כיום, אנשים בכל העולם מחוברים דרך הטלפונים הניידים שלהם. כל היום, כל יום. עסקים, כמו גם הלקוחות שלהם, מחפשים דרכים יעילות יותר וממוקדות בלקוחות לתקשר זה עם זה באמצעות ערוצים ניידים. Conversational Commerce מבטיח בדיוק את זה; אתה יכול להיות בדיוק היכן שהלקוחות שלך נמצאים. Conversational Commerce הוא השילוב החכם של כל ערוצי ההודעות הפופולריים, כלי הנתונים ופתרונות התשלום. זה מאפשר ללקוחות ליצור קשר עם עסקים ולסיים את הנתיב לרכישה בערוץ ההודעות המועדף עליהם. נהלו שיחות עשירות, יעילות וממוקדות בלקוח עם הלקוח שלכם בנייד, ללא כל מחסומים טכנולוגיים. CM.com מספק שילוב חכם של ערוצי העברת הודעות, כגון SMS, RCS, WhatsApp Business ו-Apple Business Chat בשילוב עם פלטפורמת נתוני לקוחות ותכונות פלטפורמה אחרות. CM.com היא אחת מפלטפורמות התקשורת הענן הראשונות בעולם עם פונקציונליות תשלום משולבת. ניתן להשתמש בפלטפורמת CM.com באמצעות API ו-Web App.

CM.com היא פלטפורמת תקשורת מקיפה שנועדה לייעל את מעורבות הלקוחות בערוצים שונים. זה משלב נתונים וטכנולוגיה כדי להקל על אינטראקציות חלקות ומותאמות אישית, ומאפשר לעסקים להתחבר לקהל שלהם בצורה יעילה יותר. הפלטפורמה תומכת בערוצי הודעות מרובים, כולל SMS, דוא"ל, קול ו- RCS, המאפשרים לעסקים להגיע לקהל היעד שלהם ברחבי העולם.

תכונות המפתח של הפלטפורמה כוללות את היכולת לאחד שיחות לקוחות לתיבת דואר נכנס יחיד, מה שמאפשר לצוותים לנהל ביעילות אינטראקציות לקוחות. זה גם מאפשר טרנספורמציה של צ'אט בוטים למועצי שיחה דינמיים מבלי לדרוש מיומנויות קידוד. בנוסף, CM.com תומך בקמפיינים מונעי נתונים כדי להעביר את ההודעה הנכונה בזמן הנכון, להניע המרות ולשפר את מעורבות הלקוחות.

הפלטפורמה מציעה תכונות AI מתקדמות ויכולות כל -ערוץ, המאפשרות לעסקים לשלב מגוון רחב של מקורות ידע לסיוע ב- AI. זה תומך בחוויות מותאמות אישית באמצעות נתונים אחידים, ומאפשר תוכן מותאם וזרימות עבודה אוטומטיות. CM.com מספק גם פתרונות VoIP לביצוע, קבלה ואוטומציה של שיחות עסקיות, הפחתת עלויות ושיפור היעילות. יתר על כן, הוא כולל פיתרון של חתימה אלקטרונית להשלמת חוזים ומסמכים מאובטחים.

על ידי שילוב פלטפורמות קיימות, עסקים יכולים לגשת לנתונים ולהניע את הביצועים, ולהבטיח גישה מגובשת לתקשורת ומעורבות של לקוחות. הפלטפורמה נועדה להגן מפני הונאת העברת הודעות ותומכת בשיטות אימות מאובטחות לשמירה על חשבונות מקוונים. בסך הכל, CM.com מציע פיתרון חזק לעסקים המבקשים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולשפר את אינטראקציות הלקוחות על פני מספר ערוצים.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

ספקי VoIP

תוכנת תמיכה לשיחה

אתר: cm.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל CM.com, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

CM.com

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך