אלטרנטיבות - Pluspoint
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"ר...
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel היא פלטפורמת מכירות ושיווק עם תווית לבנה עבור סוכנויות ויועצים דיגיטליים. הפונקציונליות כוללת CRM עם SmartLists, דוא"ל, SMS דו-כיווני, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, שיחות יוצאות, מעקב שיחות, הקלטת שיחות, חייגן כוח, בונה טפסים, בונה סקרים, בונה משפכים, בונה אתרים, תזמון מקוו...
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-...
Podium
podium.com
Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מ...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמ...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירו...
Respond.io
respond.io
Respond.io היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים למקסם לידים ולאפשר מכירות בצ'אט. על ידי מינוף כל שיחה כהזדמנות לצמיחה עסקית, הפלטפורמה מעצימה למעלה מ-10,000 מותגים ברחבי העולם לנצל את ההזדמנויות הללו מהר יותר. בשנת 2022 גייסה respond.io 7 מיליון דולר במימון סדרה A, בהובלת Headline Asia ב...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון מעורבות לקוחות רב-ערוציים עם קול ו-30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות בינה מלאכותית מתקדמות לשירות עצמי כגון בוטים, כלי הסברה יזומים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ-300 אינטגרציות מובנות מראש (כולל מערכות CRM מובילות) ופתרון משולב מל...
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור ...
JustCall
justcall.io
JustCall: פלטפורמת התקשורת העסקית ה-All-in-One התחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות קול, SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם יותר מ-100 אינטגרציות וקסם בינה מלאכותית, וראה את העסק שלך צומח בטייס אוטומטי. אמין על ידי יותר מ-6,000 עסקים ברחבי העולם, JustCall מציידת צו...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout היא חברה עולמית מרוחקת שהיא ספקית של תוכנת דלפק עזרה ומשרדיה הראשיים נמצאים בבוסטון, מסצ'וסטס. החברה מספקת פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת אימייל, כלי בסיס ידע, ווידג'ט חיפוש/יצירת קשר שניתן להטמיע לאנשי מקצוע בשירות לקוחות. המוצר העיקרי של Help Scout (נקרא גם Help Scout) הוא דלפק עזרה מבוסס...
GoTo
goto.com
GoTo Meeting, מובילה בתעשייה בשיחות ועידה מקוונות בווידאו לחברות ברחבי העולם, מגיעה כעת כחלק מ-GoTo Connect, תוכנת התקשורת הכל באחד שנבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים. פתרון הפגישה, הזמין לרכישה עצמאי, זוכה לסמוך על ידי מיליוני אנשים מדי יום עבור תקשורת וירטואלית בזמן אמת ושיתוף פעולה. קבל פתרון פגיש...
Interakt
interakt.shop
הגדל את העסק שלך באמצעות WhatsApp API באינטראקט. בדוק את תמחור ה-API של WhatsApp, שילוב API, תכונות חשבון עסקי ועוד ב-Interkat.ai. ערכת כלים הכל באחד לעסקים למינוף WhatsApp לצמיחה עסקית, ווטסאפ לשיווק, ווטסאפ למכירות, שליחת הודעות וואטסאפ ועוד. Interakt, שהושקה בשנת 2020, היא פלטפורמת שיווק, מכירות...
Kenect
kenect.com
Kenect מביא את כל תקשורת הלקוחות בעסק שלך תחת פלטפורמה אחת. אנו ממירים את קו העסק הראשי שלך למספר המותאם לטקסט, כך שלעולם לא תצטרך למסור את המספר האישי שלך שוב. התחל לשלוח הודעות טקסט ללקוחות שלך תוך יצירת ביקורות, הגדלת הפניות באינטרנט וחיסכון בזמן. משתמש Kenect הממוצע רואה גידול של 200% בהפניות לא...
Chative
chative.io
Chative.IO היא פלטפורמת מסרים רב-ערוצית, המוסמכת על ידי AI. אנו מאפשרים לעסקים למכור ישירות בערוצים חברתיים בסיוע AI ואוטומציה. מדוע כדאי להשתמש ב-Chative.IO? - לצ'אטיב יש פתרון שירות לקוחות AI Turn-Key המתאים לכל עסק, הפועל תוך קליקים! - ערוצים והודעות ללא הגבלה בחינם, בנוסף התמחור שקוף לחלוטין וי...
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com הוא אתר ביקורות צרכנים דני שנוסד בדנמרק בשנת 2007 ומארח ביקורות של עסקים ברחבי העולם. כמעט מיליון ביקורות חדשות מתפרסמות בכל חודש. האתר מציע שירותי freemium לעסקים. המשרד מסתמך על המשתמשים, התוכנה וצוות התאימות לדווח ולהסיר ביקורות מהפלטפורמה המפרות את הנחיות התוכן של Trustpilot. ל-Tr...
