Hexoloop

Hexoloop היא פלטפורמה המופעלת על ידי AI שמטרתה להפוך את תמיכת הלקוחות מאינטראקציות פשוטות מבוססות שיחה לפתרונות מיידיים. שלא כמו צ'אט בוטים מסורתיים, Hexoloop יכול לפתור באופן פעיל בעיות לקוחות ללא התערבות אנושית. הפלטפורמה יכולה לנהל בקשות לקוחות ביותר משלושים שפות, להבין את כוונתם ולנקוט בפעולה הדרושה. מאפיין משולב של hexoloop הוא היכולת שלה לבצע עדכונים בזמן אמת של כתובות משלוח תוך שמירה על אבטחת נתוני לקוחות רגישים באמצעות מדדי אימות חזקים. פלטפורמה זו מציעה פתרונות מעשיים להפחתת עלויות התמיכה ולהגברת היעילות, מכיוון שהיא מצמצמת את הצורך בסיוע אנושי וממלאת אוטומציה של תמיכה. יתר על כן, ניתן לשלב את hexoloop בפלטפורמות שונות, כולל Shopify, WooCommerce, Stripe ואפילו ממשקי API מותאמים אישית. זה גם מאפשר להתאמה אישית של ממשק הצ'אט, ומאפשר לחברות למתג את הצ'אט שלהן כך שיתאים לזהות הדיגיטלית הכוללת שלהן. Hexoloop פועלת ברגישות תרבותית ומכבדת את הניואנסים ורמות הפורמליות על פני תרבויות, ובכך מציעה היקף שימושי רחב של מדינות ושפות רבות.