Conflux

Conflux è pensato per i team software e di prodotto che hanno bisogno di un modo chiaro per raccogliere i feedback dei clienti, organizzare le richieste di funzionalità e capire quali idee contano di più. I feedback possono essere raccolti manualmente o tramite integrazioni, quindi ordinati con filtri personalizzati, contrassegnati automaticamente e raggruppati in base alle idee di prodotto. L’analisi del sentiment e la traduzione automatica aiutano i team a esaminare i commenti ricevuti da clienti diversi e in lingue diverse. I team possono collegare i feedback dei clienti alle idee, condividere una bacheca pubblica delle idee e tenere gli utenti informati quando cambia lo stato delle idee o vengono completate nuove funzionalità. Conflux supporta anche le conversazioni via e-mail individuali, gli aggiornamenti in blocco, le notifiche su Slack e i riepiloghi via e-mail, aiutando i team di prodotto a gestire le richieste e comunicare i progressi attraverso un unico flusso di lavoro.

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