דף 17 – ‏אלטרנטיבות - HappyFox

ROBIN

cm.com

ROBINHQ הוא כעת חלק מענן השירות הנייד של CM.com, המציע פתרונות שירות לקוחות מתקדמים שנועדו לשפר את התקשורת והתמיכה. פלטפורמה זו מעצימה צוותים לספק חוויות שירות לקוחות מהירות ומותאמות אישית במספר ערוצים. תכונות עיקריות: * תיבת דואר נכנס מאוחדת: נהל אינטראקציות עם לקוחות מממשק יחיד, תוך שילוב ערוצי ת...

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk הוא דלפק עזר המופעל בענן המאפשר לקמעונאים מקוונים לשפר את אספקת שירות הלקוחות על ידי צמצום הזמן שלוקח לפתרון פניות לקוחות. ReplyDesk משתלב עם מיילים, חשבונות מדיה חברתית, חנויות אינטרנט וערוצי המכירה המובילים בעולם כדי לספק תיבת דואר נכנס מאוחדת לכל תקשורת הלקוחות שלך. אוטומציה של תשובות...

Qpien

qpien.com

All-in-one ניהול תקשורת לקוחות ואוטומציה Qpien היא פלטפורמת מסרים אחת לפלטפורמת תמיכה, מכירות ושיווק רב-ערוצים המיועדת למסחר אלקטרוני. Qpien היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצית לחנויות מסחר אלקטרוני המאפשרת לצוות שירות הלקוחות שלך לנהל את כל התמיכה שלך, שירות הלקוחות במקום אחד. חנויות מסחר אלקטרונ...

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx היא פלטפורמת ריבוי ערוצים מבוססת אינטרנט המיועדת לתמיכת לקוחות ולתקשורת. הפלטפורמה מציעה ממשק אחיד שבו עסקים יכולים לנהל אינטראקציות עם לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, כולל טלפון, צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, כרטוס, צ'אט פנימי, Facebook Messenger, ערוצי Viber עסקיים, WhatsApp ו-SMS. תכונות עיק...

Moblico

moblicosolutions.com

הצורך של מפיצים סיטונאיים לפתור נקודות כאב של לקוחות, להבדיל מהמתחרים ולהניע רווחי יעילות באמצעות כלי אוטומציה חדשניים וחכמים מעולם לא היה קריטי יותר. Moblico מספקת פתרונות ייעודיים למפיצים סיטונאיים, המתיישרים עם הציפיות המתפתחות של הלקוחות והשותפים, ומשתפים את "קהל בכל מקום" ביעילות עם תקשורת דיגי...

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (לשעבר Revation Systems) היא פלטפורמת מרכז תקשורת ויצירת קשר הכל-ב-אחד המותאמת לבינה מלאכותית שאמינה על ידי התעשיות המוסדרות ביותר בעולם, כולל פיננסים, בריאות וסיוע סוציאלי, כדי ליצור קשר מאובטח עם צרכנים בערוצים לפי בחירתם. התכונות המודרניות והמקוריות שלו מאפשרות לארגונים לעשות עסקים באמצע...

Coax

coax.com.au

ב-Coax, הם מייעלים את התקשורת עבור עסקים קטנים ובינוניים מכיוון שהם רוצים שתסגור עסקאות נוספות, מהר יותר ותחזור להרחיב את העסק שלך. Coax היא אפליקציית תקשורת מתקדמת שנבנתה באופן בלעדי עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). המשימה של Coax היא לפשט את האינטראקציות העסקיות שלך ולהעצים אותך לסגור עסקאות נו...

GetThru

getthru.io

GetThru נוצר על ידי ותיקי ברני 2016, שם עזרנו לבנות את מבצע הקשר ההיסטורי של מסע הבחירות. תוך כדי כך ראינו את הצורך בטכנולוגיה טובה יותר לאינטראקציה בקנה מידה גדול של 1 ל-1 שמגיעה לאנשים היכן שהם נמצאים - בטלפונים הסלולריים שלהם. אז לאחר שעזבנו את הקמפיין, יצרנו את ThruText, פלטפורמת ההודעות P2P שלנ...

Edge

startedge.com

Edge (לשעבר EyeRate), פלטפורמת הצמיחה המובילה מונעת עובדים, פותחת את העובדים כערוץ מכירות ושיווק משגשג עבור מותגי שירות מרובי מקומות כמו European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands ו-Xponential Fitness. פלטפורמת ה-Edge (מנוע צמיחה מונחה עובדים) הופכת צוותים קדמיים לרשת אמינה של מקדמ...

EngageLab

engagelab.com

EngageLab, ספקית שירותי מעורבות לקוחות מקצועית, מציעה פלטפורמת תקשורת בענן ופתרונות שיווק מסרים שונים לקידום מעורבות והמרה של משתמשים. פתרונות שיווק המסרים מותאמים כולם לצרכים המגוונים של חברות בתחומים שונים.

