HelloShift

HelloShift היא פלטפורמת פעולות מלונות מקיפה שנועדה לייעל תקשורת פנימית ולהעצים את חוויות האורח. הוא מציע חבילת כלים המפשטת את שגרות המלונות היומיות, כולל שיתוף פעולה של הצוות, העברת אורחים, צ'ק-אין ללא מגע וניהול משק בית. על ידי שילוב פונקציות אלה באפליקציה יחידה, HelloShift מאפשרת מעברים משמרת יעילים ותגובות מהירות לבקשות האורחים, ובכך משפרת זרימות עבודה תפעוליות ושירות לקוחות.

מאפייני המפתח של HelloShift כוללים ניהול משימות, כלים למסרים ושיתוף פעולה, הסלמות והתראות, דיווח, אוטומציה ותבניות הניתנות להתאמה אישית. יכולות אלה מאפשרות למלונות לדיגיטציה של פעולותיהם, להפחית משימות ידניות ולהתמקד בהעברת חווית אורח מעולה. הגישה הממוקדת של הפלטפורמה מבטיחה שמלונות יוכלו לנהל בקשות ביעילות תוך שמירה על תקשורת חלקה על פני מחלקות.

פלטפורמת ההודעות המשולבות של HelloShift מאפשרת לכל חברי הצוות להציג ולפעול על פי הודעות בשיתוף פעולה, מה שמבטיח ששום בקשת אורח לא תועיל. גישה ריכוזית זו מסייעת למלונות לייעל את הפעילות שלהם, להפחית את עלויות התפעול ולטפח תקשורת בזמן אמת בין הצוות והאורחים. בסך הכל, HelloShift מספקת פיתרון ידידותי למשתמש למלונות המבקשים לשפר את היעילות התפעולית שלהם ואת מעורבות האורחים שלהם באמצעות תקשורת וניהול משימות יעילות.