דף 17 – ‏אלטרנטיבות - Emplifi

PhotoShelter

photoshelter.com

PhotoShelter, שנוסדה בשנת 2005, היא פתרון מוביל בתעשייה לניהול נכסים דיגיטליים שעוזר לך לארגן, לנהל, להפיץ, לשתף באופן מיידי ולשתף פעולה עם הצוות שלך בנושא תוכן דיגיטלי. עם יותר מ-5 מיליארד נכסים מנוהלים בצורה מאובטחת וכמעט 100 מיליון הורדות שנתיות, PhotoShelter היא הדרך המהירה, הקלה והאינטואיטיבית ביותר לנהל ולהפוך את זרימת העבודה שלך לתוכן מקצה לקצה כדי להניע את המעורבות במותג שלך, לקבל החזר ROI טוב יותר מתוכן ולשפר יעילות בכל הצוות שלך. זו הסיבה שאלפי ארגונים וארגונים ברחבי העולם כמו Delta Airlines, FreshDirect, IMG Golf, Wendy's ועוד סומכים על PhotoShelter בהצלחתם. כעת, עם רכישת Socialie ב-2023, PhotoShelter מסוגלת לעזור למותגים להפעיל את הערוצים החברתיים של כל מחזיקי העניין שלהם באמצעות הפצת תוכן אוטומטית ולהבין טוב יותר את ביצועי התוכן החברתי בין ערוצי השותפים, כדי להרחיב באופן אקספוננציאלי את טווח ההגעה שלהם ולהניע יותר מעורבות.

CX Genie

cxgenie.ai

שפר את תמיכת הלקוחות שלך עם CX Genie. CX Genie היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות המספקת חוויות לקוח יוצאות דופן בכל נקודת מגע באמצעות הפתרונות המותאמים בינה מלאכותית שלנו, כולל צ'אטבוטים מותאמים אישית, ניהול כרטיסים, דלפק עזרה ועוד כדי להפוך משימות לאוטומטיות ולהתאים אישית את האינטראקציות עם הלקוחות. הפחת את עלויות התמיכה, שפר את היעילות והגדל את המכירות עבור העסק שלך.

ThriveDesk

thrivedesk.com

תוכנת שירות לקוחות לאנשים שאכפת להם, מאנשים שאכפת להם. עם ThriveDesk, נהל ללא מאמץ את כל בקשות תמיכת הלקוחות שלך במקום אחד כדי שתוכל להתמקד בהנעת צמיחה עסקית.

Plobal Apps

plobalapps.com

Plobal Apps היא פלטפורמת מסחר סלולרית מקיפה המונעת בינה מלאכותית, המאפשרת לחנויות מקוונות להגדיל את ההכנסות מהנייד, להגדיל את ההמרות ולהגביר את השמירה באמצעות אפליקציות מובייל מקוריות לחלוטין. אנו מאמינים באוטומציה של כל המסחר הנייד באמצעות טכנולוגיות מתקדמות כולל בינה מלאכותית, למידת מכונה, דיווח קולי ועוד.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer היא פלטפורמת התקשורת הרב-ערוצים המובילה בווייטנאם. OnCustomer הוא יותר מכלי צ'אט חי. זוהי פלטפורמה שבה חברות מתחברים ללקוחותיהם באמצעות תוכן מותאם אישית וערוצי תקשורת נרחבים. OnCustomer תורם להגדלת שיעור ההמרה בזמן אמת, טיפוח צמיחה בהכנסות ושיפור שימור לקוחות ונאמנות.

NovoChat

novochat.co

NovoChat היא פלטפורמת צ'אט רב-ערוצית המאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות WhatsApp, Telegram, Messenger ו-LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply הוא כלי תמיכת לקוחות מופעל בינה מלאכותית, המאפשר לחברות בשלב מוקדם לנהל שיחות תמיכה משמעותיות עם משתמשים בקנה מידה.