MailMetrics

mailmetrics.com

מדדי דואר מספקים בהירות ושליטה מלאה על הודעות הלקוחות החיוניות שלך. קח אחריות על התקשורת החיונית ביותר שלך עם הפלטפורמה הארגונית שהופכת אותם לגלויים, דיגיטליים ותואמים.

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft עוזרת לארגוני #ביטוח לספק חוויות לקוח טובות יותר ולהניע יעילות תפעולית באמצעות ניהול תקשורת מודרני. GhostDraft מספקת יצירה וניהול מסמכים מבוססי ענן חזקים עבור ביטוח, שירותים פיננסיים ומקצוע עריכת הדין. עם שנים של ניסיון במסמכים מוסדרים מורכבים, GhostDraft מיישמת מומחיות עמוקה בתחום כדי ל...

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai מחולל מהפכה בחוויית הלקוח וביעילות התפעולית באמצעות טכנולוגיית AI Generative, ומתגאה בשיפור ביצועים של למעלה מ-20%. הלקוחות כוללים: Monday.com, Bill, Certinia ו-MonteCarlo Data. הפלטפורמה מעשירה שלושה תחומים קריטיים: 1. סיוע לסוכן שירות: משולב באופן מקורי עם Salesforce, Zendesk ובקרוב עם...

Compart

compart.com

קומפרט היא ספקית תוכנה בינלאומית לניהול תקשורת לקוחות (CCM) לחברות, ארגונים ומנהל ציבורי. מטה החברה בבובלינגן, גרמניה, החברה קיימת בשוק כבר יותר מ-30 שנה ויש לה חברות בת באירופה ובצפון אמריקה. הפתרונות הניתנים להרחבה, בלתי תלויים בפלטפורמה וקלים לשילוב של DocBridge® Suite מכסים את כל מחזור ניהול המ...

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) היא ספקית מובילה עטורת פרסים של תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS), מרכז טלפוני כשירות (CCaaS), פתרונות תוכנה לפלטפורמת תקשורת ושירותי שיתוף פעולה שנועדו לספק ברמה ארגונית פתרונות תקשורת בענן לכל גודל עסק באמצעות השותפים העסקיים, הסוכנים והערוצים הישירים שלנו. פתרונות Crexend...

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai היא מובילה בתחום הבינה המלאכותית וטכנולוגיית CX הראשונה בדיגיטל, ועוזרת לעסקים להפוך את שירות הלקוחות לנכס אסטרטגי המניע צמיחה. על ידי שילוב של AI גנרטיבי עם כלי תקשורת אינטואיטיביים, Zingly.ai מאפשר לחברות להגדיל הכנסות, להרחיב את נתח הארנק ולהניע יעילות תפעולית תוך אספקת חוויות לקוח יוצא...

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות...

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית שחוללת מהפכה בפעילות מרכז הקשר עם פתרונות המונעים בינה מלאכותית ותמיכה בזמן אמת. עם חבילת המוצרים שלהם, כולל Engage AI, Analyze AI ו-Agent Assist, הם מחזקים ארגונים לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, לשפר את ביצועי הסוכן ולמטב את הפונקציות העסקיות ליעילות והצלחה רבה יות...

Activechat

activechat.ai

עשה מהפכה באופן שבו אתה מתחבר ללקוחות שלך ותומכת בעובדים שלך. Activechat עונה על שאילתות ומעלה כל אינטראקציה, ניהול משימות בין לקוחות ועובדים כאחד. * פלטפורמת All-In-One: צ'אטבוטים, סיוע, תמיכה חיה ושילוב זרימת עבודה. * יכולת התאמה אישית אינסופית: ניתן להתאמה לכל דרישה עסקית. * אינטגרציה מהירה: התח...

Trring Me

trringme.com

Trring Me הוא פתרון API של WhatsApp לעסקים המאפשר לעסקים לשוחח בצ'אט עם הלקוחות שלהם בוואטסאפ באותו אופן שבו הם משוחחים עם החברים והמשפחה שלהם - עם העברת הודעות מהירה, פשוטה ומאובטחת. ארגונים מכל הגדלים יכולים להשתמש בפלטפורמות המעורבות של הלקוחות הנוכחיות שלהם כדי להשתלב עם WhatsApp דרך ה-API ולהשי...

TENIOS

tenios.de

TENIOS - ספקית תקשורת ענן מורשית - היא חלק מאפיפוניקה, ספקית אסטונית של פתרונות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה. זה בונה התאמה מושלמת בין הטכנולוגיות המובילות של תקשורת ענן ואוטומציה של שירותים. המשימה שלנו היא לעזור לחברות לבצע אוטומציה של זרימות תקשורת ותהליכים עסקיים באמצעות AI וטכנולוגיית ענן. מוצר...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI הוא כלי אינטליגנציה שיחה המופעלת מ-Gen-AI המעצים עסקים וארגונים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם. הפתרון המופעל על ידי AI שלנו מחולל מהפכה באופן שבו עסקים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הפיכת כל שיחה להזדמנות לצמיחה עסקית. תוך מינוף אלגוריתמים חדשניים של למידת מכונה, ConvoZen.A...

Pulsedesk

pulsedesk.com

מערכת עזרה אוניברסלית - איסוף, נהל ונתח בקשות לקוחות מכל הערוצים ב"חלון" אחד Pulsdesk הוא מוקד תמיכה גמיש ואמין המספק תמיכת לקוחות רב-ערוצית. המשתמשים מקבלים מגוון רחב של כלים לאוטומציה של תהליכים שגרתיים ועמידה בדרישות SLA, כמו גם תמיכה טכנית בעלת תגובה גבוהה. קל גם לשלב תוכנת צד שלישי, ליצור בסיס...

Mayday

mayday.fr

Mayday היא המובילה בבסיס ידע רב-ערוצים המוקדש לשירותי לקוחות ומרכזי קשר. מיידיי, שנוצרה בשנת 2020, מאפשרת לרכז את הידע של החברה, להתאים אותו ולהפיץ אותו בצורה חכמה במרחב העבודה של היועצים או ישירות ללקוחות הקצה. יותר מ-30,000 יועצים, כולל אלה מ-Fnac Darty, Doctolib, Edenred, כבר משתמשים ב-Mayday כ...

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree הוא פתרון ניהול ידע אינטליגנטי, המופעל עם יכולות קוגניטיביות משמעותיות וארכיטקטורת רשת החלטות חזקה (DNA). HelpTree פועלת לפי גישת עץ ההחלטות שבה תוכן מתאים (מאמר, וידאו, שלבי פתרון בעיות) ממופה לכל שלב בעץ ההחלטות. מתודולוגיה מודרכת שלב אחר שלב מסייעת ליועצים לפתור בעיות של לקוחות בצורה מוב...

Happitu

happitu.com

Happitu היא פלטפורמת ניתוח דיבור וזרימת עבודה / סקריפטים של סוכנים הפועלת כמאמנת אישית של צוות השירות שלך - ומעניקה להם את התהליך, המשאבים והתובנות לספק את חווית הלקוח המושלמת בטלפון. הוא מנתח 100% מהאינטראקציות שלך ומדגיש את מה שהלקוחות שלך חווים בפועל. התיעוד ב-Happitu הוא אוטומטי, מפורט ועקבי. מ...

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch מאפשר לעובדים למצוא מידע מהר יותר מאי פעם על ידי מתן ממשק רב-מודאלי דמוי גוגל המחובר למספר יישומים ומופעל על ידי ראייה ממוחשבת מתקדמת ועיבוד שפה טבעית. עובדים יכולים לגשת לעשרות שנים של ידע בשבריר שנייה, המופעל על ידי מודל הבינה המלאכותית שלנו - amberAI. פתרון סטנדרטי זה מציע ממשק ידידות...

next4biz

next4biz.com

next4biz הוא פתרון שיווק דיגיטלי מבוסס ענן, שירות לקוחות וניהול תהליכים עסקיים, שעוזר לארגונים לעבור את הטרנספורמציות הדיגיטליות שלכם. המוצרים של next4biz נמצאים בחזית של פיתוחים חדשים ומלהיבים בשוק. המשימה של next4biz לשנות את הדרך שבה חברות מנהלות את קשרי הלקוחות והתהליכים שלך היא, כאשר תחומי הצמי...

C2Perform

c2perform.com

C²Perform היא אפליקציית העל למרכזי קשר ופעולות תמיכת לקוחות. למה לקנות מוצרים חד-פעמיים מרובים כאשר אתה יכול לקבל את כל הכלים שאתה צריך כדי לשפר את הביצועים ולערוך את הצוות שלך תחת קורת גג אחת? אבטחת איכות, אימון, ניהול למידה, מאגר ידע, כלי תקשורת ועוד עובדים בצורה חלקה ומשתמשים בכללים עסקיים כדי לה...

Loris

loris.ai

לוריס פותחת עולם של תובנה עבור מובילי CX, תוך שימוש בפלטפורמת מודיעין השיחה המופעלת בינה מלאכותית שלנו כדי להפיק ערך מכל אינטראקציה עם לקוח. השילוב של ניתוח בזמן אמת וספרייה של מודלים מוכחים של AI מזהה בעיות מתעוררות לפני שהן משפיעות על המותג שלך וחושפים פערים במסע הלקוח שמפחיתים את שביעות הרצון ומג...