אישית. אלגוריתם ההצלה מנבא מתי קונה עומד לעזוב את האתר, בשיעור דיוק של 92%, ומשתף אותו בשיחה כדי להחזיר אותו. ChatGPT מאפשר לעוזר הקניות לשיחה לטפל בכל השיחות, כולל שאלות לגבי מוצרים, קופה והמלצות. Rep AI מבין שפה טבעית וניבים, ובכך הופך אותו לאידיאלי עבור חנויות קטלוגים גדולות עם שאילתות מורכבות. הוא יכול להמליץ על מוצרים משלימים עבור מכירות נוספות ויכול להתמודד עם מספר שפות. Rep AI משתלב עם אפליקציות Shopify הפופולריות בצורה חלקה, ואינו דורש שינויים בערימת התמיכה. סוחרים דיווחו על עלייה בשיעורי המרה של עד 13%, עלייה ממוצעת של ערך הזמנה של 20%, ועלייה ממוצעת במכירות של 9%. Rep AI מספק ללקוחות חווית קנייה מותאמת, מה שהופך אותו למחליף משחק עבור מכירות מסחר אלקטרוני. מותגים כמו Underoutfit ראו עלייה אקספוננציאלית בשיעור ההמרה שלהם. Rep AI מציע ניסיון חינם למשך 30 יום ו-60 יום הבטחה להחזר כספי אם המשתמש לא מקבל ROI פי 10 על ההשקעה שלו.
Twixor
twixor.com
Twixor מגדירה מחדש את CX עם Generative AI & NLP, ויוצרת מסעות לקוחות דינמיים בערוצי העברת הודעות. פלטפורמת ה-CX דלת הקוד/ללא קוד של Twixor ממזגת את העוזר הדיגיטלי ואוטומציית התהליכים החכמה, ומציעה אינטראקציות מותאמות אישית וממוקדות מטרה. זה חורג מתגובות תסריטאיות, מייצר המלצות ופתרונות אמפתיים ומותאמים אישית, משפר את שביעות רצון הלקוחות בשיווק, עסקאות עסקיות ופעולות תמיכה. * הצלחה מוכחת: עם יותר מ-400 לקוחות ברחבי העולם, כולל חברות Fortune 500, ומיליארד+ אינטראקציות המנוהלות מדי רבעון, Twixor גם מהימנה ומוכרת עם 7 פטנטים. * יתרונות טרנספורמטיביים: עם Twixor, השג קצב שיחה של 25%+, הפחית את עלויות התפעול ב-15-25% והגדל את המעורבות במותג ב-80%. * מאפיינים עיקריים: הפלטפורמה שלנו מציעה סטודיו לגרור ושחרר Journey Builder, מנוע שיחה מופעל בינה מלאכותית ו-NLP, סוכנים חיים וירטואליים, ניהול מסעות פרסום חכם, תמיכה בכל ערוצים עבור 120 שפות ולוח מחוונים אנליטי מונחה בינה מלאכותית. * מוכרת כפלטפורמת חווית הלקוח הטובה ביותר בקמעונאות ובמסחר אלקטרוני בהודו, זכינו גם להכרה בתור ספקית AI מתפתחת לשיחה באזור MEA. השותפים המועדפים של Twixor כוללים את אחת מפלטפורמות הבנקאות הגדולות בעולם ונגני CPaaS, ורבים אחרים ברחבי MEA ו-APAC, אשר סומכים על הפתרונות שלנו עם התווית הלבנה. בקיצור, Twixor מעצימה לעסקים ליצור מסעות לקוחות דינמיים, תוך מתן CX יוצא דופן שמייחד אותך בתעשייה שלך.
giosg
giosg.com
Giosg היא פלטפורמת האצת מכירות המשלבת צ'אט חי, צ'טבוטים, בינה מלאכותית ותוכן אינטראקטיבי כדי לעזור לחברות לבנות חוויות מקוונות מרתקות שהופכות מבקרים באתר למכירות - במהירות. אנחנו רוצים לדמיין מחדש, להגדיר מחדש ולהעריך מחדש את האינטראקציה בין ארגונים ואנשים בעולם הדיגיטלי. כיום, למעלה מ-1200 חברות ברחבי העולם בתחום הקמעונאות, הרכב והנדל"ן, בין היתר, הצטרפו אלינו למסע שלנו.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX היא פלטפורמת מעורבות מקיפה המאחדת טלפוניה, ערוצים דיגיטליים וחברתיים. הם עוזרים לעסקים להתחרות ולנצח על ידי האנשה של חוויות לקוחות וצוות באמצעות פלטפורמה אחת: לשפר את חוויות הלקוח: - מעבר חלק בין צ'אט, קול ווידאו בכל ערוץ - תן פתרון בפעם הראשונה על ידי חיבור שאלות למומחיות נכונה - צמצם את זמני ההמתנה של הלקוחות עם ניתוח נתונים חזוי מטב את חוויות העובדים: - הגדל את יעילות הצוות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן - הקישו על מומחיות מצוותים שונים כדי לפתור בעיות מורכבות - שפר את ביצועי הצוות עם נתונים מונעי תובנות הם משיגים זאת באמצעות שלושת עמודי התווך של שירות לקוחות מעולה, שבהם עסקים יכולים ליהנות מלולאה אחת מתמשכת של שיפור חוויה: התחבר, תזמר והעריך.
Beekast
beekast.com
Beekast הוא כלי לניהול פגישות המאפשר ליצור ולהנחות פגישות, כמו גם מפגשי הדרכה ואירועים, אינטראקטיביים ויעילים. Beekast, הידוע כפתרון הפשוט ביותר בשוק, מאפשר לכל אחד לערב את הצוותים שלו באמצעות פעילויות אינטראקטיביות מהירות להגדרה. הפתרון שלנו משולב כעת בכלים רבים כגון Microsoft Teams, Webex, PowerPoint ועוד, ויש לו למעלה ממיליון משתמשים פעילים! הודות לתכונות הרבות שלה, Beekast תומכת בעובדים בסביבות עבודה שונות: פנים אל פנים, מרוחק או מצב היברידי. הפתרון מאפשר להם להשיג יעילות, זמן ופרודוקטיביות. איך זה עובד? 1️⃣ צור את סשן ה-Beekast שלך וייבא את התוכן שלך (שקופיות Powerpoint, Google Slides או PDF). אין לך עדיין תוכן? אין דאגות! אתה יכול ליצור שקופיות מותאמות אישית ישירות ב-Beekast. 2️⃣ התחל להכניס פעילויות מהנות בין השקופיות שלך כדי להגביר את המעורבות ולרתק את הקהל שלך. בחר בין 15 פעילויות או פשוט השתמש באחת מהתבניות שלנו כדי להתחיל במהירות. 3️⃣ לאחר שהמצגת שלך מוכנה, הזמן את המשתתפים להצטרף ולתת למשחקים להתחיל! 4️⃣ בסיום הפגישה שלך, אל תשכח להוריד את דקות הפגישה שלך (פורמט וורד), ליצור תוכנית פעולה (נשלחת לתיבת הדואר הנכנס שלך), או לגשת לנתונים נוספים ותוצאות (פורמט אקסל) שתוכל להשתמש בהם כדי ליצור את הבא שלך פגישות אפילו טוב יותר. נסה את Beekast בחינם עכשיו!