Gridlex

gridlex.com

"Ultra Customizable All-In-One App Builder" של Gridlex מציע פתרון מקיף לעסקים המחפשים יעילות תפעולית מותאמת. עם אפליקציות סטנדרטיות הכוללות CRM, שירות לקוחות, כרטיס עזרה בדלפק וניהול נתונים מאסטר, Gridlex מאפשרת התאמה אישית נרחבת בין שדות, טפסים, UX, דוחות ואינטגרציות כדי להתאים לצרכים הייחודיים של כל ארגון. הפלטפורמה בולטת ביכולתה לאחד פונקציות עסקיות שונות לחבילה אחת וחסכונית, הנתמכת על ידי צוות הצלחה של לקוחות מגיב במיוחד כדי להבטיח יישום ותפעול חלקים. זה הופך את Gridlex לבחירה אידיאלית עבור חברות המעוניינות לייעל את התהליכים שלהן ולשפר את אספקת השירות באמצעות סביבת תוכנה הניתנת להתאמה אישית ומשולבת. תיאור המוצר: >> בונה אפליקציות אולטרה-מותאם אישית: * מודלים מותאמים אישית: פתח מבנים דמויי מסד נתונים שיכולים להתחבר עם מודלים ושדות אחרים לניהול נתונים משופר. * אפליקציות מותאמות אישית: בנה אפליקציות המותאמות באופן ייחודי לתהליכים ולדרישות העסקיות שלך. * UX מותאם אישית: צור חווית משתמש אינטואיטיבית ומותאמת לזרימת העבודה הארגונית שלך. * טפסים מותאמים אישית: עצב טפסים שמתיישרים עם התהליכים התפעוליים וצרכי המשתמש שלך. * שדות מותאמים אישית: התאם שדות נתונים כך שיתאימו לדרישות לכידת הנתונים הייחודיות של העסק שלך. * דוחות מותאמים אישית: הפק דוחות המותאמים במיוחד למדדים העסקיים ולצורכי הניתוח שלך. * שילוב מותאם אישית: שילוב חלק עם מערכות ויישומים אחרים כדי ליצור מערכת אקולוגית תפעולית מאוחדת. * תמיכה בהתאמה אישית: גישה לתמיכה ייעודית להתאמת הפלטפורמה כדי לענות על הצרכים העסקיים הספציפיים שלך. * שילוב כניסה יחידה (SSO): פשט את גישת המשתמש עם נקודת אימות אחת בכל היישומים. * העברת נתונים וטעינה: העבר וארגון נתונים קיימים ביעילות למערכת Gridlex לשימוש מיידי. >> APP SUITE: * CRM: נהל את קשרי הלקוחות ביעילות עם חבילה מקיפה של תכונות CRM. * תיבת דואר נכנס משותפת: רכז את ערוצי התקשורת כדי לייעל את ההתכתבות ולשפר את שיתוף הפעולה. * שירות לקוחות, דלפק תמיכה וכרטוס: לספק תמיכת לקוחות מעולה באמצעות מערכות משולבות שירות וניהול כרטיסים. * ניהול שירותי IT (ITSM): ייעל את שירותי ה-IT בעזרת כלים המיועדים לתהליכי ITSM יעילים. * ניהול נתונים מאסטר: איחוד ונהל את הנתונים הקריטיים של הארגון שלך לשיפור קבלת החלטות ויעילות תפעולית.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), פלטפורמת שירות לקוחות ומעורבות אינטליגנטית הכל באחד המשלבת מערכת טלפון בענן, מרכז קשר ענן רב-ערוצי (מרכז אינטראקציה), פשוט וקל לשימוש תמיכה במערכת כרטיסים עם תכונות שירות עצמי ואוטומציה עוצמתיות מבוססות בינה מלאכותית (V-Agent ו-V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה שלך, אז אנו שמחים שמצאת אותנו, כי בנינו עבורך Keeping.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.

Hiver

hiverhq.com

Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, להבטיח תאימות ל-SLA ולהשיג תובנות ביצועים בזמן אמת כדי להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר. בלי לעזוב את Gmail, אף פעם. קלות השימוש של Hiver, עקומת למידה אפסית, אבטחה ותאימות ברמה עולמית ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר 24x7 הופכים אותה לתוכנה המהימנה עבור יותר מ-2000 חברות ברחבי העולם. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group ו-Upwork, בין היתר, מופעלות על ידי Hiver.

Miappi

miappi.com

Miappi עוזרת למותגי צרכנים להגדיל את מעורבות הלקוחות ואת המכירות בכך שהיא מאפשרת להם לאסוף, לאצור ולהפיץ את התוכן היקר ביותר שנוצר על ידי המשתמשים לערוצי השיווק שלהם. Miappi עוזרת למותגים לגלות ולהעניק רישיון לתמונות, סרטונים וביקורות שלהם, אשר לאחר מכן ניתן להפיץ אותם לאתרי אינטרנט, דפי מוצרים, אפליקציות, שילוט דיגיטלי, קיוסקים, דואר אלקטרוני ופרסום. חדש לשנת 2021, Miappi גאה להכריז על השקת פלטפורמת שיווק קהילתית המאפשרת למותגים להתחבר לאנשים שמאחורי ה-UGC. פרסם מחדש UGC עם ביצועים גבוהים ומנוהלים בזכויות ל: - מיקרו אתרים ודפי נחיתה של קמפיינים - דפי מסחר אלקטרוני (PDP, קטגוריה, דפי בית, דפי עגלה ועוד) - מסכי תצוגה דיגיטליים - פרסום בתשלום - קמפיינים בדוא"ל משתלב עם: - שופיפיי - Hootsuite - Trustpilot - Brightsign - רלוונטיות חדשה ועוד. קהילת מיאפי - גיוס. לְשַׁתֵף פְּעוּלָה. לִיצוֹר הפוך לקוחות ליוצרי תוכן נלהבים.

Docsie

docsie.io

Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט המאפשרת לעסקים לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. פלטפורמה זו עוזרת לך לנתח כיצד הלקוחות שלך מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלך ולספק לך תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלך. אם אתה יכול רק לדמיין כשהמוצר שלך גדל, כך גם מסמכי המוצר שלך. שימוש בתיעוד שנעשה ב-Docsie יקל על הלקוחות שלך למצוא ידע רלוונטי על המוצר שלך בתיעוד שלך ויהפוך אותם למאושרים יותר בטווח הארוך ויעזור לך לשמר אותם בהצלחה. Docsie גם מחבר אותך לשוק תרגום מתקדם שעוזר לך גם לתרגם את מסמכי המוצר שלך בעזרת מתרגמים מוסמכים, למידת מכונה ואלגוריתמים מתקדמים לשיפור מהירות ודיוק. Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט הכל-באחד המאפשרת לחברות לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. הפלטפורמה שלנו גם עוזרת לנתח כיצד הלקוחות שלהם מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלהם ומספקת להם תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלהם.

Bambuser

bambuser.com

אנחנו פלטפורמת מסחר הווידאו מספר 1, המעצימה מותגים עם המרה, משוב ומעורבות מיידית מהקהל שלהם באמצעות הקסם של תוכן וידאו.

VOCALLS

vocalls.ai

הפוך כל אינטראקציה עם הלקוח לאוטומטי. VOCALLS היא פלטפורמת בינה מלאכותית ארגונית המאפשרת אוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות מקוונות וגם לא מקוונות עבור CX גבוה שחוסך כסף ומגדיל הכנסות. פתרונות הבינה המלאכותית שלנו נועדו לנהל ביעילות אינטראקציות חוזרות ונשנות של לקוחות נכנסות ויוצאות, כך שסוכנים יוכלו להתמקד במשימות מורכבות יותר. AI יכול לעבוד מסביב לשעון כדי לעבד במהירות שאילתות לקוחות באמצעות קול, צ'אט ודואר אלקטרוני. * Voicebot: הגדל שיחות יוצאות ונכנסות. * צ'טבוט: צור קשר עם יותר לקוחות. * Emailbot: הקצאה מחדש של זמן הקריאה והקצאת הודעות דוא"ל. * LiveTranslate: תרגם בשידור חי כדי שסוכנים יוכלו לעזור לכל לקוח. המומחים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי לעצב פתרון המתאים לצרכיהם ולמחסנית הטכנולוגיה הנוכחית שלהם, כולל IVR, CRMs, טלפוניה ו-CCaaS. אנו מציעים תמיכה מתמשכת כדי להבטיח ביצועים מיטביים.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, פלטפורמת SaaS ל-Conversational AI, היא סביבת פיתוח וזמן ריצה לצוותים פרודוקטיביים. מצא כמה קיצורי דרך למטה: * בוט קולי ומרכז יצירת קשר * בוט רב שפות * בוט מסנג'ר מיידי * ביצועים ושיפורים של בוט * שיתוף פעולה ויצירת אב טיפוס * בוט IT/HR ושירות משותף

TrueFanz Fans

truefanz.com

TrueFanz עוזר ליוצרי תוכן ולמותגים לקבל תשלום כדי לפרסם באינטרנט. ב-TrueFanz, התומכים הגדולים ביותר שלך הופכים למשתתפים פעילים בכך שהם מציעים להם גישת VIP לתוכן שלך. עם TrueFanz אתה יכול לתת לתומכים הגדולים ביותר שלך גישה לתוכן, לקהילה ולתובנה לגבי התהליך היצירתי שלך. בתמורה, אתה מקבל את החופש והגמישות לעשות את העבודה הטובה ביותר שלך תוך השגת המטרות שלך!

Phlanx.com

phlanx.com

Phlanx היא פלטפורמה שיווקית ליצור קשר עם משפיענים, לעבוד עם מותגים, ליצור חוזים ולמדוד מעורבות.

Keymailer

keymailer.co

פלטפורמת שיווק משפיעני המשחק הגדולה בעולם, עם יוצרים, תוכנה ושירות הכל בפורטל אחד. מעורבים יוצרים ברחבי העולם באמצעות קמפיינים אורגניים לביקורת, קמפיינים שיווקיים ביצועים חסכוניים, קמפיינים של תוכן ממומן ועוד. אלפי מפרסמים ומותגים מסתמכים על Keymailer כדי לעמוד ביעדי השיווק של המשפיענים שלהם, תוך גישה לרשת שלנו המונה למעלה מ-50,000 משפיענים פרו-רמה ולעיתונות עם קהל של 3.5 מיליארד.

Ainfluencer

ainfluencer.com

Ainfluencer.com הוא שוק ישיר כדי לחבר אותך באופן מיידי; משפיעים ויוצרים באינסטגרם, TikTok ו-YouTube עם מיליוני מותגים גלובליים עבור שותפויות בתשלום. שתף פעולה עם מותגים בנישה שלך כדי להציג את היצירתיות שלך, להשיג חשיפה, לבנות את המותג האישי שלך ולהרוויח כסף על ידי יצירת תוכן מרתק ואותנטי המהדהד עם העוקבים שלך. עם אפליקציות Ainfluencer לנייד, אתה מקבל גישה להזדמנויות בלתי מוגבלות כדי למקסם את פוטנציאל הרווחים שלך ולתת לעוקבים שלך כיוון לקנות מוצרים שהם אוהבים.

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy עוזר לך לנתח את היעילות של פוסטים בכל מדיה חברתית

Node App

node-app.com

Node היא פלטפורמה פרטית המאפשרת לעסקים לדגום ולקדם את המוצרים שלהם על ידי מאות משפיענים בדוקים. למעלה מ-1000 מותגים ברחבי צפון אמריקה משתמשים ב-Node כדי לפרסם מוצרים ושירותים המותאמים ליוצרי תוכן בנישה שלהם. בנוסף לפוסטים במדיה החברתית, עסקים מקבלים גם זכויות הפצה מלאות עבור תוכן שנוצר על ידי משתמשים, ומספקים להם שפע של נכסים יצירתיים לפרסום דיגיטלי ולמטרות מסחריות אחרות.

SocialBook

socialbook.io

מציאת משפיענים שיכולים להגדיל מכירות ולהניב תוצאות היא המטרה העיקרית של כל מותג! אל תעסיק משפיענים שאין להם השפעה, השתמש ב-SocialBook. SocialBook הוא כלי תוכנה לניהול שיווק משפיע מקצה לקצה חזק ביותר. עם SocialBook אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות: 1) חפש במסד נתונים בזמן אמת של למעלה מ-3 מיליון משפיענים מיוטיוב, אינסטגרם וטוויץ'. 2) אמת משפיענים על ידי בדיקת הנתונים המעמיקים והמדויקים ביותר כדי לוודא שהם אמיתיים. 3) פנייה קלה למשפיע באמצעות דואר אלקטרוני בכמות גדולה או הודעות ישירות בכמות גדולה. 4) נהל את מסע הפרסום לקראת ה-KPI שלך. 5) מערכת התשלומים הופכת את החיים שלך לקלים. 6) הקשבה חברתית כדי לנטר את כל המתחרים שלך כדי לזכות בנתח השוק.