Collectif

Collectif è un software di ricerca utente AI progettato principalmente per le aziende SaaS. È uno strumento che trasforma diversi tipi di dati come ticket di supporto, chiamate di vendita, feedback e altro ancora in informazioni utili per aiutare nei processi decisionali relativi allo sviluppo e alla crescita del prodotto. Collegando gli strumenti utilizzati in tutta l'azienda, trasforma tutte le interazioni con i clienti in un flusso di approfondimenti che forniscono prove complete per roadmap di prodotto, test di usabilità, identificazione di lacune e creazione di messaggi di marketing efficaci. Collectif offre efficienza nell'analisi qualitativa dei dati e nella ricerca degli utenti perché genera automaticamente trascrizioni, etichette di argomenti e sentiment, riepiloghi e approfondimenti dai dati. Con questo strumento gli utenti possono porre domande specifiche, selezionando argomento e arco temporale, e ottenere rapidamente risposte circostanziate e supportate da evidenze dirette. Collectif si occupa della frammentazione dei dati tra diversi strumenti e team, fornendo una piattaforma all-in-one in cui è possibile trovare tutte le risorse di dati rilevanti, prendere appunti, fare commenti e condividere informazioni. Promuove una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti, un migliore processo decisionale e una cultura più forte incentrata sul cliente.