אלטרנטיבות - Edge

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.

Podium

podium.com

פודיום היא פלטפורמת תקשורת ועיבוד לידים המאגדת אינטראקציות עם לקוחות, ביקורות ותשלומים כדי לשפר את המעורבות והשירות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Respond.io

respond.io

Respond.io היא פלטפורמת צ'אט המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות במספר ערוצים, כולל באמצעות כלים אוטומטיים וניתוח ביצועים.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout היא תוכנת תמיכת לקוחות המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, עם תכונות לשיפור יעילות ותמיכה.

GoTo

goto.com

אפליקציית GoTo מציעה פתרונות לוועידות וידאו, שיתוף מסך ושירותים נוספים לניהול IT, תומכת בתקשורת ושיתוף פעולה בעסקים.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

Tidio

tidio.com

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות הכוללת צ'אט חי, צ'אט בוטים ותמיכה חכמה, המסייעת לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמכירות.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar הוא כלי לניתוח התנהגות משתמשים באינטרנט, המציע מפות חום, הקלטות פעולות וסקרים למעקב אחרי חווית המשתמש ושיפור אתרי אינטרנט.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח נתוני ניסיון ולשפר חוויות לקוחות, עובדים, מוצרים ומותגים.

WATI

wati.io

ווטי הוא פתרון לתקשורת עם לקוחות ב-WhatsApp, המאפשר אוטומציה, צ'אט בוטים ושיתוף תיבות דואר נכנס לעסקים.

Vonage

vonage.com

אפליקציית Vonage היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת שיחות קוליות, וידאו, טקסטים ויכולות AI לשירות לקוחות עבור עסקים.

Interakt

interakt.shop

אינטרקט היא פלטפורמת תקשורת עסקית על בסיס WhatsApp, המציעה כלים לייעול אינטראקציות עם לקוחות ותמיכת מכירות.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא פלטפורמת ניהול מוניטין וחוויית לקוח, המספקת כלים למעקב אחר ביקורות, ניהול רישומים ותקשורת עם לקוחות.

Chative

chative.io

Chative.IO היא פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית המאפשרת עסקים למכור ולתמוך בלקוחות דרך אפליקציות מסרים עם פתרונות אוטומטיים.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey היא אפליקציה לניהול סקרים ומשוב, המסייעת למשתמשים לאסוף, לנתח ולהבין נתונים על לקוחות ועובדים.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad היא פלטפורמת תקשורת עסקית מבוססת ענן, המציעה שיחות VoIP, ווידאו, תמלול שיחות וכלים מונעים על ידי AI לשיפור שיתוף פעולה ושירות לקוחות.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים למבנים, ובכך הופכת אותם לחכמים ובטוחים באמצעות חיישני סיסקו.

Missive

missiveapp.com

Missive היא אפליקציה לניהול דוא"ל שיתופית, המאגדת תיבות דואר, צ'אט פנימי וכלים אוטומטיים לשיפור התקשורת והעבודה בצוות.

Moxo

moxo.com

Moxo היא פלטפורמת ניהול פרויקטים שמספקת פתרונות לתקשורת ושיתוף פעולה בין לקוחות, ספקים ושותפים בתחומים שונים.

Close

close.com

Close הוא פתרון CRM המייעל תהליכי מכירות ומסייע בניהול לידים, אנשי קשר והזדמנויות ביעילות עם כלים לתקשורת אוטומטית.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox היא פלטפורמת תקשורת שמייעלת אינטראקציות עם לקוחות באמצעות אוטומציה ושילוב עם WhatsApp, ומספקת כלים לניהול תקשורת ומכירות.

Umnico

umnico.com

אפליקציית UMNICO היא פתרון תקשורת רב-ערוצי המאפשר לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות דרך מספר פלטפורמות מסרים ברכזת אחת.

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא פלטפורמה לניהול תוכן המיוצר על ידי משתמשים (UGC) המאפשרת שיתופי פעולה בין מותגים למשפיעים במדיה חברתית.

OpenText

opentext.com

אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.

Front

front.com

חזית היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת ומאפשרת שיתוף פעולה בצוותים, תוך שימוש באוטומציה ו-BI לשיפור חווית הלקוח.