דף 3 – אלטרנטיבות - Pendo
Quantum Metric
quantummetric.com
עם פריסה מהירה, הפלטפורמה שלנו מתחילה להטמיע ולדמיין את כל מה שהלקוחות שלך חווים באינטרנט, באפליקציה מקורית ובקיוסק. ההשפעה של כל אינטראקציה עם לקוח מכמתת באופן אוטומטי, כל מפגש לקוח יכול להיות משוחזר, והכי חשוב, כל הצוותים שלך יכולים לעבוד מגרסה אחת של אמת. זו הסיבה שהמותגים הגדולים ביותר לקחו את ק...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter היא פלטפורמת CS והכנסות מתקדמת הבנויה על מודל נתונים ומנוע תובנות ייחודיים כדי להטעין את הצלחת הלקוחות, ניהול החשבונות וצוותי ההכנסות ברחבי העולם. RevSetter פותח את היעילות של הצוותים העומדים לנגד עיני ההכנסות שלך - החל מהטמעה יעילה וזמן-עד-ערך מהיר, הוא ניתן להתאמה אישית מלאה עבור ICs, מנ...
Usermaven
usermaven.com
Usermaven הוא כלי ניתוח ידידותי לפרטיות ללא קוד עבור משווקים, צוותי מוצר וסוכנויות. יש לו ניתוח אתרים, ניתוח מוצר, משפכים, מסעות, ייחוס ומיני CRM הנקרא Contacts-hub כדי לראות את המסע האישי של כל משתמש. Usermaven עוזרת לצוותים לקבל החלטות טובות יותר מונעות נתונים כדי להרחיב את העסק שלהם. תגידו שלום ל...
Sleekplan
sleekplan.com
פתח את הכוח של משוב משתמשים. Sleekplan הוא פתרון משוב מלקוחות הכל-באחד המאפשר לעסקים בכל הגדלים לכסות את כל לולאת המשוב מקצה לקצה. לכן, היא במשימה לשפר את מה שזמין כיום בעולם של כלי משוב לקוחות. Sleekplan משמש למעקב אחר משוב והצעות, כמו גם לתעדוף תכונות חדשות ולהודיע ללקוחות על עדכונים והכרזות א...
Macorva
macorva.com
הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מחוללת מהפכה באופן שבו עסקים מטפלים בניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב חסר חיכוך, ניתוח מתקדם ובינה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה שעוזרות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להסתבך בנתונים,...
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) מייצרת, מנהלת ומדגמנת נתונים התנהגותיים איכותיים ופרטניים, מוכנים לשימוש ביישומי AI, ML ו-Advanced Analytics. כשהיא משולבת עם כלים אחרים מחסנית הנתונים המודרנית, Snowplow יכולה להפעיל מגוון רחב של מקרי שימוש מתקדמים, ומאפשרת לארגונים להניב ערך עסקי משמעותי עם ...
CustomerGauge
customergauge.com
תוכנת Account Experience לוכדת ומפיצה באופן אוטומטי משוב מהחשבונות שלך, כולל נתונים שאינם סקר, למנהלים בקו החזית בזמן אמת כדי לעזור להם לצמצם נטישה, להגדיל את המכירות ולסגור עסקים חדשים עם הפניות מבוססות מקדם. CustomerGauge היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח B2B המאפשרת ללקוחות: - אסוף משוב מלקוחות מבעל...
Retently
retently.com
Retently היא מובילה בתעשיית ניהול חווית הלקוח. זה עוזר גם לצוותי חוויית הלקוח וגם לצוותי המוצר להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם ולבצע פעולות מבוססות משוב. * משוב לקוחות: איסוף אוטומטית משוב מכל לקוח בכל נקודה במסע הלקוח עם הסקרים הקלים להתאמה אישית ומהירים שלו, המוצגים כשיחות מותאמות אישית שמייצרות שי...
Rally UXR
rallyuxr.com
פלטפורמת ReOps של Rally מאפשרת לצוותים לדבר עם המשתמשים שלהם בבטחה ובקנה מידה. Rally UXR הוא CRM למחקר משתמשים המאפשר לצוותי מחקר ומוצר לגייס, לנהל ולבצע מחקר ישירות עם המשתמשים שלהם.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters היא הפלטפורמה היחידה לניהול ניסיון ומוניטין של המועמדים שתוכננה במיוחד עבור מגייסים וחברות כוח אדם. עם מגייסים גדולים, אתה יכול: - ללכוד בקלות משוב של מועמדים בזמן אמת - להעלות את ביצועי המגייס ולשפר את חווית המועמד - הגדל את המותג שלך והשתלט על המוניטין שלך
Experience.com
experience.com
מאז 2015, Experience.com מחויבת לספק מוניטין מקוונים, ביקורות ופתרונות ניהול נוכחות ברמה עולמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית, לעזור לחברות ואנשי מקצוע לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם, ומעורבות לקוחות ועובדים. עם משימה משותפת לעזור למיליוני ארגונים להתפתח ולהשתפר, פלטפורמת SaaS המשולבת של Experience.com...
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים ל...
FullSession
fullsession.io
FullSession עוזרת לחברות להבין כיצד הלקוחות שלהן מקיימים אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלהן באמצעות פלטפורמת חוויה דיגיטלית מקיפה. אנו מספקים לך את הכלים הדרושים כדי לזהות נקודות חיכוך של משתמשים, נשירה, ולראות תובנות מאחורי כל אינטראקציה של משתמש עם האתר שלך. FullSession מספקת פתרון להפעלה חוזרת ומפות...
Mousestats
mousestats.com
הקלט וצפה בווידאו של מבקרי האתר שלך + מפות חום של האתר + ניתוח טפסים + סקרים
Reactflow
reactflow.com
Reactflow מדגישה סיבות ויזואליות והגיוניות לכך שהמבקרים שלך לא הופכים ללקוחות ומבטיחה משפך מכירות חלק כדי להשיג החזר ROI מהיר יותר. Reactflow השמעת הקלטות הפעילות של הלקוח שלך כסרטון, קומפלט מפות חום, ניתוח משפכים, באגים, יומני מסוף וספק משוב שעוזר לך להבין את נקודות הכאב של הלקוח, לפתור אותן ולייצר...
NPAW
npaw.com
NPAW גאה להציג את פתרון ה-Suite of Analytics שלה. פלטפורמת ניתוח וידאו ויישומים רבת עוצמה, אינטואיטיבית ובזמן אמת שאמורה לחולל מהפכה בתעשיית בינת הווידאו, ולאפשר ל-OTTs, Telcos, חברות מדיה וגופי שידור לתרגם מיליארדי נקודות נתונים לתובנות עסקיות שניתן לבצע עבורן לנטר, לנתח, ולהפיק תועלת, כל זאת בזמן ...
Eppo
geteppo.com
Eppo מפעילה בדיקות A/B אמינות ומקוריות במחסן נתונים. קפדנות סטטיסטית ברמה עולמית, ניהול תכונות ודוחות ניסויים - הכל בכלי אחד.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב-...
Narrative BI
narrative.bi
הפוך את הנתונים שלך לנרטיבים משמעותיים. קבל תובנות חשובות מנתוני השיווק והפרסום שלך באופן אוטומטי. חבר את כל מקורות הנתונים שלך במקום אחד. אפס קידוד.
Fullview
fullview.io
התנסו בגלישה משותפת ללא הורדות, שנבנתה עבור צוותי תמיכת לקוחות מודרניים. Fullview משפרת את התמיכה בטלפון ומצמצמת את זמני הרזולוציה עם שליטה ושיתוף קלים של מסך האינטרנט. היתרונות העיקריים של Fullview: * צמצם את זמן הרזולוציה על ידי לקוחות מובילים ישירות על המסך עם גלישה משותפת ברמה העליונה * זיהוי מ...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy היא פלטפורמת חוויה דיגיטלית מהימנה המשלבת הפעלה חוזרת של הפעלה, ניטור שגיאות בחזית, ניתוח מוצר ותעדוף לאחד תוך הבטחת פרטיות ואבטחה. מה אתה יכול לעשות עם Zipy? > הבן את התנהגות המשתמש כדי למנוע נטישה > עקוב אחר משתמשים חיים ושגיאות בזמן אמת כדי לקבל תובנות ניתנות לפעולה > צמצם את הזמן לפתרון שגי...
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חו...
Questback
questback.com
Questback היא פלטפורמת משוב רבת עוצמה המבוססת על אדם המסייעת לחברות להבין לקוחות, למשוך עובדים ולהתקדם בביצועים טובים יותר בשווקים. Questback היא חברת תוכנת סקרים ומשוב מקוונים, שבסיסה באוסלו, נורבגיה. החברה מציעה פתרונות איסוף וניתוח נתונים מקוונים לניהול משוב ארגוני, כולל מחקר שוק, שביעות רצון ו...
Gainsight PX
gainsight.com
הפלטפורמה הממוקדת ביותר בלקוחות לניתוח משתמשים ומעורבות מוצרים. Gainsight PX מאפשרת לך להבין לעומק מה המשתמשים עושים במוצר שלך, לאסוף משוב וליצור מעורבות בתוך האפליקציה כמו הדרכה ומדריכים כדי להניע את ההטמעה והאימוץ.
Feedier
feedier.com
Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב...
ChangeEngine
changeengine.com
העלאת מנהיגי אנשים לספק את הרגעים החשובים ביותר לעובדים. האתגר שעומד בפני מנהיגים של אנשים הוא שתהליך עיצוב חווית העובדים נמצא על פני צוותים מבוזרים, מערכות משאבי אנוש שונות, ובמקרים רבים, גיליונות אלקטרוניים ונקודות כוח. ברגע שתוכניות של אנשים יוצאות לדרך, יש באזז ראשוני, ואז הם נטאטאים מתחת לשטיח ...
Supahub
supahub.com
Supahub הוא כלי חינמי למשוב לקוחות לאיסוף, ניהול ותעדוף בקשות לתכונות. לא עוד משוב אבוד או התעלמות. בניגוד לשיטות המסורתיות של איסוף משוב באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט, Supahub חוסך לך זמן יקר על ידי איחוד שיחות ומיילים לפלטפורמה מרכזית. עם לוחות Supahub, אתה יכול ליצור מקום ייעודי למשוב על נושאים ס...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird הוא כלי ניתוח מוצר כדי למצוא ולשפר את חוויית משתמש הקצה. עם ReplayBird, חברות יכולות להבין כיצד ומדוע אנשים מעורבים, ממירים ומשמרים בזמן אמת בין מכשירים כדי לשפר את חווית המשתמש שלהם. העצים את הצוותים שלך עם ניתוח מוצר מקיף כדי לספק החלטות מונעות נתונים.
APTANIA
aptania.com
פלטפורמת נתוני הלקוחות שלנו (CDP) מספקת גישה מרכזית לניהול הנתונים שלך באמצעות ממשק אינטואיטיבי קל לשימוש. בבסיסו מודל נתונים המאפשר לאחסן נתוני הליבה העסקיים רק פעם אחת מונע את הצורך באינטגרציות מורכבות בין מערכות או מוצרים רבים ושונים. אנו מאחסנים נתונים CRM, שיווק בדוא"ל, עסקאות ונתוני אינטרנט במ...
Toonimo
toonimo.com
חווית משתמש קלה לכולם. Toonimo היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית מובילה עבור ארגונים המייעלים את המאמצים להכשרת עובדים פנימית ויוזמות שילוב לקוחות. עבור ארגונים שרוצים לעזור לאמץ המשתמשים של פתרונות תוכנה חדשים או בשימוש כרגע, אבל לא רוצים לאלץ עובדים לשבת במשך שעות של מודולים eLearning או לקרוא מדריכים...