Usersnap היא פלטפורמת משוב משתמשים המיועדת לצוותי מוצר לאסוף תובנות ספציפיות למוצר, להאיץ בדיקות משתמשים ולשפר לולאות משוב של בעלי עניין. צוותי מוצר שואפים לתהליכים ממוקדי משתמש ומסתמכים על Usersnap כדי לקבל בהירות להחלטות המוצר. חברות כמו Red Hat, Erste Bank, Lego ואוניברסיטת הרווארד משתפות פעולה עם Usersnap כדי להצטיין בצמיחה ובפעילות הארגונית שלהן. Usersnap היא פלטפורמה ללכוד, לארגן, להגיב ולהרחיב את משוב המשתמש לבדיקת מוצר זריז ואימות תכונות מיידי. להלן מקרי השימוש הפופולריים ביותר: - משוב מלקוחות האתר. - אבטחת איכות עיצוב ופיתוח. - ניהול UAT (בדיקות קבלת משתמשים) או בדיקות בטא. - איסוף בקשות תכונה. - מחקר משתמשים בתוך המוצר. איך אתה יודע שאתה צריך פתרון משוב למשתמש? שאל את עצמך את 3 השאלות האלה: - מדוע אתה מדלג על בדיקות משתמשים ומשוב מבעלי עניין? דוחות באגים ברורים עם לכידת מסך, הערות, משוב קולי ומטא נתונים אוטומטיים על ידי Usersnap יכולים לפנות זמן פתרון בעיות הלוך ושוב ולהפוך את לולאות המשוב ליעילות יותר ב-30%. - למה אתה מקבל רק בקשות לתכונות יד שנייה מ-Sales ו-CS? הביאו משוב ממשתמשים ממקור ראשון לזרימות עבודה יומיומיות עם יותר מ-50 אינטגרציות חזקות, כגון Jira, Zendesk, Slack, Asana. העצים את הצוותים שלך לראות בעיות מעיני המשתמש כדי לפתור את הבעיות הנכונות. - מדוע שיעור אימוץ המשתמשים נמוך? איך אתה מסביר למה? חשפו את הסיבה של התנהגויות משתמשים עם סקרי מיקרו אינטראקטיביים ממוקדים ומפולחים שמגבירים את שיעורי התגובה עד 50%. נסה את Usersnap בחינם. 15 הימים הראשונים עלינו.

Usersnap הוא כלי רב תכליתי שנועד לייעל את איסוף המשוב של משתמשים ודיווח באגים ליישומי אינטרנט ונייד. זה מאפשר למשתמשים לתפוס צילומי מסך ולהקליט אינטראקציות ישירות בתוך האפליקציה, מה שמאפשר להם להעיר ולהעיר משוב מפורט. משוב חזותי זה לא יסולא בפז עבור מפתחים ומעצבים, מכיוון שהוא עוזר להצביע על סוגיות מדויקות ומאפשר תקשורת ברורה בין צוותים.

אחת התכונות העיקריות של NumersNAP היא יכולתה להשתלב עם כלי ניהול פרויקטים ופרויקט פופולרי של באגים, מה שמבטיח כי המשוב יועבר ביעילות למשימות ניתנות לפעולה. הכלי תומך בשיתוף פעולה בזמן אמת, ומאפשר לצוותים לעבוד יחד בצורה חלקה על משוב. בנוסף, Usernap מציעה יכולות סקר, המאפשרת למשתמשים לספק משוב בהקשר על תבניות עיצוב ויישומים חיים.

הפונקציונליות של UserNap משתרעת לתמיכה באיסוף משוב רב -לשוני ומתן תאימות GDPR ו- CCPA, ומבטיחה כי נתוני המשתמש מטופלים בצורה מאובטחת. קוד המשקל הקל שלה מבטיח שילוב חלק עם אתרים ויישומים, התומך כניסה יחידה (SSO) ואימות דו-גורמי (2FA) לגישה מאובטחת. בסך הכל, Usersnap הוא פיתרון מעשי לצוותים המבקשים לשפר את חווית המשתמש על ידי מינוף משוב חזותי ושיתוף פעולה יעיל.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Software Development

תוכנת מחקר משתמשים

תוכנה למעקב אחר באגים

תוכנה לניהול משוב ארגוני

אתר: usersnap.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Usersnap, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Usersnap

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך