TheyDo

הם הם כלי לעיצוב שירות המתמחה במעקב והדמיה של מסעות לקוחות בזמן אמת. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש המפשט את תהליך המיפוי וניתוח האינטראקציות של לקוחות על פני נקודות מגע שונות. זה מאפשר לצוותים לקבל תובנות עמוקות יותר לגבי התנהגויות והעדפות לקוחות, מה שמאפשר להם לקבל החלטות מונעות נתונים כדי לשפר את חווית השירות.

מאפייני המפתח של הם כוללים יכולות ניתוח מתקדמות הממנפות AI ולמידה מכונה כדי לחשוף דפוסי התנהגות מורכבים. האפליקציה תומכת גם בשיתוף פעולה חלק, ומאפשרת לחברי צוות מרובים לצפות במפות ולערוך בו זמנית. בנוסף, זה משתלב עם כלי ניתוח כדי לספק תובנות נתונים בזמן אמת, ומאפשר תהליך תכנון שירות מושכל יותר. הם מציעים לוחות מחוונים ותבניות הניתנים להתאמה אישית כדי לייעל את תהליך המיפוי, ומבטיחים כי עיצובי השירות דבק במסגרות סטנדרטיות בתעשייה. התאימות הניידת שלה מבטיחה שמשתמשים יוכלו לגשת ולעדכן עיצובים של שירות מכל מקום, ולשפר את הגמישות וההיענות למשוב הלקוחות.

על ידי התמקדות בשיתוף פעולה, שילוב נתונים ומיפוי מסע לקוחות, הם עוזרים לצוותים ליצור חוויות שירות סטנדרטיות וחדשניות המתאימות באופן הדוק את צרכי הלקוח. תכונותיה נועדו לתמוך בסביבה שיתופית בה ניתן לשתף וליישם רעיונות בזמן אמת, מה שהופך אותה לכלי חשוב לצוותי עיצוב שירות המבקשים לשפר את שביעות רצון הלקוחות ואת הנאמנות.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: theydo.io

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל TheyDo, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.