SurveySparrow הוא סוף סוף פלטפורמת ניהול חוויות חוויות כל-ידיות המצורפות לחוויית לקוחות וכלים לחוויית עובדים כמו NPS, לא מקוון, צ'אט, קלאסי ו -360 מעלות סקרים שהם ניידים-ראשונים, מאוד מרתקים וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש השיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקר בכ -40%. תכונות המפתח שלה כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינאמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקר לא מקוונת המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות עם שאלה יחידה. * NPS Word Cloud and Sentiment ניתוח כדי להשיג תצוגה מעמיקה של רגשות לקוחות. * הערכות 360 ° כדי להעריך את ביצועי העובדים על כישורים שונים וליצור תוכניות פיתוח אישי. * סקרים רב -לשוניים לתרגום הסקרים שלך לשפות שבחרת. * מגוון רחב של סוגי שאלות כדי לאסוף מגוון נתונים של המשיבים. * לוח מחוונים נטול לחיצה ומסנני דוחות מתקדמים מאוד ליצירת דוחות תובנים. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן כדי להתאים אישית כל אלמנט בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון הורה אחד. * כניסה יחידה כדי להתחבר לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת הגישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * סקר אוטומציה עם מצב חוזר כדי לאמוד דופק של לקוחות או עובדים בפרקי זמן קבועים. * סקר שיתוף בשפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי להימנע מהטרחה של שימוש בתוכנות מרובות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ולהגביר את יעילות הפעולה.

SurveySparrow היא פלטפורמת סקר מקיפה שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות באמצעות סקרי אינטראקטיביות ושיחה. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש המאפשר לעסקים ליצור ולהפיץ סקרים בערוצים מרובים, כולל דוא"ל, מדיה חברתית ואתרי אינטרנט. הפלטפורמה תומכת במעל 130 שפות, מה שהופך אותה מתאימה למחקר שוק עולמי.

אחד התכונות העיקריות של SurveySparrow הוא בונה הסקר המופעל על ידי AI, המאפשר למשתמשים לייצר סקרים במהירות וביעילות. הפלטפורמה כוללת גם ניתוח סנטימנטים וכלי ניתוח סיבת שורש, ומספקים תובנות חשובות לגבי משוב הלקוחות. בנוסף, SurveySparrow תומך באוסף משוב בזמן אמת ומציע ניתוחים מתקדמים כדי לעזור לעסקים להבין טוב יותר את לקוחותיהם.

סקרי השיחה של SurveySparrow נועדו להגדיל את שיעורי המעורבות והתגובה. הפלטפורמה כוללת תכונות כמו צנרת שאלה, המאפשרת אינטראקציה מותאמת אישית יותר ואנושית עם המשיבים. זה גם תומך בסוגי שאלות שונות ומציע שילובים חלקים עם כלים פופולריים כמו HubSpot ו- Salesforce. יכולת הסקר הלא מקוונת של האפליקציה מאפשרת איסוף נתונים אפילו באזורים עם קישוריות מוגבלת, מה שהופך אותה למגוונת לסביבות שונות.

בסך הכל, SurveySparrow הוא כלי רב -תכליתי לעסקים המעוניינים לאסוף תובנות לקוחות משמעותיות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת שלהם. התכונות שלה נועדו לייעל את תהליך המשוב, מה שמקל על החברות לבנות קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלהן.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת כלי משוב 360

צא מתוכנה לניהול ראיונות

תוכנת סקרים

תוכנה מקוונת לבניית טפסים

תוכנה לניהול ניסיון

תוכנת ניתוח משוב

תוכנת מעורבות עובדים

אתר: surveysparrow.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל SurveySparrow, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

SurveySparrow

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך