דף 14 – ‏אלטרנטיבות - Talkdesk

Synthetix

synthetix.com

Synthetix הוא מפתח תוכנה לשירות לקוחות באינטרנט המציע צ'אט אוטומטי ותמיכה חיה, ומספק פתרונות לעסקים מגזרים שונים.

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM, זירוז תהליכים, ניהול כרטיסים ופורטלים לשירות עצמי, מיועדת לצוותי תמיכה ובמיוחד ל-IT.

Mavenoid

mavenoid.com

מבנואיד הוא פלטפורמת תמיכה חכמה למוצרים, המספקת תמיכה מותאמת אישית ופתרון בעיות, מאפשרת לעסקים לייעל את שירות הלקוחות.

Ada

ada.cx

אדה היא פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות המופעלת על ידי AI, המספקת פתרונות רב לשוניים לתקשורת עם לקוחות בכל הערוצים.

livepro

livepro.com

LivePro היא מערכת ניהול ידע המאפשרת גישה למידע מדויק עבור עובדים ולקוחות, תוך אוטומציה ושיפור פרודוקטיביות בארגונים.

Enjo

enjo.ai

Enjo הוא אפליקציית AI לניהול תמיכה. היא פותרת אוטומטית רוב הבקשות ומזרזת את הטיפול בשאר באמצעות פלטפורמת AI מתקדמת.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE הוא בסיס ידע נוח לשירות לקוחות. הוא מסייע ביצירת, ניהול וחיפוש מידע כדי לשפר את היעילות ולחסוך זמן.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix הוא פרוטוקול אספקת נזילות מבוזרת על בסיס Ethereum, המאפשר יצירת נכסים סינתטיים ומסחר בעזרת בטחונות שונים, מבלי לדרוש בעלות ישירה.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps היא פלטפורמת ניהול ידע המאפשרת לעסקים ליצור, לנהל ולפרסם מדריכים והדרכות לשיפור העברת מידע והכשרה לעובדים.

Shelf

shelf.io

Shelf היא פלטפורמת ידע מודרנית המסייעת לעסקים לשפר שירות ולהגביר פרודוקטיביות באמצעות מתן תשובות מהירות לשאלות לקוחות ועובדים.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI הוא פתרון אוטומטי לשירות לקוחות, המספק תגובות מדויקות וניהול נתונים עסקיים בעזרת AI, למטרת שיפור השירות והה’efficacité.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO הוא אפליקציה הממירה תכנים קוליים כמו פודקאסטים לידע מאורגן וח searchable, עם נושאים עם תזמונים ומידע מרכזי.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

Idiomatic

idiomatic.com

אידיאומטיק היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות שמנצל את הבינה המלאכותית לזיהוי בעיות ורגשות לקוחות ממקורות שונים.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier היא תוכנה מבוססת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח תוך שיפור היעילות של צוותי מעורבות לקוחות.

Netomi

netomi.com

Netomi הוא פתרון אוטומציה לתמיכת לקוחות, המנתח אינטראקציות ומשפר חוויית לקוח דרך אינטראקציות מותאמות אישית ומחוברות למערכות קיימות.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai הוא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שמסייעת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של בינה מלאכותית ולשפר תהליכים באופן אוטומטי.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Kenyt

kenyt.ai

קניט היא פלטפורמת AI שמספקת פתרונות לשיפור אינטראקציות עם לקוחות, אוטומציה של תמיכת לקוחות וניהול פניות עסקיות.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge היא פלטפורמת אוטומציה מתקדמת המייעלת תהליכים עסקיים ואוטומציה של IT בעזרת טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית ולמידת מכונה.

Supervity

supervity.ai

פיקוח היא פלטפורמה ללא קוד המאפשרת לארגונים לאוטומט משימות, לשפר תהליכים ולשתף ידע בעזרת סוכני AI.

Cognigy

cognigy.com

קוגניג'י היא פלטפורמת AI לשירות לקוחות, המאפשרת לעסקים ליצור סוכני AI קוליים ודיגיטליים המציעים תמיכה מיידית ורב-לשונית.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai היא פלטפורמת AI המאפשרת לארגונים לאוטומט שירות לקוחות עם סוכנים וירטואליים, לשפר אינטראקציות ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

Espressive

espressive.com

Espressive הוא פתרון דלפק שירות המייעל תמיכה טכנית, מאפשר אוטומציה, ומספק חוויות מותאמות אישית לשיפור יעילות המשתמשים.

Performline

performline.com

PerformLine הוא יישום טכנולוגי המאפשר לארגונים לנהל תאימות ולפקח על סיכוני רגולציה בערוצי מכירה ושיווק שונים.

Language I/O

languageio.com

אפליקציית Language I/O מאפשרת לצוותי תמיכה דוברי אנגלית לתקשר ב-100 שפות שונות בזמן אמת, עם תרגום מדויק שמתחבר למערכות ניהול קשרי לקוחות מובילות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Twixor

twixor.com

אפליקציית Twixor מאפשרת ליצור מסעות לקוח דינמיים באמצעות AI ו-NLP, עם פתרונות מותאמים אישית בתקשורת ובאינטראקציות עם לקוחות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.