דף 7 – ‏אלטרנטיבות - TeleCMI

uContact

net2phone.com

UContact היא מערכת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, כוללת שיחות קולות, טקסטים, צ'אט חי ואוטומציה, ומאפשרת לעסקים לשפר את שירות הלקוחות שלהם.

UJET

ujet.cx

UJET הוא פתרון מרכז קשר מבוסס ענן לשירות לקוחות, המשלב טכנולוגיות AI רב-ערוציות לשיפור התקשורת וחוויית הלקוח.

Geomant

geomant.com

Geomant היא אפליקציה לפתרון מתקדם במוקדים טלפוניים, המספקת כלים לשיפור תקשורת, ניתוחים ותפעול יעיל. מתמקדת בשירות איכותי ומגע אנושי.

Edify

edify.cx

אדיפי היא פלטפורמת תקשורת עולמית המאפשרת חיבור בין אנשים ומערכות, ומביאה פתרונות מרכז תודעה, תקשורת מאוחדת ו-APIs בענן.

Aheeva

aheeva.com

אפליקציית Aheeva מציעה פתרונות לניהול מרכזי קשר, כולל הפצת שיחות, ניהול צוות, דוחות מפורטים והקלטות שיחות.

MCube

mcube.com

MCUBE היא תוכנת מוקד טלפוני מבוססת ענן, המציעה פתרונות לניהול שיחות עם לקוחות, כולל IVRS, שיחות אוטומטיות ושירותי SMS.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix הוא פתרון לניהול מרכזי קשר, שנועד לשפר את אינטראקציות הלקוחות ולייעל תהליכי שירות לקוחות عبر ערוצים שונים.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP היא פלטפורמת שיתוף פעולה מבוססת ענן המאחדת כלים פרודוקטיביים ופתרונות תקשורת עבור עובדים מרוחקים.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic הוא מרכז קשר בענן המשלב AI לשיפור חוויות לקוחות ועובדים, ומציע אוטומציה וניתוח חכמים בכל תחומי השירות.

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel היא פלטפורמת CX לניהול אינטראקציות לקוחות בערוצים שונים, עם יכולות אוטומטיות ותמיכה על בסיס ענן.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

Instadesk

instadesk.com

אפליקציית אינסטדסק מציעה שירותי שיווק חכמים עם מוצרים כמו שיחות יוצאות חכמות, שירות לקוחות חכם ועובדים דיגיטליים.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai היא פלטפורמת SaaS לניתוח והשירות לקוחות, המייעלת טיפול במשובים באמצעות בינה מלאכותית ו-NLP.

ipSCAPE

ipscape.com

אפליקציית ipSCAPE מאפשרת לארגונים לנהל מרכזי קשר ותקשורת עם לקוחות בכל הערוצים, תוך התמקדות בצרכים וחוויות המשתמשים.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell היא ספקית תקשורת בענן המציעה פתרונות טלפון ותחברות עסקית, עם טכנולוגיה מתקדמת שפותחה פנימית.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Tendril

tendril.us

Tendril Connect היא כלי להאצת מכירות, המאפשר התקשרות עם לקוחות פוטנציאליים דרך סוכנים שמנווטים בשיחות ומעבירים למוכר המתאים.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds היא אפליקציה ל-Salesforce המייעלת את תהליכי המכירה באמצעות כלי ניהול תקשורת, אוטומציה ודיווח עבור צוותי מכירות.

Pipes.AI

pipes.ai

אפליקציית Pipes.AI משתמשת בשיחות וטקסטים ממערכות אוטומטיות למעקב אחרי לידים דיגיטליים ולהפוך אותם לשיחות חיות במוקד שלך.