Guest Guru

גורו אורח הוא אפליקציה חדשנית שנועדה לשפר את חווית האורח בהגדרות האירוח. היא ממנפת טכנולוגיית AI כדי לספק אינטראקציות חלקות בין אורחים לשירותי מלונות, ומבטיחה כי האורחים יקבלו תגובות מיידיות ומדויקות לשאלותיהם. האפליקציה מאפשרת בקשות שירות אוטומטיות, ומאפשרת לאורחים לבקש שירותים או שירותים כמו מגבות נוספות או שירות חדרים, אשר מנותבים ישירות למחלקות המתאימות לרזולוציה מהירה.

אחד התכונות העיקריות של גורו אורחים הוא יכולתו לנתח אינטראקציות אורחים, ומספקת למלונות תובנות חשובות לשיפור שירותיהם. זה כולל תפריטים לשירותי זיקוק בחדר, מיטוב לוחות הזמנים של משק הבית וזיהוי מגמות בהעדפות האורח. האפליקציה תומכת גם במעורבות פרואקטיבית על ידי ציפייה לצרכים האורחים על בסיס התנהגות בעבר, הצעת המלצות בהתאמה אישית לפעילויות, אוכל או שדרוגים.

גורו אורח משתלב עם מערכות ניהול מלונות קיימות, ומאפשר פעולות חלקות והעלאת חווית האורח עוד יותר. זה תומך בתקשורת רב -לשונית, ומאפשר לאורחים מרקע מגוון לקיים אינטראקציה עם האפליקציה בשפה המועדפת עליהם. בנוסף, האפליקציה יכולה להתחבר למערכות תקשורת רדיו, ולהבטיח תקשורת ומעקב מהירה בין אנשי הצוות.

על ידי התייעלות אינטראקציות אורחים ומתן תובנות ניתנות לפעולה, גורו אורחים מסייע למלונות לשפר את המוניטין שלהם, להניע את ההכנסות באמצעות מכירת עלייה בהתאמה אישית ולהגדיל את ההזמנות החוזרות. היא מציעה פיתרון מקיף לעסקי אירוח המעוניינים למודרניזציה של אסטרטגיות מעורבות האורחים שלהם ולשפר את היעילות התפעולית.