שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Espressive ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Espressive הוא פיתרון דלפק שירות שנועד לייעל ולשפר את חווית המשתמש לתמיכה וניהול שירותי IT. היא מציעה פלטפורמה מקיפה לניהול ולפתור סוגיות טכניות ביעילות. הפונקציות העיקריות של האפליקציה כוללות ניהול כרטיסים, שם המשתמשים יכולים להגיש ולעקוב אחר בקשותיהם, ובסיס ידע המספק גישה למידע ופתרונות רלוונטיים.

מאפייני המפתח של Espressive כוללים את יכולתה לאוטומציה של משימות שגרתיות, להציע חוויות תמיכה בהתאמה אישית ולהשתלב במערכות שונות כדי להבטיח פעולות חלקות. זה גם מספק ניתוחים ותובנות שיעזרו בשיפור אספקת השירות ושביעות רצון המשתמשים. על ידי מינוף טכנולוגיות AI וטכנולוגיות למידת מכונות, Espressive שואף להפחית את המורכבות של תהליכי התמיכה ב- IT, מה שמקל על המשתמשים למצוא תשובות ולפתור בעיות במהירות.

בסך הכל, Espressive נועד לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות בניהול שירותי IT על ידי מתן ממשק ידידותי למשתמש וכלים חזקים לניהול בקשות תמיכה. יכולותיה מיועדות לשיפור החוויה הכוללת הן עבור המשתמשים והן עבור צוותי התמיכה, ולהבטיח כי נושאים טכניים מטופלים במהירות וביעילות.

Espressive מספקת סיוע דיגיטלי המוכן לארגון, שמפחית עלויות תוך שיפור חווית העובדים, הפרודוקטיביות ושביעות הרצון מהיום הראשון. Espressive Barista, סוכן התמיכה הווירטואלי שלנו (VSA) עבור הארגון, משלב את השילוב המושלם של חוויה דיגיטלית, אינטליגנציה ואוטומציה כדי לספק עזרה עצמית לעובדים העולה על היכולת האנושית כדי להעלות את חוויית קבלת העזרה בעבודה. בריסטה לוקח על עצמו את תפקיד סוכן השירות, מביא את מיטב הניסיון האנושי עם מיטב הבינה המלאכותית. תוך מינוף מודל שפה גדולה (LLM) קניינית וספציפית לתחום, ענן שפת העובדים, כמו גם אינטגרציה עם LLMs כלליים, בריסטה מייצרת פתרון אוטומטי של שאלות, בעיות ובקשות של עובדים עם חוויות מותאמות אישית שמביאות לאימוץ של 80 עד 85 עובדים. % והפחתת נפח שיחות דלפק העזרה של 50% עד 70%.

קטגוריות:

Business

תוכנת עוזרים וירטואליים חכמה

סוכני AI

אתר: espressive.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Espressive, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Espressive

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך