Recontact

Recontact הופך את ניהול הלקוחות לקלה ומענגת על ידי מתן צד בינה מלאכותית שפשוט מבין את כל המידע כפי שהיית עושה ועוקב אחר הלקוחות שלך בצורה מותאמת אישית. Recontact הוא כלי מופעל בינה מלאכותית שנועד להפיק תובנות משיחות לקוחות על ידי זיהוי דפוסים של תגובות משתמשים. זה מאפשר לצוותים להמיר שיחות משיחות לקוחות למסמכים מובנים היטב ולא רק לסיכומים. Recontact תומך כעת במודיעין כדי לעזור לך נושאים ושאלות שהוגדרו בהתאמה אישית - ולעקוב אחריהם על פני מספר שיחות לקוח - כדי לחבר את הנקודות וליצור מוצרים נהדרים אובססיביים ללקוחות לכלי יש את היכולת לעבד שיחות מפלטפורמות שונות כולל Google Meet, Zoom, Microsoft Teams ו-Fireflies, בין היתר, ולתרגם את המידע הזה לדוחות מסודרים לניתוח נוסף.