Vonage
vonage.com
Vonage (שם חוקי Vonage Holdings Corp.) היא ספקית תקשורת ענן עסקית אמריקאית בבעלות ציבורית. החברה, שבסיסה בעיר הולדל, ניו ג'רזי, נוסדה בשנת 2001 כספקית של שירותי טלקומוניקציה למגורים המבוססים על פרוטוקול קול על גבי אינטרנט (VoIP). נכון לשנת 2020, Vonage דיווחה על הכנסות מאוחדות של 1.25 מיליארד דולר ...
WATI
wati.io
Wati מדמיינת מחדש את מעורבות הלקוחות, היא פלטפורמת השיחה המובילה הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp. התוכנה הקלה לשימוש שלנו מעצימה יותר מ-8,000 עסקים ב-100+ מדינות לספק שיחות מותאמות אישית בזמן אמת בקנה מידה. עם פתרונות AI חדשניים, אנו משנים את האופן שבו חברות מתקשרות: * תיבות דואר נכנס משותפות מאפ...
Front
front.com
פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מק...
Missive
missiveapp.com
Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיב...
Helpwise
helpwise.io
שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוו...
Debutify
debutify.com
Debutify הוא פתרון הכל-באחד האולטימטיבי עבור מותג המסחר האלקטרוני המודרני. עם חבילת אפליקציות מותאמות המרות, היא מייעלת את ההשקה, הניהול והרחבה של כל מותג. זו הסיבה שמותגי DTC רבים ברחבי העולם נתנו את אמונם ב-Debutify. מעוצב בצורה חלקה לנוחות, כל מוצר Debutify הוא נטול קוד אך עשיר בתכונות חזקות. המש...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.
G2
g2.com
G2 הוא שוק התוכנה הגדול והאמין ביותר בעולם. יותר מ-90 מיליון אנשים מדי שנה - כולל עובדים בכל חברות Fortune 500 - משתמשים ב-G2 כדי לקבל החלטות תוכנה חכמות יותר על סמך ביקורות עמיתים אותנטיות. אלפי חברות תוכנה ושירותים מכל הגדלים משתפות פעולה עם G2 כדי לבנות את המוניטין שלהן, לנהל את הוצאות התוכנה שלה...
Moxo
moxo.com
ייעול פרויקטים חיצוניים עם לקוחות, ספקים ושותפים. עם Moxo, האץ את זרימות העבודה מרכישת החשבון, לכניסה ושירות. תיאום עם לקוחות, ספקים ושותפים להשגת תוצרים משותפים, מעקב אחר אבני דרך, החלפת מסמכים, איסוף אישורים ועוד. Moxo מפעילה פרויקטים של סביבות עבודה במגוון רחב של תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, יי...
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself הוא הכלי הראשון של עשה זאת בעצמך המקוון לניהול מוניטין ומיתוג אישי. הכלי לוקח אותך צעד אחר צעד בתהליך של שיפור הנוכחות המקוונת שלך על ידי מראה לך באילו נכסי אינטרנט/פרופילי מדיה חברתית אתה צריך להיות וכיצד לבצע אופטימיזציה שלהם כך שהם ידורגו היטב כאשר אנשים עושים גוגל על שמך. BrandYo...
Close
close.com
Close הוא צוות מגפיים, רווחי, מרוחק ב-100%, ~100 איש של אנשים מתחשבים שמעריכים אוטונומיה והשפעה. הם להוטים ליצור מוצר שהלקוחות שלהם מתאהבים בו שוב ושוב. הם סטארט-אפים וחברות קטנות ובינוניות. מאז 2013, הם בונים CRM המתמקד בתקשורת טובה יותר, ללא הטרחה של הזנת נתונים ידנית או ממשק משתמש מורכב. המטרה ש...
Gallabox
gallabox.com
Gallabox עוזרת לעסקים להתקשר עם לקוחות ביעילות, לייצר יותר לידים ולהגדיל את המכירות באמצעות ממשקי API עסקיים של WhatsApp. המר שיחות עם לקוחות לפעולות חכמות עם WhatsApp Chatbots לעסק שלך. Gallabox מאמינה במתן פתרון תקשורת מקצה לקצה ללקוחותינו. זה מתאפשר באמצעות תיבת הדואר הנכנס המשותפת של WhatsApp מ...
Yotpo
yotpo.com
פלטפורמת שימור המסחר האלקטרוני של Yotpo עוזרת למותגים בכל הגדלים לחזק את מערכות היחסים שלהם עם הצרכנים. עם פתרונות מאוחדים מונעי נתונים לנאמנות, שיווק ב-SMS ובאימייל, ביקורות, מנויים ועוד, Yotpo עוזרת למותגים לספק חוויות לקוחות מנצחות ומגובשות שמניעות צמיחה במסחר אלקטרוני. Yotpo היא חברת Forbes Clou...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונ...