Custify
custify.com
Custify היא פלטפורמת הצלחה של לקוחות המיועדת לעסק B2B SaaS שלך. זה עוזר לך לענות טוב יותר על צרכי הלקוחות, להפחית נטישה ולהגדיל את ערך החיים. אתה יכול לראות תובנות שימוש בתוך המוצר כמו גם נתונים ממערכות CRM, תמיכה, חיוב ומערכות אחרות במקום אחד. מדדי הצלחה של לקוחות רלוונטיים ואינטראקציות עם לקוחות מוצגים בלוח מחוונים קל להבנה. Custify מזהה גם לקוחות שנתקעים במהלך ההטמעה, אלה שתוקף הניסיון שלהם עומד לפוג, ואלה שהשימוש בהם ירד. זה מאפשר למנהלי ההצלחה של לקוחות לפנות בצורה יזומה ויעילה. יש לו מנוע אוטומציה מתוחכם מובנה גם עבור זרימות עבודה בעלות מגע נמוך.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזרת לך לעצב ולבצע תהליכי משוב מלקוחות המשנים את הביצועים העסקיים שלך. אנו נותנים אמון על עסקים כולל Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ו-GBG Group, שעוזרים להם להבין יותר על הלקוחות שלהם, ואז לשמר אותם ולשמח אותם. כשאתה מתחיל להשתמש ב-CustomerSure, אתה מקבל יותר מסתם קומץ לוחות מחוונים. כל החבילות שלנו כוללות: - תוכנת משוב הלקוחות שלנו, בעלת התכונות המלאות והקלות לשימוש - מתודולוגיית סקר מוכחת ליצירת תוצאות מדידות - תמיכה ללא תחרות מ-CSAT ומומחי משוב מלקוחות אם תרצו לראות את הגישה עטורת הפרסים של CustomerSure בפעולה, פנו אלינו לפרויקט פיילוט חינם. אנו נעזור לך לעצב ולהריץ מבחן קצר וחי כדי להראות לך בדיוק איך הכל עובד ולהוכיח את ההשפעה האמיתית שיש לגישה שלנו על הלקוחות שלך - ועל העסק שלך.
Mindful
getmindful.com
Mindful הוא פתרון חווית לקוח מהטובים מסוגו עבור המותגים הגדולים בעולם. עבורנו, מרכז הלקוחות הוא המפתח - כך שהם מגשרים על הפער בין חוויות, ומביאים ללקוחות את העזרה הדרושה לך בזמן שהכי מתאים לך. Mindful מוסיפה אינטליגנציה רגשית לכל אינטראקציה על ידי העברת לקוחות בין ערוצים כמו קול, דיגיטל, טקסט ובאופן אישי כדי לספק חוויה מעולה ללקוחות, חוויה מועצמת לסוכנים ויעילות שיא למותגים. * זכייה במסע הלקוח היא קריטית למותג משגשג, ומיינדפול מגשרת על הפערים בין חוויות מנותקות. * קצוות ללא מוצא דיגיטליים מוחלפים במתזמני שיחות ללא קוד, ומעבירים הקשר ללקוח תוך יצירת נפח תור צפוי. * זמני המתנה מסורתיים הם נחלת העבר על ידי מתן התקשרות חוזרת מובילה ב-IVR. * ציפיות הלקוחות מנוהלות עם עדכוני סטטוס ואפשרויות להתחבר מחדש באמצעות SMS. המותגים הגדולים ביותר של Fortune 500 השתמשו ב-Mindful כדי לשפר מדדי מרכז קשר כמו AHT, ASA, נטישה ואושר סוכנים. מדדי שביעות רצון כמו CSAT, NPS, CES משופרים גם הם הודות למעברים חלקים ומוכנות סוכנים. הכל מתחבר לחוויית הלקוח הטובה ביותר שמניעה הכנסה ונאמנות.
Tattle
get.tattleapp.com
בנה חווית לקוח טובה יותר עם Tattle. פלטפורמת שיפור חווית הלקוח (CXI) שלנו אוספת משוב בכל נקודת מגע במסע הלקוח. Tattle מעצימה למנהיגי אירוח את הנתונים הניתנים לפעולה הדרושים כדי להגביר את שביעות הרצון של האורחים, לייעל את הביצועים התפעוליים ולהגדיל את ההכנסות. Tattle משתפת הודעות סקר עם האורחים שלך בכל הערוצים, ומעודדת אותם לתקשר בזמן באתר, באמצעות אפליקציות נאמנות, WiFi או פלטפורמות הזמנות דיגיטליות. גישת הסקר המבוססת על סיבתיות שלנו אוספת יותר נקודות נתונים מאשר כלים מסורתיים. המותג שלך יחשוף את הגורמים המשפיעים על כל אחת מהקטגוריות התפעוליות שלך, כך שאתה יודע בדיוק מה לשפר. לוח המחוונים האינטואיטיבי שלנו נועד להעצים את כולם - ממנהלים כלליים ועד למנהיגים ארגוניים - לעבוד על הקטגוריות התפעוליות שישפיעו בצורה הטובה ביותר על חווית הלקוח. בניגוד לכלי משוב אחרים, Tattle משתמש בנתונים כדי לספק הזדמנויות שיפור אוטומטית לפי מיקום, קבוצה וארגון. קל לעקוב אחר ההשפעה הישירה של האסטרטגיה של הצוות שלך על ציוני שביעות הרצון של האורחים וההתקדמות לקראת היעדים. תהיה לך גם גישה לדיווח ולניתוח, מה שנותן לך מבט מלא על מגמות לאורך זמן, אפילו עד המיקום והשעה ביום.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
תוכנת מעורבות הלקוחות של Rant & Rave מסייעת למותגים גלובליים לשנות את ה-CX שלהם על ידי לכידת קולו של הלקוח ואימוץ הרגשות. ללכוד, לנתח ולפעול לפי משוב לקוחות בזמן אמת עם התוכנה שלו.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva חושפת לידים סמויים ואת כוונתם באתר האינטרנט שלך, ומאפשרת חשיפה מותאמת אישית חלקה כדי להניע מעורבות ופעולה. * נציגי מכירות בינה מלאכותית: Jeeva מספקת עוזרי בינה מלאכותית מתמחים למכירות יוצאות ונכנסות, אינטראקציות בצ'אט, יצירת קשרים עם LinkedIn ושיחות טלפון, מה שמאפשר לחברות לשמור על מעורבות עקבית עם לידים. * יצירת לידים אוטומטית: הפלטפורמה עוזרת לעסקים לגלות ולרתום לקוחות פוטנציאליים באמצעות מסעות פרסום אוטומטיים ומותאמים אישית, מה שמגדיל באופן משמעותי את יעילות יצירת לידים. * העשרת לידים בזמן אמת: באמצעות טכנולוגיה מתקדמת, Jeeva משפרת פרופילי לידים בזמן אמת, ומספקת תובנות מעמיקות יותר לגבי כוונת הלקוח והתנהגותם. * שילובים חלקים: Jeeva משתלבת ללא מאמץ עם פלטפורמות דוא"ל ו-CRM פופולריות כמו Gmail, Outlook, HubSpot ו-Salesforce, מה שמבטיח פעולות חלקות ופרודוקטיביות משופרת.
Staffino
staffino.com
Staffino היא פלטפורמת ניהול חווית לקוחות ועובדים עם נוכחות גלובלית חזקה, הנותנת שירות בגאווה ללקוחות בלמעלה מ-30 מדינות ומשתרעת על מגוון רחב של תעשיות. הפלטפורמה המקוונת המתקדמת שלנו התפתחה כדי להתחרות בפלטפורמות CEM המובילות בעולם, ומציעה ממשק ידידותי למשתמש ומושך מבחינה ויזואלית לאיסוף וניהול משוב מלקוחות ועובדים. מוצרי Staffino XM תוכננו במומחיות לעסקים מכל הגדלים בתעשיות שונות המבקשים לחולל מהפכה בחוויית הלקוחות והעובדים שלהם ברמה הלאומית והבינלאומית כאחד. מוצרי CX & EX המקיפים שלנו מחזקים אותך לספק שביעות רצון לקוחות ללא תחרות, לעורר מוטיבציה לעובדים ולהאיץ את צמיחת ההכנסות. מוצרים ושירותים של CX: - ניהול משוב במעגל סגור - ניטור מקרה שימור - NPS, CSAT, CES ומדדי CX אחרים - מנוע סמנטי - לוחות מחוונים מותאמים אישית של CX - Mastery Shopping® - ייעוץ CX - הערכת ניהול ביצועים - סקרי חווית לקוח מוצרים ושירותים של EX: - הכרה והנעת עובדים - Gamification של עובדים - ביצועי עובדים - התקשרות עובדים
Decode
entropik.io
Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחקרים כמו Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - מהר יותר פי 6. * פאנל מגיבים עולמי - פאנל עולמי של 80 מיליון+ משיבים על פני 120+ מדינות כדי לספק גישה לקהל עולמי. * ניהול מאגר וידע - מאגר פענוח פועל כמקור אמת אחד לכל מה שקשור למחקר צרכנים, ומביא את אינטליגנציה צרכנית אמיתית.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback הוא כלי ניתוח משוב איכותי של לקוחות שנועד לסייע לצוותי מוצר להשיג הבנה מעמיקה יותר של צרכי הלקוחות וזיהוי נקודות הכאב שלהם בזמן אמת, בעזרת טכנולוגיית AI. הכלי ממנף יכולות AI מתקדמות כדי לנתח משוב מלקוחות, מה שמאפשר לצוותים לחשוף תובנות חשובות שאחרת יהיה קשה לזהות. על ידי שימוש בטכניקות ניתוח נתונים איכותיות, BetterFeedback מסייעת לצוותי מוצר ללכוד את המהות של חוויות לקוח ולגלות בעיות בסיסיות שעלולות להפריע לשביעות רצון המשתמש ושימור. עם יכולותיו בזמן אמת, הכלי מספק ניתוח משוב מיידי, ומצמצם משמעותית את הזמן והמאמץ הנדרשים לאסוף ולפרש נתוני לקוחות. זה מאפשר לצוותי מוצר לטפל מיידית בבעיות ולבצע שיפורים, מה שמוביל לשביעות רצון לקוחות משופרת ותהליך פיתוח מוצר יעיל יותר. הניתוח המופעל על ידי בינה מלאכותית של BetterFeedback מקל על זיהוי של נושאים, דפוסים ומגמות חוזרים במשוב מלקוחות. על ידי פענוח השפה והרגשות המובעים על ידי הלקוחות, הצוותים יכולים לקבל הבנה מקיפה של החוויות, העדפותיהם ונקודות הכאב שלהם. זה מאפשר לארגונים לתעדף שיפורי מוצר שמתואמים לצרכי הלקוח, ולשפר את חווית המשתמש הכוללת. לסיכום, BetterFeedback הוא כלי רב עוצמה שמשתמש בבינה מלאכותית כדי לספק ניתוח מעמיק של משוב איכותי מלקוח. על ידי חשיפת המאבקים הבסיסיים שלקוחות מתמודדים איתם, כלי זה מעצים את צוותי המוצר לקבל החלטות מונעות נתונים, לתעדף שיפורים במוצר, ובסופו של דבר לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
UserBit
userbit.com
UserBit היא פלטפורמת הכל-באחד עבור פרילנסרים של UX וסוכנויות עיצוב כדי לנהל ולהעביר את עבודת המחקר שלהם. ארגן בקלות: שמור על אבטחת כל הנתונים של הלקוחות שלך בסביבות עבודה נפרדות. מאגר המחקר של UserBit מציע ניהול משתתפים, ראיונות וסקר יחד עם תמלול וידאו ואודיו בלמעלה מ-50 שפות. צלול עמוק לתוך הנתונים: הוצא את הנתונים האיכותיים הגולמיים עם הכלים האנליטיים החזקים של UserBit. מנף תיוג, ניתוח תדרים וניתוח מתאם, כדי ליצור חוויות משתמש משכנעות. אינטראקציה חלקה עם לקוחות: פורטל הלקוחות הייעודי של UserBit מאפשר לך להעביר תובנות בצורה יעילה. אתה יכול גם לשתף תוצרי עיצוב מפורטים כמו דוחות מקרי מקרה, אישיות משתמשים, מפות מסע, זרימות משתמשים ועוד. בין אם אתה טס לבד או משתף פעולה עם צוות, UserBit מעניק לך כוח לתרגם נתוני לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, ועוזר לך לספק ערך ברמה הגבוהה ביותר ולנווט את הפרויקטים שלך להצלחה.
User Evaluation
userevaluation.com
הערכת משתמש היא פלטפורמה המונעת בינה מלאכותית המתמקדת באספקת תובנות וניתוח מעמיקים כדי לשפר את עיצוב המוצר והבנת הלקוח. הוא מציע חבילת כלים למחקר לקוחות ויצירת תובנות. באמצעות AI, הפלטפורמה מאפשרת יצירת תובנות מהירה שמקורן ישירות מהתוכן שלך. זה נותן מענה לנתונים רב-מודאליים, ומציע את היכולת לתמלל ולנתח פורמטים של קבצי אודיו ווידאו, כמו גם קבצי טקסט ו-CSV, בשפות שונות. הפלטפורמה כוללת תיוג מופעל בינה מלאכותית לזיהוי דפוסים, ניתוח סנטימנטים להבנת רגשות הלקוחות ומשתמשת במודלים מתקדמים של בינה מלאכותית כמו GPT-4 עבור שירותיה. כלים בולטים כוללים צ'אט בינה מלאכותית שיכולה לנתח נתונים ולספק גרפים ותרשימי זרימה לפי דרישה, ומחולל דוחות ומצגות שמשתמש בבינה מלאכותית להפקת מסמכי מחקר במהירות. תכונות נוספות כוללות נגן אודיו/וידאו מתקדם לניווט קל של תובנות, לוחות Kanban אינטואיטיביים לארגון תובנות ופונקציית Notetaker להקלטה, תמלול וניתוח אוטומטי של פגישות. הערכת משתמש מדגישה גם שיתוף פעולה יעיל, ומציעה אפשרויות לשיתוף פרויקטים , ייצא תוכן בפורמטים שונים, והשתלב עם למעלה מ-100 אפליקציות להצלבה חלקה בין כלים. זה מבטיח אבטחת נתונים עם פרוטוקולי הצפנה חדישים, ומבטיח לא להשתמש בנתוני משתמש להכשרת מודלים של AI. זה הופך אותו לפתרון חזק ומאובטח להפקת תובנות עמוקות ומעשיות מנתוני לקוחות.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.
Quallie
quallie.com
תוכנת קבוצות מיקוד מקוונת - צ'אטים חיים, יומנים ולוחות דיונים, לוחות מודעות, פורומים, סקרים ותכונות אחרות. אתה יכול לשלב את כל המודולים בפרויקט מחקר אחד. למחקרי מחקר איכותניים.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ הוא הפתרון הראשון למחקר משתמשים מרחוק לחלוטין, המשרת את החוקרים והבודקים של MENA - עם אפשרויות בדיקה בערבית ובאנגלית, תוך שימוש בפאנל של בודקים מקומיים. אנו במשימה להנגיש מחקר UX לכל מותג, מנהל וחוקר באזור MENA. באמצעות פאנל UserQ שלנו אתה מקבל גישה מיידית ל-+10K משתמשים באזור MENA, על פני 100 לאומים ודמוגרפיות שונות. אתה יכול לגייס ממגוון מגוון של בודקים איכותיים התואמים את קהל היעד שלך. כלי הבדיקה מרחוק שלנו כוללים את הפתרונות הפופולריים ביותר כדי לקבל כל סוג של משוב ממשתמשי היעד שלך תוך שעות ספורות. UserQ מאפשרת לך לבנות בקלות מיון כרטיסים, בדיקות עצים, בדיקות העדפה, בדיקות אב טיפוס ועוד ועוד. ניתן ליצור ולפרסם את כל כלי הבדיקה שלנו באנגלית או בערבית, מה שמנגיש את המחקר בערבית לכל מותג מקומי המתמקד באוכלוסייה הערבית. כאשר נבחרת ערבית, הבודקים יחוו ממשק שיקוף מלא כדי להבטיח בהירות מלאה על תוכן המחקר. עם UserQ אתה נפרד מעמלות חודשיות או שנתיות מגבילות. בתור Uxers בעצמנו, אנו מבינים את החשיבות של היכולת להסתמך על כלי מחקר שעוקב אחרינו במהלך מסעות העיצוב הלא ליניאריים והאיטרטיביים. מודל האשראי הגמיש שלנו אומר שאתה משלם רק על מה שאתה משתמש. הזיכויים שלנו לעולם לא יפוג.
SenseCheck
sensecheck.com
פלטפורמת SenseCheck נותנת לך משוב אובייקטיבי על החומר השיווקי שלך מהפאנל הענק שלנו של אנשי מקצוע מנוסים. נקודת מבט חיצונית שעוזרת לך לשפר את התוצאות שלך ולהימנע מכישלון יקר. קבל משוב על כל חומר, למשל אתרי אינטרנט, דפי נחיתה, הודעות דוא"ל, מודעות, מדיה חברתית, דוכני תצוגה או עלונים. חוות דעת שנייה מועילה לפני שתוציא את התקציב היקר שלך. פשוט העלה את הרעיון שלך, הוא נבדק על ידי 5 חברי פאנל ותקבל בחזרה דוח סודי באימייל. יתרה מכך, הפוך לחבר ותן ביקורות לאנשים אחרים כדי לחסוך כסף ולקבל בדיקות בחינם.
PrepsUs
prepsus.io
תוכנת מחקר משתמשים מסייעת למנהלי מוצר לזהות בעיות מפתח של משתמשים שיביאו לתוצאות מוצר ועסקיות רצויות
Parative
parative.com
Parative מתמקדת בהעברת תובנות של שימוש במוצר והתנהגות לקוחות לידי העובדים שהכי זקוקים להם - צוותי הכנסה ושימור חזיתיים - ללא צורך בתמיכה מצוות נתונים, CDP או מחסן נתונים. פרטיב נועד לעזור לצוותים לענות על שלוש שאלות: * כיצד אנו מזהים אילו התנהגויות לקוחות הן אינדיקטורים מובילים להמרה, שימור והתרחבות? * כיצד אנו עוקבים אחר התנהגויות מפתח אלו בזמן אמת על פני אוכלוסיית לקוחות כדי לצבור את המוכנות של כל לקוח לתוצאות אלו? * כאשר אנו רואים שהתנהגויות מפתח אלו מתרחשות (או לא), לאיזה עובד אנו מתריעים ואיזו פעולה אנו רוצים לבצע אוטומציה בכלי אחר בו אנו משתמשים? בקיצור, פלטפורמת התנהגות הלקוחות של Parative מזהה מתי השימוש של הלקוחות שלך במוצר מאותת על מוכנות להמרה, נטישה או הרחבה. הכי טוב, לא נדרשת התחברות פרטיבית. התובנות ש-Parative לוכדת, מתריעות שהיא מפעילה והפעולות שהיא אוטומטית, כולן קיימות לחלוטין בכלים שבהם אתה כבר משתמש, מ-Slack ועד ל-CRM. אז לא משנה פלח הלקוחות, לא משנה האות ההתנהגותי, Parative נותן לצוותי הכנסה ושימור את התובנות שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה טובה יותר - ללא צורך בלוח מחוונים נוספים.
Digsite
digsite.com
Digsite תמיד הייתה מומחית ב-online qual, אך ידענו שדרוש פתרון רחב יותר על מנת לעמוד בדרישות הגדלות והמגוונות של הלקוחות. הפתרון היה צריך להיות פלטפורמה זורמת ומשולבת הרבה יותר עבור איטרציה איכותית ואימות כמותי. יצאנו לבנות פלטפורמה הוליסטית ומשולבת לאיטרציה איכותית ואימות כמותי בתוספת המדגם כדי שתוכל ליצור קשר מחדש עם המשתתפים ולקבל תגובות איכותיות. רצינו פתרון שיאפשר לך לעשות את כל המחקר בעצמך, אבל עם שירותי תמיכה וייעוץ על פי דרישה אם אתה מבין שאתה צריך סיוע או רוצה לעבור לגישה מורכבת יותר. ואתה יכול להיות קשוב וגמיש לצרכי הצוות שלך מבלי שתצטרך לשנות ספקים או פלטפורמות באמצע הזרם. עם Digsite Sprints, המשתתפים יכולים לסמן מושגים, להצביע על רעיונות ולשתף חוויות באמצעות תמונות וסרטונים - או אפילו ראיונות וידאו אינטראקטיביים בשידור חי. עם Digsite Pulse, אתה יכול לבדוק במהירות אזורי הזדמנויות, מושגים, מודעות ועוד. מעקב עם משתתפים כמותיים נבחרים ב- Digsite Sprint איכותי כדי לקדוח אפילו יותר עמוק. עם כל דבר, החל ממחקרי כמות אוטומטיים, ועד ללימודי הכשרה בשירות מלא שניתן לגייס בן לילה, הפלטפורמה הזריזה הכל-באחד של Digsite יכולה להביא לך את התובנות הדרושות לך, במהירות. בנוסף אתה יכול לעבור מ-quant ל-qual (וחזרה) בפלטפורמה משולבת אחת. זו גמישות!
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
פשעי המרה היא הדרך המהירה, הקלה והמשתלמת ביותר לשפר את חווית המשתמש ולהגדיל את ההמרות באתר או באפליקציה שלך. קבל אנשים אמיתיים להראות לך מה לא בסדר ולמה - עם בדיקות שמישות נגישות ובמחיר סביר - כדי שתוכל לתקן את זה.
Chatty Insights
chattyinsights.com
מקור אחד של אמת להחלטות ממוקדות לקוח. אסוף ונתח תובנות ממשוב לקוחות, ראיונות ועוד.
Qualitative
qualitative.io
איכותנית מקל מאוד להזמין, לתזמן ולערוך מפגשי מחקר משתמשים.
HubUX
hubux.com
HubUX היא פלטפורמת תפעול מחקר לניהול פאנל פרטי, אוטומציה איכותית כולל שאלות אודישן וידאו וסקרים
Ideally
goideally.com
באופן אידיאלי היא פלטפורמת חדשנות שנותנת תובנות לפי דרישה למותגים כדי לבדוק מושגים, רעיונות ומסרים. באמצעות AI גנרטיבי מובנה, אנשים שמשתמשים באופן אידיאלי יוכלו לגלות הזדמנויות ולהצמיח רעיונות נהדרים. עם אידיאלי, יותר אנשים יכולים לגשת לתובנות לעתים קרובות יותר - מה שאומר שינוי עצום עבור מותגים וצוותי חדשנות
Stomio
stomio.io
Stomio היא פלטפורמת SaaS לצוותי מוצר לצאת משלב בדיקות הבטא שלהם במהלך פיתוח המוצר.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum מציעה פלטפורמת מחקר שוק ותובנות מלאה מקצה לקצה, המסייעת לאנשי מקצוע בתובנות לקבל החלטות בצורה יעילה ומהירה יותר מאי פעם. PureSpectrum זכה בפרס ספק השנה ב-MR בתחרות השיווק והמצוינות ב-2021, וזכה להכרה בזכות איכות הנתונים המובילה בתעשייה. PureSpectrum פיתחה את מערכת הניקוד ברמת המשיבים, PureScore™, ומאמינה שהצלחתם המתמשכת נובעת מצפיפות הכישרונות שלהם וממסירותם לפשטות ולאיכות. בשנים הספורות מאז הקמתה, PureSpectrum נבחרה לאחת החברות הצומחות ביותר בצפון אמריקה ב-Fast 500 של Deloitte מאז 2020, הוצב פעמיים ב-50 המובילים של רשימת ה-GRIT החדשניות ביותר, ודורג פעמיים ברשימת Inc. 5000. פלטפורמת PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace מספק לחוקרים גישה מיידית לאספקה מרובת מקורות ממשיבים איכותיים ברחבי העולם. * פלטפורמת ה-Marketplace משלבת עיצוב, כלי מדידה קנייניים ואימות נתונים של צד שלישי כדי לספק לחוקרים אפשרויות פאנל מאומתות כדי לספק משיבים מעורבים באופן עקבי. * לקוחות יכולים ליצור, להפעיל ולנהל סקרים בכל עת תוך דקות וללא עיכובים. * בתור ה-Quality First Sample Marketplace, PureSpectrum מבטיח חוויה איכותית ביותר מתחילת הפרויקט ועד לדיווח הסופי. פלטפורמת PureSpectrum Insights: * פלטפורמת PureSpectrum Insights מאפשרת למשתמשים לאסוף תובנות צרכניות לכל החלטה עסקית. * הפלטפורמה משולבת עם PureSpectrum Marketplace כך שמשתמשים יכולים לאסוף במהירות תשובות איכותיות שעליהן הם יכולים לסמוך. * תכונות קלות לשימוש לעיצוב השאלון כוללות סוגי שאלות רבים ואיסוף נתונים בסיסי אוטומטי. * פלטפורמת Insights יוצרת גרפים הניתנים לסינון, טבלאות צולבות וייצוא נתונים גולמיים לניתוח מעמיק יותר. * תוצאות מוכנות למצגות מאוכלסות אוטומטית בלוח המחוונים, וחוסכות זמן ומאמץ.
Cambri
cambri.io
Cambri היא חברה גלובלית לצמיחה בתחום טכנולוגיית המידע שנולדה ב-2018, עם מטה בהלסינקי ובשטוקהולם, ומשרדים ברחבי אירופה. Cambri מספקת לצוותים גישה זריזה לפיתוח מוצרים, וכתוצאה מכך השקות מוצלחות יותר כדי להביא לשוק רק מוצרים ושירותים מכוונים ועמידים לאורך זמן. קמברי הוא מסע יצירה משותפת. אנו מפתחים כל הזמן את הפלטפורמה שלנו יחד עם המשתמשים שלנו כדי שהלקוחות שלנו יגיעו למלוא פוטנציאל החדשנות והצמיחה שלהם. בין אם כתוב בכותרת שלך תובנות צרכניות, מוצר, קטגוריה, חדשנות או מותג - אנו מבטיחים ש-Cambri תעזור לך ולצוות שלך להיות מיושרים יותר ומצליחים יותר בקבלת ההחלטות במוצר שלך. אנו נלהבים מאיטרציה כאמצעי ליצירת צוותי חדשנות מיושרים, יעילים, מהירים ומוצלחים יותר.
EthOS
ethosapp.com
EthOS היא פלטפורמת מחקר סוחפת המסייעת לחוקרי UX וצוותי מחקר שוק להאיר את הלא נודע באמצעות אתנוגרפיה דיגיטלית, לימודי יומן ניידים וראיונות מבוססי צ'אט. גלה עם אתנוגרפיה ניידת * מצא בעיות נסתרות עם מוצרים ושירותים המתעוררים במקרים של שימוש בעולם האמיתי. * גלה הזדמנויות עסקיות חדשות על ידי צלילות עמוקות לתוך התנהגויות ושגרות של משתמשים. * השג הבנה עשירה של המשתמשים שלך על ידי התבוננות כיצד הם מקיימים אינטראקציה עם המוצרים שלך בחיי היומיום שלהם. חקור עם מחקרי יומן. * הבן את ההקשר סביב בעיה כדי להתחיל לייצר השערה לפתרון שלה. * לפתח הבנה מעמיקה יותר של משתמשים כדי לפתח פרסונות ומפות מסע. * ללכוד רגעים אינטימיים, מלאי רגש, ולנתח אותם עם ניתוח אוטומטי של סנטימנטים וטונים האזינו וחפרו עמוק יותר עם ראיונות מבוססי צ'אט. * ערכו מחקר מחולל מתמשך כדי לשמור על הדופק על הצרכים המשתנים ללא הרף של המשתמשים שלכם. * ערכו דיונים מבוססי צ'אט עם יחידים או קבוצות כדי לקדם את ההבנה שלכם. * תקשר עם המשתמשים בדרך שבה הם מתקשרים בעולם של ימינו לקבלת משוב כנה ופתוחה יותר היה זריז תוך שמירה על שליטה. * EthOS היא פלטפורמת עשה זאת בעצמך אמיתית המאפשרת לחוקרים לשמור על שליטה לאורך כל המחקר. * בניית מחקרים תוך דקות ספורות עם אשפי הגדרת פרוייקטים ומשימות בני עמוד אחד. * תמלול אוטומטי, סנטימנט וניתוח צליל מספקים קריאה מהירה. * דוחות מחוץ לקופסה עוזרים לך לגלות מגמות ונושאים. * ארגן ועיצוב נתונים עם סינון חכם ומרחבי עבודה שיתופיים.
YoHe
yohe.io
YoHe היא פלטפורמה שיש בה את כל כלי המשוב שאתה צריך. אנו עוזרים לברר את כל הבעיות שהלקוחות שלך חווים בזמן השימוש בשירות שלך. YoHe הוא גם צוות מומחים שיכול להדגיש את הנושאים הקריטיים ביותר, לתעדף אותם ולהמציא פתרונות. אסוף משוב ומיזג אותו עם נתוני לקוחות כדי לנתח במהירות את החוויה הדיגיטלית שלך ולשפר את התקשורת שלך עם הלקוחות.
Betafi
betafi.co
Betafi מקל על ללכוד משוב של משתמשים בעזרת הערות עם חותמת זמן והיכולת לתייג נקודות משוב מרכזיות באופן מיידי. שאלות הראיון שלך זמינות גם ב-Betafi, כך שאינך צריך להחליף חלונות כדי לחפש אותן ולוודא שלא פספסת שאילת כמה שאלות חשובות. Betafi מאפשרת לחברות לחשוף באופן יזום תובנות איכותיות משיחה עם הלקוחות שלהן עם חלק קטן מהמאמץ. ב-Betafi, ביצוע ראיונות משתמשים ובדיקות שמישות הוא קליל מכיוון שאתה יכול בקלות לבדוק את הרעיונות, אבות הטיפוס או אתרי הביטא שלך, ללכוד משוב משתמשים בלחיצה אחת ואז למצוא דפוסים בשיחות כדי לזהות תובנות איכותיות. אנו משולבים עם Zoom, Miro ו- Figma כך שתוכלו להביא בקלות משוב ממשתמשים לתהליך פיתוח המוצר שלכם.
Tetra Insights
tetrainsights.com
הפלטפורמה של טטרה מספקת תכונות והטבות המיועדות לארגונים מונעי תובנות, כולל: * מקור יחיד של אמת לכל אודיו ווידאו של לקוחות * העלה וסנכרן קבצי וידאו גדולים מכל מקור * מאגר מחקר ותובנות איתן * תמלול אוטומטי של כל הקבצים שהועלו * חיפוש אינטואיטיבי בכל הנתונים, התמלילים והניתוחים * כלי ניתוח רבי עוצמה לחוקרים מקצועיים * סלילי הדגשת וידאו שנוצרו באופן אוטומטי * תואם GDPR
© 2025 WebCatalog, Inc.